Consumo Claro

Aprenda três formas de consultar seu Consumo Claro: pelo app Minha Claro no celular, por SMS ou pelo portal Minha Claro no computador.

Controle seu consumo de internet, minutos em ligações para outras operadoras e economize nas suas contas!

Aprenda neste artigo:

• Como consultar Consumo Claro pelo aplicativo Minha Claro?
• Como consultar pelo celular?
• Como fazer a consulta do consumo Claro pelo site da operadora?

Aproveite e compare os planos da operadora e veja se você pode economizar mais!

O método mais fácil de consultar seu consumo na Claro é através do aplicativo Minha Claro, que a operadora oferece gratuitamente para seus clientes.

Para consultar seu consumo Claro no app Minha Claro, siga os passos abaixo:

1. Primeiro, baixe o aplicativo no celular através da Google Play para Android ou da App Store para iPhones;
2. Faça login no Minha Claro e selecione a opção “Meu Plano”;
   • Caso você tenha mais de um pacote contratado no seu nome, escolha aquele em que deseja fazer a consulta, seja pré-pago, pós-pago ou controle;
3. Em seguida, clique em “Consumo de Internet” e visualize o quanto já utilizou da sua franquia;
4. Para mais informações, selecione “Ver detalhes”.

Se os seus dados móveis já estiverem no fim ou quase acabando, você pode clicar no botão “Comprar internet” e contratar pacotes adicionais.

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Agora veja como consultar os minutos Claro consumidos em ligações:

1. Faça login no app com seu e-mail ou número de telefone;
2. Selecione a opção “Consumo atual”;
3. Digite o período que deseja analisar, marcando a data inicial e a final;
4. Clique em “OK” e aguarde a exibição do detalhamento de consumo.

Se preferir, você também pode visualizar os minutos utilizados em ligações por meio de um gráfico.

Basta selecionar a opção “Gráfico de consumo atual”, digitar o período desejado, escolher o tipo de gráfico e apertar “OK”.

No Minha Claro, os usuários de planos Claro controle ou pós-pago também podem visualizar o registro de todas as ligações feitas no celular.

1. Após fazer login na área logada, acesse “Faturas”;
2. Em seguida clique em “Minhas Faturas”;
3. Selecione “Fatura Detalhada”.

Logo abaixo estão seus créditos e a validade deles, em que você pode clicar em “Inserir créditos” para fazer uma recarga.

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Se você não quer baixar nenhum aplicativo nem entrar na internet, use o painel interativo da Claro para consultar seu consumo.

Consultar consumo de Internet Claro pelo celular:

1. Clique no botão de chamada e digite *1052# como se estivesse fazendo uma ligação;
2. Encontre a opção “Consumo de internet” na lista de serviços disponíveis que aparecerá na sua tela;
3. Digite o número correspondente à opção escolhida;
4. Toque no botão “Enviar” e aguarde.

Em instantes, a operadora deverá mandar uma nova mensagem informando o pacote contratado e quanto da franquia de internet foi consumido até o momento.

É importante lembrar que esse passo a passo só funciona em a partir de um número Claro.

Consultar consumo de minutos Claro pelo celular:

1. Ligue do seu celular Claro para *1052#;
2. Digite o número referente à opção “Saldo e recarga”;
3. Selecione “Consultar saldo” e confirme.

Pronto, na tela você já consegue ver seu saldo Claro restante.

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Para consultar o consumo da sua internet Claro pelo computador, siga os passos abaixo:

1. Acesse o site da operadora e faça login com seus dados;
2. Clique no botão “Meu Plano”;
3. Selecione “Consumo de Internet” e veja quanto você já usou dos seus dados móveis e o que está disponível até o encerramento do ciclo;
4. Para mais informações, vá em “Ver detalhes”.

Caso a sua internet já tenha acabado ou esteja quase no fim, é possível comprar pacotes adicionais na hora, clicando em “Comprar internet”.

Consultar consumo Claro de ligações pelo site

Para consultar seu consumo de ligações Claro pelo site, siga os passos:

1. Faça login na plataforma usando e-mail ou número de telefone e senha cadastrados;
2. Clique no botão “Consumo atual”;
3. Escolha o período para análise;
4. Confirme com um “OK” e aguarde a exibição do detalhamento de consumo na tela.

Após o login na plataforma, serão exibidos na tela os créditos disponíveis, bem como a data de validade. Você verá também o botão “Inserir créditos” e pode clicar nele caso queira fazer uma recarga.

Clientes controle ou Claro pós-pago também têm acesso ao registro das chamadas feitas do seu celular no site Minha Claro. Basta ir para “Faturas” > “Minhas Faturas” > “Fatura Detalhada”.

Agora que você já sabe como verificar seu consumo Claro, pode controlar melhor seus gastos e avaliar se o seu plano atual atende às suas necessidades.

Caso esteja insatisfeito com sua franquia de internet ou com os minutos disponíveis para ligações vale comparar planos da Claro e de outras operadoras para contratar uma opção melhor para você.

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