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Saiba como falar com o atendimento da operadora!
Para contratar novos planos, tirar dúvidas ou ter suporte, o usuário pode usar os seguintes números:
| Para que serve o telefone | Número |
|---|---|
| Televendas Claro Residencial | |
| Televendas Claro Móvel | |
| Atendimento Claro NET Residencial (para clientes) | |
| Atendimento NET TV Livre | |
| Atendimento Internet TV e Fixo para Empresas | |
| Ouvidoria |
Horário do atendimento
Segunda a sexta de 08h até 21h30. Sábados, domingos e feriados de 08h30 até 21h30.
O telefone NET está dentro das opções de atendimento da Claro. Isso porque, desde 2020, a operadora NET foi incorporada pela Claro. Antigos usuários da NET que tinham plano com a operadora continuavam podendo usufruir da internet, porém sob a bandeira de Claro NET. Portanto, mesmo usuários com planos antigos, pré-fusão, estão abraçados pela chamada Claro Residencial.
Se você é cliente de um dos planos de TV da operadora Claro NET, os telefones de atendimento são:
Ligue para conhecer os melhores planos e contratar a melhor opção de NET TV.
Ligue para tirar dúvidas, fazer reclamações ou resolver problemas com a NET TV.
Ligue para a central de atendimento da Claro TV Livre.
Conheça os planos Claro TV HD e escolha o melhor a opção para você!
Quer contratar ou já assina algum combo da Claro NET? Confira os telefones para falar com a operadora:
Clientes Claro NET Internet ou quem deseja contratar os planos da operadora, podem entrar em contato pelo número abaixo:
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
COMBO
INTERNET
TV A CABO
Claro Satélite BOX TV+ + Claro Satélite Ilimitado Brasil Total
(Avalie)
>
Instalação:
GrátisClaro Net 350 Mega + Claro Net Ilimitado Brasil Total
(Avalie)
>
Instalação:
R$ 420,00Claro Net 350 Mega + BOX CLARO TV+
(Avalie)
>
Instalação:
GrátisSucesso!
Você acaba de ajudar outras pessoas a escolherem o melhor plano de internet com mais facilidade!
Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.
Compare planos de várias operadoras disponíveis em sua área e escolha o melhor para você!
Se você possui alguma reclamação sobre o seu plano NET Claro, entre em contato com o número 106 99.
Caso o seu problema não seja resolvido, você deve entrar em contato com a ouvidoria NET. Ao ligar para o número, é necessário informar o número do protocolo de atendimento pelos outros canais da operadora.
Para falar com a ouvidoria, ligue para 0800 701 0180.
Por meio da ouvidoria o usuário pode fazer sugestões, reclamações ou tirar dúvidas com os atendentes.
Além do número da ouvidoria onde o cliente pode tirar suas dúvidas, a Claro conta com um número de WhatsApp para outros tipos de suporte.
WhatsApp Claro NET
Além disso, o usuário Claro NET pode baixar o aplicativo Minha Claro. O aplicativo oferece suporte técnico ao cliente, segunda via de fatura, histórico, configuração de internet, alteração de agendamentos, entre outros.
Faça o teste e encontre o plano ideal para a sua casa. Leva apenas 1 minuto.
O Minha NET mudou. Com a fusão da NET com a Claro, o Minha NET se transformou em Minha Claro Residencial.
Para acessar o Minha Claro Residencial, o cliente pode acessar o site ou baixar o aplicativo de mesmo nome.
Para acessar o aplicativo no seu telefone, basta seguir os passos abaixo:
Para acessar o Minha Claro Residencial pelo site, siga os passos abaixo:
A NET tem diversas opções de contato. Cada uma para um tipo de contato.
Através do 106 21 o cliente entra em contato com a NET.
Para conhecer e assinar os melhores planos o usuário pode ligar para 0800 186 1515.
Atualmente, para tirar a 2ª via, o cliente deve acessar o serviço Minha Claro Residencial através do site ou do aplicativo.
Em 2020, a NET foi absorvida pela Claro.
Leia o artigo e confira as consequências desse acordo para os usuários NET.
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.
