Claro Fibra | 0800 186 1515

O que é Claro NET Fibra?

A fibra óptica é uma tecnologia utilizada para transmissão de dados de forma mais rápida que a banda larga comum, o que faz com que a velocidade da sua conexão seja mais veloz.

Porém, a transmissão do sinal da Claro Internet Fibra, em algumas residências, é feita com dois cabos de estruturas diferentes, através de uma rede híbrida. 

Isso significa que, em algumas regiões, o cabo de fibra óptica da Claro NET chega apenas até o poste mais próximo da residência do cliente. Já do poste até a casa do usuário, é utilizado um cabo coaxial.

A grande diferença é que o cabo coaxial utiliza uma tecnologia menos avançada, o que pode interferir no desempenho da sua conexão. 

Por isso, antes de contratar, é importante verificar a cobertura do serviço e o tipo de cabeamento disponível na sua região.

Como contratar Internet Claro Fibra?

Para contratar um plano Claro Fibra, ligue para o televendas da Claro internet fixa:

Claro Fibra 10 Mega

Um dos planos mais básicos da Claro fibra óptica é o pacote Claro 10 mega. Ele é ideal para quem está sempre conectado, mas em poucos dispositivos. Ela permite uma boa conexão para acessar e-mails, aplicativos e vídeos.

Caso contratado individualmente, fora de um combo com outro plano Claro, o valor é a partir de R$ 10,00 mais caro.

Claro Fibra 35 Mega

A NET Claro Internet fibra óptica de 35MB é ideal para residências com até 2 dispositivos conectados simultaneamente. 

Com a Claro NET Fibra 35 Mega, você consegue:

• Acessar as redes sociais; 
• Ver vídeos, filmes ou séries online em alta definição sem travamentos;
• Mandar mensagens no WhatsApp sem se preocupar com quedas de velocidade;
• Realizar reuniões online em uma conexão mais estável.

Entretanto, fique atento: se muitas pessoas estiverem utilizando a rede sem fio ao mesmo tempo, o desempenho da sua internet vai ser prejudicado. 

Se você vive com muitas pessoas, um pacote de 120MB ou 240MB é mais indicado para navegar sem travamentos.

Claro Fibra 120 Mega

O plano Claro NET Fibra 120 Mega é indicado para o uso de 4 a 7 dispositivos conectados simultaneamente.

Além disso, o Claro NET Fibra 120 Mega é ideal para:

• Quem quer uma internet de alta performance, boa para downloads e envio de arquivos mais pesados;
• Quem gosta de jogar online e precisa de uma conexão estável e rápida;
• Assistir a canais de streaming com frequência. 

Aderindo ao plano, o cliente também tem direito a um bônus de 120 mega pelo período de 12 meses.

Claro Fibra 500 Mega

O plano de 500 mega da Claro NET é o mais completo e mais rápido da operadora. 

Ele é ideal para locais em que mais de 10 dispositivos ficam conectados à internet ao mesmo tempo em um uso intenso de internet. Além disso, possui um modem Wifi Claro com conexão mais estável. 

Além disso, ao assinar qualquer plano Claro NET Fibra, você ganha:

• Wi-Fi NET Claro dentro e fora de casa;
• Serviços adicionais como Cine BR, Cine Euro e Cine Docs;
• Claro NET Now diversos títulos;
• Proteção digital.

Saiba mais sobre o plano Claro internet fibra 500 mega!

Claro Netflix

Clientes Claro Fibra podem vincular sua conta da operadora ao plano premium da Netflix, pagando tudo na mesma fatura.

Para vincular seu plano Claro Netflix, você só precisa:

1. Fazer login no app Minha Claro Residencial;
2. Clicar no botão “Ativar” abaixo da marca “Netflix”;
3. Você será direcionado para outra tela, onde deve clicar em “Ativar netflix”;
4. Se você já possui uma conta Netflix, selecione “Acessar conta”;
5. Caso ainda não tenha uma conta, escolha a opção “Criar conta”;
6. Pronto! Sua conta Claro Netflix será ativada.

Outra vantagem dessa opção é que clientes Claro NET TV com equipamento 4K ainda podem assistir Netflix na sua TV pelo canal 680!

Minha Claro NET Fibra

Se você já é cliente Claro NET Fibra e deseja um atendimento mais rápido e fácil, o Minha Claro é o canal ideal.

Com a incorporação da NET pela Claro, o antigo serviço Minha NET passou a se chamar Minha Claro Residencial. Portanto, os clientes NET agora utilizam os canais de atendimento da Claro para tirar dúvidas e solucionar problemas.

O Minha Claro está disponível para todos os clientes pelo site ou aplicativo para Android e iOS. Nele você pode:

• Emitir a 2ª via Claro;
• Ativar conta online e débito automático;
• Solicitar reparos e visitas técnicas;
• Recarregar os créditos do seu celular;
• Conferir ofertas e promoções Claro.

Como tirar a 2ª via da Claro NET Fibra?

Para tirar a 2ª da sua fatura Claro Fibra, basta:

1. Entrar no app Minha Claro com o seu login e senha;
2. Clicar em “Conta Online” no menu;
3. Tocar na opção “Histórico e Pagamentos”;
4. Selecione a conta que deseja pagar.
5. Se quiser baixar o documento em PDF, é só clicar na seta para download.

Caso você ainda não tenha cadastro no Minha Claro, clique em “Cadastre-se”, preencha os dados solicitados e crie seu login.

Negocia Fácil Claro NET Fibra

O Negocia Fácil Claro NET funciona de maneira bem simples e rápida para você fazer a renegociação das suas dívidas com a operadora, inclusive as relacionadas aos planos Claro Fibra.

Veja como é fácil:

1. Acesse o site oficial;
2. Informe seu CPF ou CNPJ e data de nascimento;
3. Preencha o código de confirmação que aparecerá na sua tela;
4. Em seguida, você tem acesso a todas as dívidas em aberto com a Claro;
5. Depois, escolha se quer pagar a fatura à vista ou parcelada no boleto bancário ou cartão de crédito.

No site também é possível acompanhar o status das negociações em andamento. O prazo para reativação do serviço é de até 5 dias úteis após a data em que a dívida foi quitada.

Como cancelar a NET Claro Fibra?

Para cancelar o seu plano Claro NET Fibra, você pode entrar em contato com os números abaixo:

Obs: Lembre-se, ainda, que se a assinatura estiver dentro do período de fidelidade estabelecido em contrato, haverá cobrança de multa.

Dúvidas frequentes sobre a Claro Fibra

Saiba mais sobre os planos Claro Internet

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