LIVELO

O que é Livelo e como funciona?

A Livelo é o programa de recompensas criado pelo Bradesco e o Banco do Brasil, que permite trocar pontos por diversos produtos ou serviços.

Uma das principais formas para acumular pontos é utilizar os cartões Banco do Brasil e Bradesco na função crédito.

Vale destacar que o programa não é exclusivo para clientes dos dois bancos. Também é possível somar pontos com cartões de outras instituições, como o cartão Digio e o cartão Banese

Além disso, existem outras maneiras de acumular pontos com a Livelo além do uso de um cartão de crédito.

Quais são os benefícios do programa Livelo?

Um dos principais benefícios do programa Livelo é a grande variedade de recompensas. Os clientes podem optar por usar pontos com:

  • produtos (tecnologia, beleza, saúde e bem-estar, casa, alimentos, moda);
  • serviços (recargas de celular, corridas de Uber);
  • viagens (passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, pacotes turísticos);
  • doações (para instituições como a Pastoral da Criança e os Doutores da Alegria).

Além disso, o controle e o cadastro no programa pode ser feito gratuitamente e por meios digitais, ou seja, o cliente não precisa sair de casa.

Outra possibilidade interessante é a transferências dos pontos Livelo para outros programas de fidelidade, como Tudo Azul, Latam Pass, Smiles, Dotz e também para amigos.

Da mesma forma, em alguns casos, é possível transferir os pontos de outros programas de fidelidade para a Livelo. Atualmente, a transferência pode ser feita dos seguintes parceiros:

  • All;
  • Complexo Tatuapé;
  • Cooperforte;
  • BV;
  • Uniprime;
  • Muviflex.

Como se cadastrar no programa Livelo?

CARTÕES BRADESCO

CARTÕES BB

Primeiro, é preciso que você participe do programa de fidelidade Bradesco Cartões. Apenas os cartões Elo Nanquim, Visa Infinite e Mastercard Black são cadastrados automaticamente.

Para fazer o cadastro, siga o passo a passo:

  1. Entre no site do programa;
  2. No menu superior, clique em “Cadastre-se” e em seguida em “Cadastre-se agora”;
  3. Preencha os dados solicitados pela plataforma e envie o formulário para concluir o cadastro;
  4. Em seguida, clique em “Ativar minha conta Livelo” e preencha as informações de cadastro;
  5. Insira o código recebido por SMS para concluir a ativação.

Para quem já tem o cadastro no programa de fidelidade Bradesco Cartões, basta seguir o mesmo processo clicando em “Crie sua conta” no site oficial da Livelo.

No Banco do Brasil a adesão programa de recompensas é automática. É preciso apenas ativar a conta Livelo. Veja o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial do BB;
  2. Na parte superior da página, clique em “Acesse a sua conta” e faça o login;
  3. Clique em “Ponto pra Você” no menu principal;
  4. Em seguida, selecione a opção “1º acesso Livelo” e confirme com a sua senha de 6 dígitos;
  5. Depois, clique em “Ative sua conta Livelo” e preencha os dados solicitados;
  6. Após a confirmação você será direcionado ao site da Livelo para criar a sua senha de acesso e concluir o cadastro.

Como fazer login no Livelo?

Existem duas formas de fazer login na conta Livelo:

  • Pelo aplicativo
  1. Instale e abra o app Livelo no seu celular Android e iOS;
  2. Na tela inicial, clique em “Entrar”;
  3. Insira o seu CPF ou e-mail e a senha para acessar a sua conta.
  • Pelo site
  1. Entre no site Livelo;
  2. Clique em “Faça seu login” no canto superior direito da página;
  3. Em seguida, clique em “Entrar”;
  4. Informe o seu CPF ou e-mail e clique em “Continuar”;
  5. Digite a sua senha e confirme para acessar a sua conta.

Como acumular pontos Livelo?

Quem cadastrou um cartão de crédito no programa Livelo vai acumular pontos automaticamente sempre que utilizar o cartão para compras. No entanto, existem outras formas de conseguir pontos e nós vamos explicar as principais a seguir.

Sites parceiros

É possível ganhar pontos fazendo compras em sites parceiros da Livelo. São diversos estabelecimentos participantes, entre eles:

  • Lojas Americanas;
  • Centauro;
  • Carrefour;
  • Extra;
  • Ponto Frio.

A empresa disponibilizou uma extensão de navegador para que os clientes consigam encontrar os estabelecimentos parceiros com mais facilidade.

No entanto, para acumular pontos é preciso fazer parte de um dos Clubes Livelo.

