Claro Fatura

Tudo sobre sua Claro Fatura

Você ainda não recebeu sua Claro Fatura e já está chegando a data de vencimento? Ou perdeu sua conta?

Confira neste artigo como obter 2ª via da fatura Claro pelo Minha Claro, ativar a conta digital e pagamento em débito automático.

Veja também como obter o código de barras e entenda a sua fatura Claro.

 

Como emitir 2ª via da Claro Fatura pelo Minha Claro?

É bem simples: basta acessar o portal Minha Claro ou baixar o aplicativo  disponível na Play Store ou na Apple Store

Depois, é só seguir este passo a passo:

  •  Faça login com seu número ou e-mail e senha cadastrados;
  •  Procure pela opção "2ª via de conta" ou "Conta online" e siga as instruções que aparecerão na tela.

Você pode imprimir a cópia da conta, enviar por e-mail ou baixar o documento em PDF.

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Como ativar fatura Claro digital?

A fatura digital é um serviço da Claro para quem não quer mais receber a conta impressa. Para ativar, é fácil:

  1. acesse o portal Minha Claro ou o aplicativo e faça seu login;
  2. clique em “Faturas”;
  3. escolha a opção “Fatura Digital”.

Pronto! Você passará a receber sua conta da Claro por e-mail e SMS e poderá fazer o pagamento online, no portal ou no aplicativo do seu banco.

Entre as vantagens da fatura digital Claro estão:

  • agilidade no recebimento da conta;
  • acesso ao documento sempre que quiser pelo celular, tablet ou computador;
  • sem risco de atrasos na entrega;
  • mais segurança, já que a fatura fica protegida pela senha do seu e-mail.

 

Como pagar a Claro Fatura em débito automático?

Existem duas formas de colocar sua fatura Claro em débito automático:

  1. Ligue para o número 106 99, escolha a opção 1 e informe o código que aparece no rodapé da primeira página da sua Fatura Claro;
  2. Acesse o Minha Claro, clique em “Faturas” e depois em “Débito automático”.

Com o débito automático, a cobrança do valor da sua Claro Fatura fica agendada automaticamente e você não precisa mais se preocupar com a data de vencimento.

O valor é cobrado, no dia do pagamento, direto na sua conta corrente, evitando multas por atraso.

Além disso, você fica livre das contas em papel. Passará a receber apenas uma cópia da fatura por e-mail e pelo aplicativo Minha Claro.

Quem adere ao débito automático com a Claro fatura digital ainda ganha:

  • 400 pontos no Claro Clube;
  • descontos na mensalidade do plano.

Ficou com alguma dúvida? Temos um conteúdo que explica detalhadamente sobre débito automático da fatura.

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Como pedir a fatura da Claro por SMS?

Você também pode pagar sua Claro fatura apemas com o código de barras. Existem três formas de obter o código:

Para gerar seu código de barras por mensagem de texto, basta enviar um SMS do seu smartphone para o número 1052 com o texto “Código de barras”.

Também é possível obter o código de barras Claro SMS pelo menu interativo:

  1. Ligue para *1052#;
  2. Procure por “Conta” no menu que aparecer na tela;
  3. Digite o número da opção “Código de barras”;
  4. Aguarde o recebimento da mensagem com os dados solicitados.

Nesse mesmo menu, o usuário ainda tem as opções de gerar a Claro 2ª via e se cadastrar na fatura digital para passar a receber o documento por e-mail.

 

 

Quais as informações da fatura Claro?

As contas de telefone fixo, celular pós-pago e controle  internet banda larga, TV e combos da Claro podem ter algumas diferenças dependendo do tipo de serviço.

Mas, no geral, todas seguem um padrão para apresentar as informações. Apenas as faturas dos planos de TV por assinatura têm formato um pouco diferente das demais.

Saiba tudo sobre a Claro TV fatura.

Fatura Claro primeira página

 

fatura claro primeira página
  1. Cabeçalho

No lado esquerdo do cabeçalho você encontra seu nome completo e endereço. Já no lado direito tem os canais de comunicação com a Claro por telefone e pela internet.

