Consumo Claro

Consultar Consumo Claro: Aprenda a consultar seu saldo pelo celular, internet ou no app!

Aprenda três formas de consultar seu Consumo Claro: pelo app Minha Claro no celular, por SMS ou pelo portal Minha Claro no computador.

Controle seu consumo de internet, minutos em ligações para outras operadoras e economize nas suas contas!

Aprenda neste artigo:

  • Como consultar Consumo Claro pelo aplicativo Minha Claro?
  • Como consultar pelo celular?
  • Como fazer a consulta do consumo Claro pelo site da operadora?

VAI CONSULTAR SEU CONSUMO NA CLARO?

Aproveite e compare os planos da operadora e veja se você pode economizar mais!

ver planos
consumo claro

Como consultar o consumo Claro internet pelo app Minha Claro?

O método mais fácil de consultar seu consumo na Claro é através do aplicativo Minha Claro, que a operadora oferece gratuitamente para seus clientes.

Para consultar seu consumo Claro no app Minha Claro, siga os passos abaixo:

  1. Primeiro, baixe o aplicativo no celular através da Google Play para Android ou da App Store para iPhones;
  2. Faça login no Minha Claro e selecione a opção “Meu Plano”;
    • Caso você tenha mais de um pacote contratado no seu nome, escolha aquele em que deseja fazer a consulta, seja pré-pago, pós-pago ou controle;
  3. Em seguida, clique em “Consumo de Internet” e visualize o quanto já utilizou da sua franquia;
  4. Para mais informações, selecione “Ver detalhes”.

Se os seus dados móveis já estiverem no fim ou quase acabando, você pode clicar no botão “Comprar internet” e contratar pacotes adicionais.

Acha que seu pacote de internet está acando muito rápido? Aproveite para comparar outros planos da Claro e economize com uma opção mais barata!

Como consultar o consumo de ligações no app Minha Claro?

Agora veja como consultar os minutos Claro consumidos em ligações:

  1. Faça login no app com seu e-mail ou número de telefone;
  2. Selecione a opção “Consumo atual”;
  3. Digite o período que deseja analisar, marcando a data inicial e a final;
  4. Clique em “OK” e aguarde a exibição do detalhamento de consumo.

Se preferir, você também pode visualizar os minutos utilizados em ligações por meio de um gráfico.

Basta selecionar a opção “Gráfico de consumo atual”, digitar o período desejado, escolher o tipo de gráfico e apertar “OK”.

No Minha Claro, os usuários de planos Claro controle ou pós-pago também podem visualizar o registro de todas as ligações feitas no celular.

  1. Após fazer login na área logada, acesse “Faturas”;
  2. Em seguida clique em “Minhas Faturas”;
  3. Selecione “Fatura Detalhada”.

Logo abaixo estão seus créditos e a validade deles, em que você pode clicar em “Inserir créditos” para fazer uma recarga.

Saiba como obter 2ª via da sua conta da Claro

ESTÁ CONSUMINDO MAIS MINUTOS DO QUE SEU PLANO OFERECE?

Compare planos de celular em outras operadoras e tenha ligações ilimitadas!

ver planos

Como consultar o consumo da Claro pelo celular?

Se você não quer baixar nenhum aplicativo nem entrar na internet, use o painel interativo da Claro para consultar seu consumo.

Consultar consumo de Internet Claro pelo celular:

  1. Clique no botão de chamada e digite *1052# como se estivesse fazendo uma ligação;
  2. Encontre a opção “Consumo de internet” na lista de serviços disponíveis que aparecerá na sua tela;
  3. Digite o número correspondente à opção escolhida;
  4. Toque no botão “Enviar” e aguarde.

Em instantes, a operadora deverá mandar uma nova mensagem informando o pacote contratado e quanto da franquia de internet foi consumido até o momento.

É importante lembrar que esse passo a passo só funciona em a partir de um número Claro.

Consultar consumo de minutos Claro pelo celular:

  1. Ligue do seu celular Claro para *1052#;
  2. Digite o número referente à opção “Saldo e recarga”;
  3. Selecione “Consultar saldo” e confirme.

Pronto, na tela você já consegue ver seu saldo Claro restante.

Seu consumo Claro está saindo muito caro na fatura? Então compare planos de outras operadoras e economize!

Como consultar o consumo Claro pela internet?

Para consultar o consumo da sua internet Claro pelo computador, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site da operadora e faça login com seus dados;
  2. Clique no botão “Meu Plano”;
  3. Selecione “Consumo de Internet” e veja quanto você já usou dos seus dados móveis e o que está disponível até o encerramento do ciclo;
  4. Para mais informações, vá em “Ver detalhes”.

Caso a sua internet já tenha acabado ou esteja quase no fim, é possível comprar pacotes adicionais na hora, clicando em “Comprar internet”.

Consultar consumo Claro de ligações pelo site

Para consultar seu consumo de ligações Claro pelo site, siga os passos:

  1. Faça login na plataforma usando e-mail ou número de telefone e senha cadastrados;
  2. Clique no botão “Consumo atual”;
  3. Escolha o período para análise;
  4. Confirme com um “OK” e aguarde a exibição do detalhamento de consumo na tela.

Após o login na plataforma, serão exibidos na tela os créditos disponíveis, bem como a data de validade. Você verá também o botão “Inserir créditos” e pode clicar nele caso queira fazer uma recarga.

Clientes controle ou Claro pós-pago também têm acesso ao registro das chamadas feitas do seu celular no site Minha Claro. Basta ir para “Faturas” > “Minhas Faturas” > “Fatura Detalhada”.

Agora que você já sabe como verificar seu consumo Claro, pode controlar melhor seus gastos e avaliar se o seu plano atual atende às suas necessidades.

Caso esteja insatisfeito com sua franquia de internet ou com os minutos disponíveis para ligações vale comparar planos da Claro e de outras operadoras para contratar uma opção melhor para você.

CONSULTOU SEU CONSUMO E QUER MAIS GIGAS NO SEU PLANO?

Compare planos de outras operadoras e tenha mais internet!

ver planos