Validade dos créditos Claro

Como conferir a validade dos créditos Claro passo a passo

Quer saber por quanto tempo ainda valem seus créditos? Se você é cliente Claro pré-pago, você vai encontrar tudo o que precisa saber sobre a validade dos seus créditos:

• Passo a passo para conferir a validade dos créditos Claro
• Quanto tempo vale uma recarga no celular
• Posso ter a linha bloqueada por estar sem créditos?

Vamos lá?

Como saber a validade dos meus créditos Claro?

Há duas formas de descobrir o prazo de validade dos seus créditos: olhando o seu cartão de recarga ou consultando o atendimento automático da Claro, por ligação ou SMS.

Consultar validade por telefone

1. Disque *555 do seu Claro
2. Aguarde na linha enquanto o atendimento é acionado
3. Ouça a quantidade de dias que você ainda tem de validade

Consultar validade por SMS

1. Envie uma mensagem de texto (SMS) para #555* do seu Claro
2. A Claro retornará a mensagem com a validade e o saldo dos seus créditos

Cartão de recarga

Quando você efetua uma recarga de créditos em algum ponto credenciado - farmácias, bancas de revistas, lojas Claro, entre outros - você recebe um cartão ou ticket com as informações da recarga, incluindo o período de validade dos seus créditos.

Caso você ainda tenha esse cartão, pode ser a maneira mais prática.

Quanto tempo vale uma recarga de celular na Claro?

Geralmente, quando você contrata um serviço pré-pago de alguma operadora você tem 30 dias para usar o valor que recarregou, mas não é sempre assim.

Na Claro, a validade dos créditos varia conforme o valor da recarga.

Confira a tabela:

Confira todas as opções disponíveis no menu oficial Claro-pré.

Se você gasta grandes valores em recargas ou está sempre tendo que adquirir novos créditos, vale a pena conferir opções controle da Claro. Tem um preço próximo do pré-pago, mas não precisa de recarregar.

Minha linha pode ser mesmo bloqueada?

Se você ficar muito tempo sem créditos, sim. A Anatel autoriza as operadoras a fazerem o bloqueio de linhas caso elas permaneçam por um longo período sem recarga.

Porém, a operadora sempre deve comunicar o consumidor via SMS, pelo menos, 30 dias antes do bloqueio da linha. Assim, é possível recarregar o aparelho e evitar esse problema.

A Claro não informa em suas páginas oficiais qual é o prazo que o celular pode ficar sem créditos, mas esse período geralmente corresponde ao prazo de 90 a 180 dias nas demais operadoras.

Saiba mais sobre os planos de celular da Claro!