  1. Pontuação Claro Clube

 Caso você esteja cadastrado no programa de fidelidade Claro Clube, verá abaixo do cabeçalho, à direita, sua pontuação no programa. Se você não estiver cadastrado, vale a pena cadastrar para ganhar pontos e trocar por produtos.

  1. Resumo da conta

Nessa parte estão os seguintes dados:

  • seus números Claro (você verá mais de um se tiver dependentes em sua conta);
  • período de uso serviço cobrado;
  • data de vencimento;
  • valor total a pagar.

Abaixo, aparece ainda o valor pago na última fatura Claro. Você pode aproveitar para comparar o valor atual com o do mês anterior. 

Dica!

Caso seu plano atual não esteja te atendendo, talvez seja a hora ideal mudar de pacote ou até mesmo de operadora. Compare planos de celular disponíveis na sua região e pare de pagar caro: 

  1. Descrição da fatura

Aqui existe um quadro que mostra o detalhamento dos serviços do seu plano, além de algumas promoções da Claro que você tenha adquirido.    

Se for um combo, por exemplo, vão aparecer informações como velocidade da internet banda larga, pacote de dados móveis, minutos e outros benefícios do plano contratado. 

Ao lado, estão nesta sequência:

  • os valores cobrado por cada serviço;
  • o consumo de cada serviço no período cobrado;
  • os valores excedidos no mês, se houver.

No segundo quadro aparecem descritas as contratações adicionais, como serviços extras ou inclusão de dependentes no plano, caso você tenha feito alguma durante o período de uso do serviço.

Vale destacar que se seu plano for mais antigo, todos esses dados estarão reunidos em um único quadro.

Em seguida, tem ainda informações sobre leis, pagamentos, taxas, multas e outras mensagens da Claro.

  1. Dados para pagamento

No rodapé da primeira página da sua Claro fatura aparecem:

  • o nome do titular da conta;
  • o código para ativar débito automático Claro;
  • o período de uso referente à fatura;
  • o valor total;
  • a data de vencimento;
  • o código de barras Claro.

Obs.: caso o detalhamento dos seus serviços não caiba todo na primeira página, a segunda começará com a continuação dessa descrição.

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Claro Fatura segunda página

 

fatura claro segunda página
  1. Cobranças extras

Quem tem um conta com poucos detalhes, verá logo um quadro com o valor da cobrança de juros e multa, se houver.

  1. Informações da operadora

Em seguida, vêm mais dois quadros:

  • um com mensagens da operadora sobre códigos, mudanças no plano ou nas tarifas e ofertas de promoções;
  • e outro com regras de suspensões dos serviços para contas vencidas.

Obs.: nas faturas de planos antigos a segunda página começa com o quadro de mensagens da Claro.

  1. Débito automático

No rodapé da segunda página está o canhoto de autorização para pagamento da fatura em débito automático.

Fatura Claro terceira página

  1. Detalhamento de ligações realizadas

Essa página aparecerá somente nos boletos de planos que incluem linhas de telefone fixo ou móvel e pacote de dados.

Você pode ver:

  • para quais números ligou durante o período referente à cobrança;
  • quando as ligações foram feitas;
  • a duração e o valor de cada chamada.

As informações estarão divididas em ligações para celulares Claro, números de outras operadoras, telefones fixos e chamadas locais, interurbanas ou para rádio.

Também estará especificado quanto você gastou da sua internet, além de outros serviços que estejam incluídos no pacote, como torpedos e jogos.

Caso seja necessário mais espaço para descrever o consumo dos serviços Claro, sua conta poderá ter mais páginas iguais a essa.

Claro Fatura quarta página

 

quarta
  1. Nota fiscal

Após a descrição completa de tudo o que foi utilizado no período de cobrança, a fatura Claro tem ainda uma última página.

Nela, você verá a nota fiscal com a soma de todos os serviços prestados e as alíquotas cobradas por cada um deles.  

Agora que você já sabe verificar sua Claro fatura, vai ficar mais fácil perceber erros e acompanhar os seus gastos.

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