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TELEFONE MERCADO PAGO

Precisa saber do telefone do Mercado Pago? Pelos canais de contato, você pode sanar suas dúvidas, fazer reclamações e solucionar problemas.

Veja quais são os números de telefone Mercado Pago clicando abaixo:

SAC Mercado Pago

Os telefones do SAC do Mercado Pago são:

  • 0800-637-7246 para todo o Brasil;
  • 0800-650-2121 para deficientes auditivos e de fala.

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 20h.

Como conseguir o código do Mercado Pago

Para ter acesso ao SAC, é preciso ter um código fornecido pela Central de Ajuda do Mercado Pago. Veja o que fazer:

  1. Acesse o site do Mercado Livre e insira seu e-mail ou usuário;
  2. Clique em “Continuar” e, na próxima tela, digite sua senha;
  3. Escolha como deseja receber o código. As opções são: notificação do app Mercado Livre, SMS e ligação telefônica;
  4. Aguarde a chegada do código e faça a sua chamada no telefone do Mercado Pago.

O código tem validade de apenas 20 minutos.

Telefone para falar sobre o cartão Mercado Pago

A Central de Atendimento do Mercado Pago é o número do próprio SAC, que citamos acima. Para problemas específicos com o cartão, os números são:

  • (11) 2050-3887 para São Paulo capital e regiões metropolitanas;
  • 0800-880-8888 para demais localidades.

Ouvidoria Mercado Pago

A ouvidoria não tem acesso por número de telefone. O Mercado Pago especifica que o canal somente deve ser usado nos seguintes casos:

  • Você fez uma consulta e não teve resposta em 5 dias;
  • Você não ficou satisfeito com a solução apresentada.

Nesse caso, você deve:

  1. Acessar o setor de ouvidoria na Central de Ajuda do site;
  2. Clicar no botão “Pedir revisão da minha consulta”;
  3. Digitar seu e-mail e senha;
  4. Validar sua conta com o código por app, SMS ou ligação telefônica;
  5. Pedir a revisão da solicitação.

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Mais canais de contato Mercado Pago

Além dos números de telefone Mercado Pago, existem outros canais de atendimento. Confira:

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Telefone: +55 (031) 97575-9932

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