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Claro Controle 5GB + 5GB Bônus Portabilidade

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Última atualização | 30/09/2020
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Planos Claro Celular

Atualmente, a Claro possui quatro modalidades de planos de celular: 

  • Claro Controle: cobrança e franquia mensal fixa, você sempre sabe quanto vai pagar;
  • Claro Flex: plano 100% digital e com aplicativos ilimitados a partir de R$ 39,99;
  • Claro Pré-pago: serviços de voz e internet em pacotes diários, semanais ou mensais;
  • Claro Pós: franquias de internet até 205GB, a partir de R$ 119,99 mensais.

Claro Controle

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Os planos Claro Controle possuem valores fixos para as franquias de voz e internet, o que permite ao cliente uma melhor gestão dos seus gastos. 

A operadora oferece planos de 3GB, 4GB e 5GB, além de ligações ilimitadas para qualquer operadora em todos os planos Claro Controle. 

Outro benefício é para quem ainda não possui um plano Claro e deseja fazer portabilidade. Ao escolher um dos pacotes de 4GB e 5GB, ao mudar seu número para a operadora, a franquia de internet dessas ofertas dobra, passando para 8GB e 10GB, respectivamente. 

Mas fique tranquilo! Caso a franquia do seu plano não seja suficiente para navegar durante o mês, é possível ainda contratar um pacote adicional de internet a partir de R$ 11,90. 

 

Claro Flex

O Claro Flex é o plano 100% digital da Claro, com atendimento e contração pelo site da operadora e pelo Minha Claro. Outra facilidade é o pagamento através do cartão de crédito, tirando qualquer preocupação com prazos para pagamento. 

A modalidade oferece dois planos que contam com aplicativos ilimitados, sem desconto na sua franquia mensal.

Os planos Claro Flex são: 

PLANO VANTAGENS  VALOR
8GB Apps para navegar ilimitado: Whatsapp, Waze, Cabify, Instagram, Facebook, Twitter e Claro Música  A partir de R$ 39,99 mensais 
10GB Apps para navegar ilimitado: Whatsapp, Waze, Cabify, Instagram, Facebook, Twitter e Claro Música A partir de R$ 49,99 mensais 

Claro Pré-pago 

Os planos pré-pagos da Claro, chamados de Claro Prezão, podem ser uma boa opção para quem quer ter mais autonomia para decidir quanto vai gastar com serviços de voz e internet móvel. É possível fazer a contratação por dia, mês ou por semana. 

Para ativar seu plano, basta recarregar os créditos do seu celular e o plano escolhido será ativado. Ao final do período contratado, se você ainda tiver créditos, seus benefícios são renovados automaticamente. Caso não tenha saldo, a utilização dos serviços passará a ser cobrada por dia. 

Os planos disponíveis no Claro Prezão são: 

FRANQUIA  VALOR (a partir de)
100MB R$ 1,99 por dia 
1GB (+1GB de bônus)  R$ 9,99 por semana 
3GB (+1GB de bônus) R$ 29,99 por mês

Os Planos Pré-pagos da Claro contam, ainda, com as seguintes vantagens: 

  • Claro Música: escute suas músicas favoritas online e offline.
  • Claro Vídeo: acesse a mais de 15 mil vídeos, séries e desenhos do seu computador, tablet ou smartphone. 
  • Claro Notícias: acompanhe notícias do Brasil e do Mundo de forma rápida e fácil. 
  • NOW: assista filmes e séries premiados quando e onde quiser. 

Claro Pós

Os planos Claro Pós são os mais completos da operadora e contam com franquias  maiores de internet, com pacotes de até 205 GB. Você não precisa fazer recargas, sua fatura pode ter um valor extra caso ultrapasse o limite de dados consumidos ou contrate algum serviço a mais.

Porém, os planos pós-pago da Claro são as ofertas mais caras da operadora, custando a partir de R$ 119,99 mensais.

Uma das vantagens dos planos Claro Pós é que eles contam com uma franquia exclusiva para plataformas de streaming, como Youtube, Netflix, Claro Vídeo e NOW. 

claro aparelhos

Claro aparelhos

Muita gente tem dúvida sobre como comprar um aparelho Claro. Atualmente, a operadora vende smartphones na sua loja online e nas lojas físicas espalhadas pelo país. 