Assinatura do Clube Livelo

O Clube Livelo permite que seus participantes tenham descontos na compra de pontos, acumulem mais pontos nas lojas parceiras e ganhem pontos todos os meses.

Veja os planos disponíveis:

  • Clube 1000: 1000 pontos por mês a partir de R$ 41,90 mensais;
  • Clube 3000: 3000 pontos por mês a partir de R$ 123,90 mensais;
  • Clube 7000: 7000 pontos por mês a partir de R$ 289,90 mensais.

Quais cartões participam do programa de pontos Livelo?

Confira a seguir alguns dos cartões Bradesco que participam do programa:

Cartões Ponto a cada dólar gasto
Bradesco Elo Mais 1 ponto
Bradesco Exclusive Elo Mais 1 ponto
Bradesco Elo Grafite 1,4 ponto
Bradesco Prime Elo Grafite 1,5 ponto
Bradesco Elo Nanquim DinersClub

2,2 pontos em gastos nacionais

3,3 pontos em gastos no exterior

Bradesco Prime Elo Nanquim DinersClub

2,2 pontos em gastos nacionais

3,3 pontos em gastos no exterior

Bradesco Elo Nanquim 2,2 pontos
Bradesco Prime Elo Nanquim 2,2 pontos
American Express Green 1 ponto
American Express Gold 1 ponto
American Express Platinum 2,2 pontos
Bradesco Gold American Express 1 ponto

Você pode conferir a lista completa de cartões participantes do programa Livelo no site oficial.

Cartões de crédito do Banco do Brasil participantes

Cartões Ponto a cada dólar gasto
Ourocard Mastercard Black 2 pontos
Ourocard Estilo Platinum Mastercard 1,3 ponto
Ourocard Platinum Mastercard 1 ponto
Ourocard Internacional Mastercard 0,8 ponto
Ourocard Gold Mastercard 0,8 ponto
Ourocard Visa Infinite 2 pontos
Ourocard Estilo Platinum Visa 1,5 ponto
Ourocard Visa Platinum 1,2 ponto
Ourocard Visa Internacional 1 ponto
Ourocard Visa Gold 1 ponto

Confira a lista completa com todos os cartões BB participantes do programa Livelo no site oficial do banco.

Como resgatar os pontos na Livelo?

Para fazer o resgate dos pontos Livelo é só fazer login pelo site ou app (disponível para Android e iOS) e colocar os itens que deseja no carrinho. Em seguida:

  1. Selecione os produtos que deseja adquirir com seus pontos;
  2. Clique em “Concluir resgate” e confirme os dados da troca;
  3. Informe qual será a forma de troca (apenas pontos ou pontos+dinheiro) e siga as orientações da plataforma;
  4. Após o processo, um e-mail será enviado ao endereço cadastrado com as informações do resgate.

Como comprar pontos Livelo?

Quem não tem a quantidade de pontos necessária para resgatar o que deseja pode escolher entre pagar o restante em dinheiro ou comprar mais pontos. O valor mínimo para a compra é 100 pontos e no máximo 500 mil pontos.

Veja como realizar a compra de pontos Livelo:

  1. Entre no site Livelo;
  2. No menu principal, selecione a opção “Compre Pontos” e em seguida escolha se deseja adquirir pontos para você ou um amigo;
  3. Preencha o formulário para definir os detalhes da compra e clique em “Comprar Pontos” para iniciar o pagamento (caso você esteja deslogado, será preciso entrar no site para continuar a operação).

Como entrar em contato com a Livelo?

Em caso de dúvidas ou problemas como o programa Livelo, a empresa disponibiliza alguns canais de atendimento.

O principal deles é um número de WhatsApp, em que o cliente pode ser atendido 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para isso, é só adicionar o telefone 3004 8858 e enviar uma mensagem.

Outras opções de atendimento são:

Vantagens do programa Livelo

As principais vantagens do programa Livelo são: 

  • diversidade de recompensas (são milhares de opções para trocar os pontos por produtos, serviços, viagens ou doações);
  • possibilidade de transferir os pontos para outros programas e amigos;
  • controle de pontos feito por site ou app.

Desvantagens do programa Livelo

Como pontos negativos do programa, podemos citar:

  • para a maioria dos cartões, os pontos possuem validade (que variam entre 24 e 48 meses);
  • quem não compra muito com o cartão de crédito e não é assinante do Clube Livelo pode ter dificuldade em conseguir acumular uma boa quantidade de pontos.

Quer conhecer mais programas de pontos e benefícios? Compare diferentes cartões de crédito e encontre a melhor opção!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.