FATURA PERNAMBUCANAS

Se você tem um cartão Pernambucanas e está com alguma dificuldade para emitir a segunda via da fatura ou consultar o boleto vamos explicar passo a passo cada processo.

Tire suas dúvidas nos tópicos abaixo:

Como tirar a 2ª via do boleto Pernambucanas?

Para tirar a 2ª via da fatura Pernambucanas, você deve acessar um dos canais disponíveis. Confira, a seguir, as opções.

2ª via pelo aplicativo

  1. Acesse o app da Pernambucanas (Android e iOS);
  2. Clique em “cartão” no menu inferior da tela inicial;
  3. Pressione “minha fatura” e indique o mês a ser pago;
  4. Selecione “pagar fatura”;
  5. Escolha entre o valor total, o mínimo ou uma das opções de pagamento;
  6. Clique em “gerar boleto”;
  7. Pressione “ok” na mensagem que aparecerá;
  8. Acesse o código de barras para pagamento.

2ª via pela internet

  1. Siga até a “área do cliente” no site oficial;
  2. Selecione “acesse sua fatura”;
  3. Digite seu CPF e o código enviado para o seu celular;
  4. Encontre o mês da 2ª via da Pernambucanas;
  5. Clique em “baixar fatura”.

O boleto será gerado e você poderá pagá-lo com o código de barras.

2ª via por telefone

  1. Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 3004-4441 (se você morar em capital ou região metropolitana), ou 0800-200-4441 (para demais localidades);
  2. Digite 1 no teclado e insira seu CPF;
  3. Pressione 2 para continuar o atendimento por telefone;
  4. Digite a opção 2 para ter acesso aos dados da fatura do cartão Pernambucanas;
  5. Clique 2 para saber mais sobre a fatura digital;
  6. Selecione 1 para obter a segunda via.

2ª via por WhatsApp

O número do SAC é (11) 3004-4441. Entrando em contato, você pode solicitar a 2ª via da Pernambucanas.

Como consultar e imprimir a fatura Pernambucanas?

A consulta da fatura Pernambucanas pode ser feita de várias formas. Veja quais são elas.

CELULAR

INTERNET

TELEFONE

  1. Baixe o aplicativo disponível na Google Play e na App Store;
  2. Clique no botão “entrar”; 
  3. Clique em “primeiro acesso”
  4. Coloque seu CPF, data de nascimento, e-mail e celular;
  5. Volte para a página inicial e digite seu CPF e senha;
  6. Clique em “ver faturas” no menu “Cartão Pernambucanas”;
  7. Veja as últimas 4 faturas geradas, seguido dos ícones para visualizar e enviar por e-mail ou WhatsApp;
  8. Selecione o ícone para visualizar e veja o boleto da Pernambucanas.

Caso queira imprimir, envie para o seu e-mail e faça a impressão.

  1. Acesse a página do cartão Pernambucanas;
  2. Role a página para baixo até chegar à “área do cliente”;
  3. Clique no menu “acesse sua fatura” e coloque seu CPF;
  4. Receba o código de acesso para o seu celular e digite-o;
  5. Acesse o boleto Pernambucanas;
  6. Clique em “baixar fatura” para consultar;
  7. Abra e consulte a fatura digital da Pernambucanas que será baixada em seu computador;
  8. Mexa o mouse e clique no ícone que imita uma impressora, que está no canto superior direito da tela.
  1. Ligue para 3004-4441, se você morar em capital ou região metropolitana, ou para 0800-200-4441 para demais localidades;
  2. Digite a opção 1 e, então, seu CPF;
  3. Confirme os dados solicitados;
  4. Clique 2 para continuar o atendimento por telefone;
  5. Pressione 2 para saber mais sobre a fatura Pernambucanas;
  6. Digite 3 para detalhamento de fatura.

Sua ligação será direcionada para a Ana, a atendente virtual da Pernambucanas. Indique se deseja ouvir sobre um dia da compra específico ou se quer ouvir tudo. Em seguida, você ouvirá os gastos para consulta.

Quais informações estão na fatura Pernambucanas?

A fatura completa tem os seguintes dados:

  • limite do rotativo e do Parcela Fácil;
  • melhor dia para compra;
  • total de compras parceladas;
  • vencimento da fatura;
  • valor total;
  • pagamento mínimo;
  • parcelamento da fatura Pernambucanas;
  • descrição, data e valor das compras;
  • código de barras para pagamento.

Como pagar a fatura Pernambucanas?

O pagamento da fatura digital Pernambucanas ou de sua versão impressa pode ser feito em:

  • lojas Pernambucanas;
  • lotéricas;
  • agências bancárias;
  • internet banking;
  • aplicativo do seu banco.

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