São diversos modelos disponíveis, entre eles de marcas como Samsung, Motorola, LG e Apple. Qualquer pessoa, sendo cliente ou não da Claro, pode comprar um celular nas lojas físicas da Claro ou na loja online.

No entanto, você só terá desconto no preço do aparelho se junto com a compra contratar também um plano Claro controle ou Claro pós.

Promoção Claro celular grátis

Se você está pensando em trocar o seu smartphone, as promoções Claro que já incluem um aparelho novo podem ser uma boa opção. 

O aparelho não é gratuito, mas na loja online Claro você ganha descontos na compra de um celular ao contratar um plano Claro Pós-pago, Pré-pago ou Controle.

Você escolhe o aparelho que deseja, com um dos pacotes Claro disponíveis, e parcela seu smartphone novo em até 12 vezes. As lojas Claro também contam com descontos em modens e roteadores para contratação de planos Claro Internet

 

Claro pós-pago com celular grátis

A Claro não possui celulares grátis, mas quem contrata um plano pós-pago da operadora ao comprar um dos aparelhos Claro ganha descontos maiores do que quem opta por um plano controle.

Para se ter uma ideia, o Samsung Galaxy A51 custa a partir R$ 1.999,00 no plano pré-pago. Já quem compra o mesmo celular com o plano Claro Pós 15GB, o smartphone sai a partir de R$ 1.129,00. 

Porém, é precisa avaliar se o investimento vale a pena, pois o pacote móvel tem valor mensal a partir de R$ 179,99 e possui fidelidade de 12 meses, ou seja, além do valor do aparelho você ao longo de um ano um custo de pelo menos R$ 2.159,88.

 

Claro Troca

O Claro Troca é um programa da operadora no qual você pode trocar um aparelho velho por um smartphone novo. Funciona assim: o seu celular entra como parte do pagamento do modelo novo.

Qualquer pessoa pode participar do Claro Troca, basta cumprir os seguintes critérios:

  • Ter um aparelho velho que seja homologado pela Anatel;
  • Usar apenas um celular por troca;
  • Aderir a um dos planos pós-pago ou controle da Claro.

Ficou interessado no programa? Acesse nosso conteúdo completo e saiba mais sobre o Claro Troca.

Atendimento Claro Celular

Confira a lista de telefone Claro celular disponível:

Televendas Claro Celular 0800 742 0328
Canal de Atendimento Claro Celular 1052
Canal Interativo Claro *1052#
Whatsapp Claro  (11) 9 9991-0621

Além do telefone da Claro celular, clientes de planos móveis da operadora também podem ter atendimento pelo Minha Claro.

 

Minha Claro Móvel 

mulher-mostra-aplicativo-claro

Se você já possui um dos planos Claro móvel e precisar tratar de assuntos relacionados, basta acessar o aplicativo Minha Claro Celular, disponível para Android e IOS

Veja algumas das funções disponíveis no canal de autoatendimento da operadora:

  • Segunda via de faturas; 
  • Conta digital; 
  • Pagamento com cartão de crédito; 
  • Recarga de créditos para o seu celular; 
  • Opções de pacotes adicionais de voz e internet móvel;
  • Consumo de internet.

Através do Minha Claro você também pode escolher qual será a forma de pagamento da sua conta. 

Para acessar o Minha Claro Celular basta adicionar seu login e senha. Caso seja seu primeiro acesso, é só clicar em “cadastre-se”, informar seu número Claro e uma nova aba será aberta para realização do cadastro. 

 

Fatura Claro Celular

Ao contratar um dos planos Controle ou Pós-pagos Claro, você pode realizar o pagamento da sua fatura em débito automático, via boleto ou pelo cartão de crédito.

É possível receber a sua Claro fatura em casa, pelo correio ou de forma digital por e-mail. Para cadastrar a sua fatura digital Claro celular você deve: 

  1. Acessar a sessão fatura digital do site Claro; 
  2. Clicar em “Móvel” como opção de plano; 
  3. Inserir seu login e senha Minha Claro na página para qual será direcionado; 
  4. Clicar em “Cadastrar fatura digital”.

