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Quer saber por quanto tempo ainda valem seus créditos? Se você é cliente Claro pré-pago, você vai encontrar tudo o que precisa saber sobre a validade dos seus créditos:
Vamos lá?
Há duas formas de descobrir o prazo de validade dos seus créditos: olhando o seu cartão de recarga ou consultando o atendimento automático da Claro, por ligação ou SMS.
Quando você efetua uma recarga de créditos em algum ponto credenciado - farmácias, bancas de revistas, lojas Claro, entre outros - você recebe um cartão ou ticket com as informações da recarga, incluindo o período de validade dos seus créditos.
Caso você ainda tenha esse cartão, pode ser a maneira mais prática.
Geralmente, quando você contrata um serviço pré-pago de alguma operadora você tem 30 dias para usar o valor que recarregou, mas não é sempre assim.
Na Claro, a validade dos créditos varia conforme o valor da recarga.
Confira a tabela:
Recarga | Validade |
R$ 13,00 | 30 dias |
R$ 15,00 | 30 dias |
R$ 20,00 | 60 dias |
R$ 30,00 | 90 dias |
R$ 50,00 | 120 dias |
R$ 100,00 | 180 dias |
Confira todas as opções disponíveis no menu oficial Claro-pré.
Se você gasta grandes valores em recargas ou está sempre tendo que adquirir novos créditos, vale a pena conferir opções controle da Claro. Tem um preço próximo do pré-pago, mas não precisa de recarregar.
Se você ficar muito tempo sem créditos, sim. A Anatel autoriza as operadoras a fazerem o bloqueio de linhas caso elas permaneçam por um longo período sem recarga.
Porém, a operadora sempre deve comunicar o consumidor via SMS, pelo menos, 30 dias antes do bloqueio da linha. Assim, é possível recarregar o aparelho e evitar esse problema.
A Claro não informa em suas páginas oficiais qual é o prazo que o celular pode ficar sem créditos, mas esse período geralmente corresponde ao prazo de 90 a 180 dias nas demais operadoras.
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