LIVELO

Se você tem um cartão de crédito Bradesco ou Banco do Brasil, conheça o programa de pontos Livelo para resgate de produtos, viagens e serviços.

Tire as suas dúvidas nos tópicos a seguir:

• Como funciona o programa de pontos da Livelo?
• Quais são os benefícios do programa?
• Como se cadastrar no programa Livelo?
• Como fazer login no Livelo?
• Como acumular pontos Livelo?
• Como resgatar os pontos na Livelo?
• Quais cartões participam?
• Como comprar pontos Livelo?
• Como entrar em contato
• Vantagens e desvantagens

O que é Livelo e como funciona?

A Livelo é o programa de recompensas criado pelo Bradesco e o Banco do Brasil, que permite trocar pontos por diversos produtos ou serviços.

Uma das principais formas para acumular pontos é utilizar os cartões Banco do Brasil e Bradesco na função crédito.

Vale destacar que o programa não é exclusivo para clientes dos dois bancos. Também é possível somar pontos com cartões de outras instituições, como o cartão Digio e o cartão Banese

Além disso, existem outras maneiras de acumular pontos com a Livelo além do uso de um cartão de crédito.

Quais são os benefícios do programa Livelo?

Um dos principais benefícios do programa Livelo é a grande variedade de recompensas. Os clientes podem optar por usar pontos com:

• produtos (tecnologia, beleza, saúde e bem-estar, casa, alimentos, moda);
• serviços (recargas de celular, corridas de Uber);
• viagens (passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, pacotes turísticos);
• doações (para instituições como a Pastoral da Criança e os Doutores da Alegria).

Além disso, o controle e o cadastro no programa pode ser feito gratuitamente e por meios digitais, ou seja, o cliente não precisa sair de casa.

Outra possibilidade interessante é a transferências dos pontos Livelo para outros programas de fidelidade, como Tudo Azul, Latam Pass, Smiles, Dotz e também para amigos.

Da mesma forma, em alguns casos, é possível transferir os pontos de outros programas de fidelidade para a Livelo. Atualmente, a transferência pode ser feita dos seguintes parceiros:

• All;
• Complexo Tatuapé;
• Cooperforte;
• BV;
• Uniprime;
• Muviflex.

Como se cadastrar no programa Livelo?

Como fazer login no Livelo?

Existem duas formas de fazer login na conta Livelo:

• Pelo aplicativo

1. Instale e abra o app Livelo no seu celular Android e iOS;
2. Na tela inicial, clique em “Entrar”;
3. Insira o seu CPF ou e-mail e a senha para acessar a sua conta.
   

• Pelo site

1. Entre no site Livelo;
2. Clique em “Faça seu login” no canto superior direito da página;
3. Em seguida, clique em “Entrar”;
4. Informe o seu CPF ou e-mail e clique em “Continuar”;
5. Digite a sua senha e confirme para acessar a sua conta.

Como acumular pontos Livelo?

Quem cadastrou um cartão de crédito no programa Livelo vai acumular pontos automaticamente sempre que utilizar o cartão para compras. No entanto, existem outras formas de conseguir pontos e nós vamos explicar as principais a seguir.

Sites parceiros

É possível ganhar pontos fazendo compras em sites parceiros da Livelo. São diversos estabelecimentos participantes, entre eles:

• Lojas Americanas;
• Centauro;
• Carrefour;
• Extra;
• Ponto Frio.

A empresa disponibilizou uma extensão de navegador para que os clientes consigam encontrar os estabelecimentos parceiros com mais facilidade.

No entanto, para acumular pontos é preciso fazer parte de um dos Clubes Livelo.

Assinatura do Clube Livelo

O Clube Livelo permite que seus participantes tenham descontos na compra de pontos, acumulem mais pontos nas lojas parceiras e ganhem pontos todos os meses.

Veja os planos disponíveis:

• Clube 1000: 1000 pontos por mês a partir de R$ 41,90 mensais;
• Clube 3000: 3000 pontos por mês a partir de R$ 123,90 mensais;
• Clube 7000: 7000 pontos por mês a partir de R$ 289,90 mensais.

Quais cartões participam do programa de pontos Livelo?

Confira a seguir alguns dos cartões Bradesco que participam do programa:

Você pode conferir a lista completa de cartões participantes do programa Livelo no site oficial.

Cartões de crédito do Banco do Brasil participantes

Confira a lista completa com todos os cartões BB participantes do programa Livelo no site oficial do banco.

Como resgatar os pontos na Livelo?

Para fazer o resgate dos pontos Livelo é só fazer login pelo site ou app (disponível para Android e iOS) e colocar os itens que deseja no carrinho. Em seguida:

1. Selecione os produtos que deseja adquirir com seus pontos;
2. Clique em “Concluir resgate” e confirme os dados da troca;
3. Informe qual será a forma de troca (apenas pontos ou pontos+dinheiro) e siga as orientações da plataforma;
4. Após o processo, um e-mail será enviado ao endereço cadastrado com as informações do resgate.

Como comprar pontos Livelo?

Quem não tem a quantidade de pontos necessária para resgatar o que deseja pode escolher entre pagar o restante em dinheiro ou comprar mais pontos. O valor mínimo para a compra é 100 pontos e no máximo 500 mil pontos.

Veja como realizar a compra de pontos Livelo:

1. Entre no site Livelo;
2. No menu principal, selecione a opção “Compre Pontos” e em seguida escolha se deseja adquirir pontos para você ou um amigo;
3. Preencha o formulário para definir os detalhes da compra e clique em “Comprar Pontos” para iniciar o pagamento (caso você esteja deslogado, será preciso entrar no site para continuar a operação).

Como entrar em contato com a Livelo?

Em caso de dúvidas ou problemas como o programa Livelo, a empresa disponibiliza alguns canais de atendimento.

O principal deles é um número de WhatsApp, em que o cliente pode ser atendido 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para isso, é só adicionar o telefone 3004 8858 e enviar uma mensagem.

Outras opções de atendimento são:

• chat online com a LIV, atendente virtual da Livelo;
• mídias sociais (Facebook, Instagram, Twitter).

Vantagens do programa Livelo

As principais vantagens do programa Livelo são: 

• diversidade de recompensas (são milhares de opções para trocar os pontos por produtos, serviços, viagens ou doações);
• possibilidade de transferir os pontos para outros programas e amigos;
• controle de pontos feito por site ou app.

Desvantagens do programa Livelo

Como pontos negativos do programa, podemos citar:

• para a maioria dos cartões, os pontos possuem validade (que variam entre 24 e 48 meses);
• quem não compra muito com o cartão de crédito e não é assinante do Clube Livelo pode ter dificuldade em conseguir acumular uma boa quantidade de pontos.

Quer conhecer mais programas de pontos e benefícios? Compare diferentes cartões de crédito e encontre a melhor opção!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.