NUBANK TELEFONE

O Nubank é um dos maiores bancos digitais do Brasil e oferece diversas soluções financeiras, como o cartão Nubank, empréstimos e a NuConta.

A empresa conta com vários canais de atendimento para os clientes tirarem suas dúvidas e realizarem solicitações. Veja os seguintes tópicos para conhecer as opções de atendimento do banco:

Telefone Nubank 0800

O número de telefone Nubank é 0800 608 6236.

O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. Por meio dele os clientes podem tirar dúvidas e resolver questões relacionadas aos serviços da empresa.

Email do Nubank

Quem preferir pode entrar em contato com o Nubank pelo email por meio do meajuda@nubank.com.br.

Isso pode ser feito do modo convencional (enviando uma mensagem direto pelo seu provedor de email) e também pelo app do Nubank (disponível para Android e iOS).

Para o contato via aplicativo, siga o seguinte passo a passo:

  1. Abra o aplicativo Nubank;
  2. Clique na opção “Me ajuda”, localizada no menu da parte de baixo do app;
  3. Em seguida, selecione “E-mail” no canto inferior esquerdo, digite a sua mensagem e envie.

Atendimento no chat Nubank

O chat é um jeito prático e rápido de ser atendido por alguém do time Nubank. Os clientes podem acessá-lo pelo app (disponíves para Android e iOS) e ele também funciona 24h, todos os dias da semana.

Veja como usar o chat Nubank:

  1. Abra o aplicativo Nubank;
  2. Clique na opção “Me ajuda”, localizada no menu da parte de baixo do app;
  3. Depois, clique em “Chat”, no canto inferior direito, digite a sua mensagem e envie.

FAQ do Nubank

Nem sempre é preciso conversar com alguém para resolver o seu problema com o banco, certo? O Nubank conta com uma FAQ que pode ser útil para resolver algumas dúvidas rápidas, entre elas:

  • como pagar e parcelar a fatura Nubank;
  • como funciona o Nubank Rewards (programa de fidelidade da empresa);
  • como bloquear o cartão de crédito;
  • como fazer um empréstimo pessoal ou compras no exterior.

Para acessar o FAQ Nubank, entre na sessão "Me ajuda" e selecione a opção de perguntas frequentes.

A empresa também conta com uma página oficial no seu site, que pode ser acessada por qualquer usuário da internet.

Ouvidoria Nubank

O Nubank possui uma ouvidoria para solucionar problemas no atendimento ou recorrer quando os outros canais não foram suficientes para resolver o que você precisa.

O contato pode ser feito de duas formas:

Redes sociais Nubank

O Nubank é bem ativo nas redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter, que podem ser úteis para tirar dúvidas e acompanhar as novidades da empresa.

Além deles, existe a NuCommunity, uma comunidade oficial em que clientes e simpatizantes da marca podem trocar ideias, fazer e responder perguntas sobre os serviços Nubank, compartilhar informações e desabafos.


Quer conhecer outros bancos digitais além do Nubank? Aproveite para comparar diferentes opções de cartões de crédito!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.