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Veja os números da Claro TV Pré, WhatsApp, SAC e mais!
Se você deseja conversar diretamente com um atendente, a operadora disponibiliza alguns números da Claro TV para contato:
| Serviços | Número Claro |
|---|---|
| Televendas Claro TV | |
| Número Claro NET TV | |
| Número Claro TV |
Qualquer cliente Claro pode entrar em contato através desses números. A chamada é gratuita de todo o Brasil e o atendimento é 24 horas.
O horário de funcionamento do televendas para contratação de um Plano Claro é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 18h.
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BOX CLARO TV+
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Grátis4K CLARO TV+
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GrátisBOX CLARO TV+ TELECINE
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Para falar com um atendente da Claro pelo celular, os clientes podem iniciar uma conversa no WhatsApp, através do número (11) 99991 0621.
É importante lembrar, porém, que o WhatsApp é um canal usado principalmente para questões rápidas, como dúvidas ou acompanhamento de pedidos.
Se você precisa resolver algum problema da sua TV por assinatura Claro, pode entrar em contato com um atendente pelo 106 99.
Se você é cliente da Claro TV Livre, a TV pré-paga da Claro, e precisa falar com um atendente, basta ligar para o número da Claro TV no 106 21 ou 106 99 e selecionar o tipo de atendimento para o serviço que deseja.
Nesses canais é possível realizar recargas, tirar dúvidas ou solicitar alguma manutenção.
Porém se você deseja contratar um pacote Claro TV Livre, ligue no número 0800 186 1515 e veja a disponibilidade do serviço em sua região.
Vale lembrar que a Claro também permite que os clientes resolvam problemas relacionados à TV por assinatura através do Minha Claro Residencial, aplicativo oficial da operadora.
Existem várias formas de cancelar seu plano Claro TV. A mais comum é ligar para o número da Claro TV e fazer o procedimento diretamente com um atendente da operadora.
Para cancelar a sua TV por assinatura da Claro, ligue:
Atendimento 24 horas
Para deficientes auditivos ou da fala
Lembre-se de ter em mãos o número do CPF do titular e informar ao atendente o motivo do cancelamento.
Ao entrar em contato através de um número da Claro TV, a rescisão do contrato deve ser feita imediatamente pela operadora.
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A ouvidoria da Claro TV lida diretamente com problemas que não foram solucionados pela Central de Atendimento da Claro. Ou seja, esse é o canal que você busca para fazer uma reclamação quando os outros meios de contato não resolveram o seu problema.
Por isso, antes de procurar a Ouvidoria da Claro TV, é importante você entrar em contato com a Central de Atendimento. A ouvidoria só deve ser acionada em último caso.
Para entrar em contato com a Ouvidoria Claro TV, tenha em mãos o número do protocolo do seu atendimento anterior, o seu número de telefone e e-mail.
Você pode entrar em contato pelo Minha Claro de duas formas:
O prazo de resposta da Ouvidoria para qualquer solicitação é de cinco dias úteis. Por isso, fique atento ao seu telefone e e-mail depois de mandar uma mensagem.
Você pode contratar seu plano da Claro TV ligando para 0800 186 1515.
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Para cancelar seu plano da Claro TV, basta ligar para 106 99 ou, em caso de pessoas deficientes auditivas ou da fala, para 0800 970 2150.
Veja o passo a passo completo de como cancelar seu plano da Claro TV!
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.
