Com soluções digitais e combos completos de serviços, a Claro Empresas possui ofertas para empresas de todos os tamanhos e nichos.
Por entender que os clientes Pessoas Jurídicas possuem necessidades muito específicas, a empresas disponibiliza o Minha Claro Empresas, um canal exclusivo para atender o público empresarial.
Contratou um plano empresarial de internet, telefone, celular ou TV e precisa de atendimento? O Minha Claro Empresas é para você!
Esse é o canal de autoatendimento para negócios, com uma série de serviços que vão simplificar o dia a dia da empresa.
A plataforma possui uma série de serviços gratuitos, para quem precisa, por exemplo, da 2ª via da fatura ou alterar seu plano.
Além disso, o cliente consegue gerenciar seus produtos Claro, e pode fazer a gestão das linhas telefônicas da equipe, gerenciar despesas e muito mais.
Para fazer login no Minha Claro Empresas e navegar por todas essas soluções:
IMPORTANTE: O Minha Claro Empresas só pode ser acessado via navegador. Não há opção de aplicativo para essa solução de autoatendimento.
Para consultar fatura da Claro Fixo, acesse o portal da operadora e preencha as informações selecionadas, o código da sua conta e clique em “Ok”.
Para os demais serviços, basta acessar o Minha Claro Empresas e selecionar a opção de 2ª Via de Conta, para conferir sua fatura com todo detalhamento.
As empresas clientes da operadora podem acessar a Conta Online para conferirem o detalhamento completo da fatura.
Conta Online PJ é uma ferramenta gratuita para o público corporativo. Para conferir a fatura:
Se você quer contatar a operadora, mas sem usar o serviço online, telefone é uma das alternativas.
Confira todos os números para falar com a Claro:
Se você deseja contratar um plano da Claro para a sua empresa de pequeno e médio porte, ou precisa tirar dúvidas, então fale com a operadora pelos número de atendimento abaixo:
| Para falar sobre celular, internet e M2M | 1052 |
| Informações sobre roaming nacional | De qualquer número 11 99199 5555 De qualquer celular com planos da Claro *850 |
| Informações sobre o roaming internacional | +55 11 96302 1749 |
| Telefone para deficientes auditivos | 0800 036 2323 |
| Atendimento para antigos clientes NET Virtua | 0800 721 0027 |
A Claro tem apenas três opções de telefone para as Grandes Empresas:
| Atendimento e contratação de planos | 0800 701 7120 |
| Atendimento e SAC | Ligações para quem tem número da Claro *860 |
| Telefone para deficientes auditivos | 0800 036 2323 |
Sua empresa ainda pode contatar a Claro por WhatsApp para tratar assuntos relacionados aos serviços fixos, como telefone e internet banda larga.
Basta enviar mensagem para o número: 11 99991 0621. Neste contato é possível:
Além da emisão de 2ª via, o Minha Claro Empresas também disponibiliza outros serviços de autoatendimento. Na plataforma, a empresa consegue resolver rapidamente várias questões, sem precisar passar por um atendente nos canais telefônicos.
Veja os principais serviços:
A Claro Empresas oferece um serviço adicional para negócios que contratam linhas de telefone, o Gestor Online.
Essa ferramenta de gerenciamento de celulares empresariais facilita o controle da utilização e tem muitos recursos para simplificar a gestão dos serviços.:
Saiba mais sobre o Gestor Online da Claro.
As duas ferramentas são diferentes. Enquanto o Minha Claro Empresas é uma plataforma gratuita de autoatendimento, o Gestor Online é uma ferramenta de gerenciamento de linhas, com custo a partir de R$ 4,90 por linha.
E para as empresas que contratam soluções de internet das coisas, que possuem conexão veicular ou com máquinas industriais, a Claro tem o Command Center.
São mais de 45 funcionalidades de gerenciamento, para a empresa ter mais controle sobre os equipamentos, como diagnóstico remoto e consumo de dados.
Claro Empresas é o setor da operadora voltada especificamente para serviços corporativos de internet, telefone, celular e dados móveis.
O Minha Claro Empresas pode ser acessado a partir de aplicativos para iOS ou Android, ou em computadores, no navegador de internet.
Entre em contato com a operadora nos canais de atendimento telefônico da Claro. Confira a lista completa de números!
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