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BLOQUEAR CHIP CLARO

Ao perder o celular ou ter o aparelho roubado, você deve bloquear o seu chip Claro o mais rápido possível.

Se você possui um plano de celular Claro, vamos te ajudar a fazer isso de forma rápida. O bloqueio pode ser feito tanto pela internet, acessando o site da Claro, ou ligando para a operadora.

Confira abaixo o passo a passo de como bloquear ou recuperar seu chip Claro rapidamente. Vamos lá?

bloquear chip claro

Como bloquear chip da Claro pela internet?

Bloquear seu chip Claro pela internet é bem simples. Confira o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial do Minha Claro;
  2. Faça login inserindo seu e-mail e senha de cadastro;
  3. Clique em “Serviços” (é a última opção à direita do menu superior);
  4. Em seguida, clique em “Serviços Claro”;
  5. Procure pelo botão “BLOQUEAR LINHA” e clique nele;
  6. Insira o número que deseja bloquear e confirme.

A partir deste momento, seu pedido é enviado ao setor de cancelamento da Claro e a operadora tem até 48 horas para realizar o bloqueio do chip.

Ainda não tem um cadastro na plataforma? Confira como fazer login no Minha Claro rapidamente!

Como bloquear chip Claro pelo telefone?

Se você prefere falar com um atendente pelo telefone para bloquear chip Claro:

  1. Ligue para o número 1052;
  2. Ouça atentamente as instruções;
  3. Selecione a opção que trata de perda ou roubo de aparelho celular;
  4. Solicite o bloqueio do chip.

Em ambos os casos, você recebe o número de protocolo do pedido. Se o bloqueio da linha não ocorrer dentro do prazo determinado, você pode retornar o contato com a Central de Atendimento da Claro.

Após o bloqueio do chip Claro que foi perdido ou roubado, a própria operadora recomenda que seja registrado um boletim de ocorrência.

⚠️ATENÇÃO: Mesmo com chip bloqueado, o cliente pode continuar recebendo as cobranças de franquia normalmente. Desse modo, também é necessário cancelar seu plano Claro.

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Como desbloquear chip da Claro?

Caso você recupere seu chip Claro ou adquira um novo, é possível desbloquear sua linha para não perder seu número.

Para realizar o procedimento, você deve ir até uma loja da Claro levando seu CPF e documento de identidade.

Se você não for o titular da conta, o desbloqueio do número não é feito. Apenas o titular pode realizar o processo.

Como bloquear o meu aparelho celular?

Para bloquear seu celular da Claro por roubo ou furto, entre em contato a operadora no número 1052 para realizar o bloqueio do IMEI do aparelho.

Ao realizar esse procedimento, seu aparelho perde completamente a utilidade, já que as ligações e a rede de internet não vão estar mais disponíveis.

No momento da ligação, a Claro pode solicitar:

  • Documento de identidade do titular;
  • Número de CPF;
  • Boletim de ocorrência;
  • Outras informações relevantes antes de efetuar o bloqueio.

⚠️ATENÇÃO: O bloqueio IMEI é um processo irreversível. Tenha certeza que você quer inutilizar o seu celular antes de entrar em contato com a operadora.

Bloquear Chip Claro: Dúvidas Frequentes

O que precisa para bloquear um chip Claro?

Para solicitar o bloqueio do seu chip Claro é necessário fornecer as suas informações pessoais, como CPF, RG e endereço.

Saiba como bloquear seu chip Claro pelo celular!

Quanto custa realizar o bloqueio do chip da Claro?

A realização do bloqueio do chip Claro é totalmente gratuita.

É possível bloquear o chip da Claro pela internet?

Sim! Pela internet você pode acessar o Minha Claro e desativar seu chip em até 48 horas.

Confira como no passo a passo completo!

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