Cancelar Promoção Claro

Como cancelar promoção Claro pela internet

Na internet, o cancelamento de promoções da Claro é realizado pelo portal de autoatendimento Minha Claro, disponível para todos os clientes da operadora.

Para cancelar promoção da Claro pela internet:

1. Acesse o site oficial;
2. Clique em “Minha Claro” no canto superior direito;
3. Faça login com seu CPF/CNPJ ou e-mail e senha cadastrados;
4. Vá até o menu e clique na aba “Cancelamento”;
5. Siga as instruções para desativar o serviço indesejado.

📢 ATENÇÃO: Para navegar no Minha Claro é necessário ter um cadastro na plataforma. Para isso, clique em "cadastre-se" na página inicial e informe os seus dados.

Como cancelar promoção da Claro via SMS

Para cancelar uma promoção da Claro por mensagem de texto:

1. Envie um SMS com a palavra CLARO para 1052;
2. Siga as orientações e descubra qual o número da sua promoção, seja de Claro Internet, TV, Fixo ou Celular;
3. Depois, envie a palavra SAIR para o número informado no passo anterior.

Feito isso, a sua promoção da Claro já estará cancelada. Você também pode cancelar a renovação automática de promoções por SMS.

Para isso, só é preciso enviar uma mensagem de texto com a palavra SAIR para 2006.

Os benefícios permanecerão válidos até a data contratada, mas após esse período não serão cobrados e nem contratados novamente.

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Período de fidelidade para cancelar promoção Claro

Antes de solicitar o cancelamento da sua promoção Claro, procure se informar se no contrato está prevista alguma multa pela quebra do período de carência ou fidelidade, que geralmente é de 12 meses.

A taxa rescisória costuma ser proporcional ao tempo restante para completar o primeiro ano de prestação do serviço.

Se mesmo assim você ainda quiser cancelar o pacote, converse com a operadora para saber qual o valor e como ele pode ser pago.

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