A fatura será enviada mensalmente para o e-mail cadastrado durante o processo de contratação. Você também pode acionar a fatura digital Claro celular ao adquirir seu plano, basta informar a atendente que deseja essa opção de recebimento de fatura. 

 

2ª via Claro Celular

A segunda via da fatura do seu plano Claro Celular está disponível no aplicativo e no site Minha Claro. Você pode visualizar sua fatura em PDF, receber por e-mail ou copiar o código de barras da sua conta. 

Também é possível obter sua 2º via Claro por telefone: 

  • (11) 9 9991-0621 - Whatsapp Claro, adicione o número a sua lista de contatos e solicite sua segunda via por mensagem; 
  • *1052# - ligue para solicitar sua segunda via por telefone;
  • 1052 - envie um SMS e selecione a opção “1 - Fatura” para receber o código de barras da sua fatura Claro Celular por SMS. 

 

Recarga Claro cartão de crédito pelo celular

A recarga Claro com cartão de crédito só pode ser feita pelo computador, no site da operadora. Confira o passo a passo:

  1. Acesse o site da Claro;
  2. Insira seu número de telefone com DDD;
  3. Aguarde uma mensagem de texto no seu número Claro e escolha o valor da recarga (de R$ 13 a R$ 50);
  4. Informe os dados do cartão de crédito para fazer o pagamento;
  5. Clique em “Realizar pagamento” e pronto!

Veja outras de formas de fazer uma Claro recarga e como colocar créditos pelo celular.

 

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AINDA NÃO ACHOU O PLANO CELULAR QUE COMBINA COM VOCÊ?

Compare os Planos Claro Celular com outros planos e serviços de telefonia móvel! 

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Portabilidade Claro Celular

Se você é cliente de outra operadora, mas quer contratar um plano Claro e manter seu número, pode realizar a portabilidade Claro

A portabilidade é um serviço gratuito e para fazer a mudança basta: 

  • Manter o mesmo titular; 
  • Não ter nenhuma cobrança em aberto com outras operadoras;
  • Mudar para o mesmo tipo de plano (móvel para móvel e fixo para fixo). 

A operadora disponibiliza três canais para fazer portabilidade Claro. Confira a seguir.

COMO FAZER PORTABILIDADE CLARO CELULAR

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Loja Claro

Basta ir até uma Loja Claro mais próxima e solicitar a portabilidade  para um dos atendentes. 

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SMS

Envie um SMS para 1970, de um telefone Claro provisório, informe o número que deseja portar e após o envio siga as instruções enviadas pela Claro por SMS. 

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Site Claro

Acesse o site da operadora, selecione o plano que deseja contratar e solicite a portabilidade.

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Como cancelar plano Claro Celular

Para cancelar seu plano Claro: 

  1. Acesse o Minha Claro, pelo site ou aplicativo; 
  2. Informe seu login e senha
  3. Clique na opção ‘Cancelamento’ no menu Minha Claro; 
  4. Selecione o serviço contratado que você deseja cancelar. 

Você também pode cancelar seu plano Claro pelo telefone *1052#. Selecionando a opção “3 - Contas”. As instruções para cancelamento aparecerão na tela do seu smartphone. 

Perguntas Frequentes Claro Celular

Quais os planos Claro Celular? 

Atualmente a Claro possui planos celular na modalidade controle, pós-pago, pré e o plano 100% digital Claro Flex, a partir de R$ 29,99. Clique e conheça cada uma das modalidades de planos Claro

Como ligar para a Claro? 

Você falar com um atendente Claro ligando na central pelo número 1052. Veja a lista completa de telefones da Claro celular.

Como acessar a fatura Claro celular?

A fatura do seu plano Claro celular pode ser acessada pelo Minha Claro. Você também tem a opção de ativar a fatura digital e receber sua conta por e-mail. Clique aqui e saiba como!

Como comprar um aparelho na Claro?

Para comprar um smarphone novo na Claro, você pode ir até uma das lojas físicas da operadora ou acessar a loja online Claro. Confira as condições dos aparelhos Claro!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.