O Minha Claro TV é o portal de atendimento para os clientes de TV por assinatura da operadora. Através dele, você consegue solucionar diversos problemas sem precisar falar com um atendente.
Neste post, iremos abordar as principais funções do Minha Claro TV:
Antes de acessar o Minha Claro TV, é necessário realizar um cadastro. Você pode acessar o serviço através de um aplicativo para Android ou iOS, porém o procedimento é o mesmo para qualquer dispositivo.
Siga o passo a passo para se cadastrar:
Após realizar o cadastro, basta retornar para a página incial do serviço e fazer o Claro TV login:
Uma das funções do Minha Claro TV é a possibilidade de visualizar sua Claro TV fatura. Você pode acessar contas de meses anteriores, ver detalhes sobre seus gastos e também emitir a segunda via.
Além das funcionalidades citadas acima, existe também a chance de poder alterar a forma como você recebe sua conta e ativar a fatura digital.
Com a fatura digital, você evita o uso de papel e garante que seu boleto irá chegar no prazo correto, sem chances de atraso.
Para solicitar a fatura digital através do Minha Claro TV você deve:
A partir da confirmação, suas próximas faturas serão enviadas somente para seu e-mail.
Para emitir a sua segunda via, acesse o Minha Claro TV e siga o passo a passo:
Existem alguns números para entrar em contato diretamente com um atendente da Claro, confira:
| 📞 SAC Minha Claro TV | 106 99 |
| 📞 Televendas Claro TV | 0800 744 0397 |
| 📞 Atendimento para deficientes auditivos | 0800 036 2323 |
As ligações para a Central de Atendimento são gratuitas e podem ser feitas de qualquer telefone.
O Minha Claro TV também permite que você cancele o seu plano de forma totalmente online, seja através do aplicativo ou no site.
Para cancelar você deve:
O Minha Claro TV também apresenta outras funcionalidades importantes que podem te auxiliar caso precise de algum atendimento.
Basta acessar o menu do serviço e escolher a opção que melhor te atende. Confira algumas outras funcionalidade do Minha Claro TV.
Com o Minha Claro TV você pode ativar o débito automático de sua Claro TV fatura e não se preocupar com a data de vencimento da sua conta.
O débito automático é bastante prático para pessoas que não desejam monitorar todo mês se a sua fatura foi recebida ou costumam esquecer do prazo de pagamento. A ativação é rápida e pode ser feita através do menu “Faturas” em seu dispositivo.
Se sua TV está com problemas, você pode solicitar uma visita técnica para verificar a situação. O agendamento pode ser feito diretamente no portal Minha Claro TV.
Lembre-se que é preciso ter alguém em casa no dia e horário da visita para receber o funcionário que irá realizar o reparo. Também é possível remarcar ou cancelar uma visita técnica agendada.
O Minha Claro TV é um canal exclusivo para os assinantes dos pacotes de TV. Ao contrário do Minha Claro, que é voltado para todo tipo de serviço oferecido pela operadora.
A principal vantagem de usar o portal Minha Claro TV é que através dele o cliente consegue resolver problemas como avarias técnicas, além de contar com serviços específicos como contratação de serviços extras, gravação remota de programas e muito mais.
Você não precisará mais recorrer a ligações telefônicas, muitas vezes exaustivas, nem se dirigir até uma loja física da Claro para resolver problemas relacionados a sua TV.
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