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Você se lembra dos dois bipes da Nextel? Pois bem, eles agora estão na Claro, que comprou a antiga operadora famosa pelo serviço VoiP.
Agora, todos os planos da Nextel se concentram no Claro Nxt. Abaixo, explicaremos cada um deles, como você poderá acessá-los e por quais canais poderá entrar em contato com a operadora.
Nesta página você encontra:
Em 2019, a Claro comprou a Nextel, associando os serviços através do Claro Nxt. Desde então, a operadora vem, aos poucos, extinguindo a marca Nextel, o que fez com que seus antigos planos parassem de ser comercializados.
Atualmente, apenas planos Claro podem ser contratados. Ainda assim, se você era cliente Nextel, ainda pode usufruir desse serviço, como mostraremos mais abaixo.
Bom, você já deve ter visto que todos os planos de celular da Nextel não são mais comercializados pela Claro.
Antes, eles eram comercializados da seguinte forma:
Agora, os novos clientes Claro Nxt precisam escolher entre alguns dos planos da Claro disponíveis. Eles têm suas equivalências entre os melhores planos Claro. São eles:
Obs: Não encontramos equivalente no "Nextel A Regra é Clara"
Lembrando que os pacotes Claro Nxt eram divididos em P, M, G e GG, de acordo com os serviços e o valor de cada um deles.
De certo, é que em todos você podia contar com chamadas e WhatsApp ilimitados.
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A Claro Nxt disponibiliza vários canais de atendimento. O principal deles é o site oficial Minha Claro Nxt, no qual você poderá tirar suas dúvidas via FAQ ou por chat.
Além disso, no app Minha Claro você conseguirá conversar com um atendente a qualquer momento, em qualquer lugar.
A empresa também oferece suporte por telefone e WhatsApp 24 horas por dia, conforme veremos abaixo.
Confira abaixo os principais telefones do Claro Nxt:
O Claro Nxt também tem um número de atendimento só para WhatsApp:
WhatsApp da Claro Nxt (Região Sudeste)
WhatsApp da Claro Nxt (Outras regiões)
O Minha Claro Nxt era o app da Claro para você fazer todo o atendimento do seu Claro Nxt. Porém, o app foi descontinuado e agora você poderá acessar todos os serviços no app Minha Claro Móvel, que está disponível para download gratuito no Google Play e na App Store.
No Minha Claro Móvel você poderá:
Veja abaixo como é fácil acessar o Minha Claro Nxt pelo site ou pelo app Minha Claro Móvel.
Acesse o site ou baixe o app Minha Claro Móvel;
Escolha entre pessoa física ou jurídica;
Digite sua seu DDD + celular;
Caso não tenha uma senha, clique em "Não sei/esqueci minha senha";
Digite o número da senha e aproveite todos os serviços ofertados pela Minha Claro Móvel.
Você poderá solicitar a segunda via de sua fatura no site da Claro ou pelo app Minha Claro Móvel.
Logo após, basta seguir o passo a passo abaixo:
Você pode ligar no número geral da Claro, o 1050. Você também pode entrar em contato em telefones específicos.
Você pode gerar o boleto Claro Nxt pelo site oficial da Claro, pelo app Minha Claro ou pedindo por telefone que ele seja enviado por e-mail.
Você pode acessá-los pela internet ou pelo aplicativo Minha Claro.
A Claro incorporou os planos da Nextel, os transformando em Claro Nxt. Porém, eles não são mais comercializados.
Conteúdo atualizado em
Por Hellen Rocha
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
