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Neste artigo, você saberá quais são os telefones de contato do cartão Renner, incluindo ouvidoria, SAC, central de relacionamento, renegociação, entre outros canais que podem ser acionados para solucionar problemas e tirar dúvida.
Confira os contatos:
Entre em contato pelos números:
Os atendimentos ocorrem todos os dias, 24 horas por dia. A central de atendimento está disponível para solicitar informações, emitir a segunda via da fatura Renner, realizar consultas, além de bloqueio e desbloqueio dos cartões.
O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível para quem deseja buscar informações, registrar reclamações ou solicitar cancelamentos. O número é 0800 600 6601 e está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
O Meu Cartão é aquele que tem bandeira Visa e é aceito em qualquer estabelecimento. Já o cartão Renner é a opção que não tem bandeira e é aceito apenas nas lojas Renner.
O número da ouvidoria é 0800 727 0127 e está disponível das 10h às 16h, apenas nos dias úteis.
Se você não conseguir solucionar suas demandas por meio dos outros canais ou não estiver satisfeito com as soluções oferecidas, pode acionar a ouvidoria. No entanto, para isso, é necessário ter o número do protocolo dos atendimentos anteriores.
Tem alguma dívida em aberto e deseja negociar o pagamento? A Renner disponibiliza um canal exclusivo para clientes que pretendem solucionar suas pendências.
O número é 4004-2900 e está disponível das 08h30 às 21h em dias úteis e das 8h às 20h aos sábados.
Se preferir, o atendimento também pode ser feito pelo WhatsApp, no número (51) 3921-5464.
A loja também disponibiliza um canal para clientes que precisam solucionar algumas demandas. No atendimento via WhatsApp, é possível verificar seus carnês, faturas, visualizar o saldo e gerar boletos para pagamento.
Sua mensagem pode ser enviada para o número (51) 3921 4004.
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