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Copel Telecom Telefone

Como falar com o atendimento Copel Telecom para reclamações, planos e problemas técnicos

Precisa falar com sua operadora de internet Copel? Veja agora quais são os telefones Copel, tire suas dúvidas, saiba mais sobre planos e como entrar em contato com a Copel online e outros canais de atendimento ao cliente.

Clique nos tópicos a seguir para saber mais sobre os canais de atendimento Copel:

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Copel Telefone

A Copel Telecom é uma empresa pública brasileira que oferece diversos planos de internet fibra óptica no estado do Paraná, em aproximadamente 60 municípios.

A empresa é conhecida também por oferecer energia elétrica para os brasileiros e é considerada uma estatal com uma economia mista.

Por meio do telefone Copel, é possível solucionar dúvidas, resolver problemas técnicos, fazer alguma reclamação ou dar sugestões de melhoria e saber mais sobre os planos oferecidos pela operadora.

Confira abaixo os números de telefone da Copel!

copel telecom

Telefone 0800 Copel Telecom

Para falar com o atendimento da Copel Telecom, ligue gratuitamente para:

Após entrar em contato pelo telefone, tecle uma das opções abaixo no seu celular:

  • Digite 0 - Contratar produtos Copel Telecom
  • Ou digite o CPF ou CNPJ do titular da conta, caso já seja cliente.

Entrar em contato pelo telefone Copel é a forma mais eficaz de se conseguir resolver qualquer questão com a operadora.

Isso porque por meio do Copel telefone 0800 é possível solicitar reparos, emitir a 2ª via Copel ou até contratar serviços Copel Fibra.

icone relogio

Horário de atendimento

Todos os dias, 24 horas

Qual é o telefone WhatsApp da Copel?

Outra forma rápida, fácil e gratuita de entrar em contato com a Copel é pelo aplicativo de troca de mensagens WhatsApp.

O número do WhatsApp da Copel é:

Nesse caso, é só enviar uma mensagem “Olá” para a operadora e aguardar o atendimento.

Um assistente virtual irá te responder. Em seguida, digite 1 para aceitar a política de privacidade da operadora e depois, informe o CPF ou CNPJ do titular para continuar o atendimento.

Planos Copel Telecom

Internet Banda Larga

Copel Telecom
300 Mega
Copel Fibra
  • 300MB de upload
  • 300MB de download

 

A partir de
R$
149,90
por mês
Copel Telecom
500 Mega
Copel Fibra
  • 500MB de upload
  • 500MB de download

 

A partir de
R$
299,90
por mês

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Outros meios de Atendimento Copel Telecom

Além dos telefones citados acima, o cliente Copel também pode entrar em contato por meio de outros canais de atendimento da Copel online, como e-mail, chat eletrônico e redes sociais.

Para facilitar, informações básicas como plano de internet para pessoa física ou empresas podem ser verificadas diretamente no site da operadora.

Redes Sociais Copel Telecom

A operadora Copel possui três canais de comunicação por meio de redes sociais sendo eles o LinkedIn, o Twitter e o Facebook. Esses são canais de interação com os usuários e com fãs da marca. Para isso, é só entrar em contato por “inbox” nos canais abaixo:

Além de ser um canal de comunicação com o cliente, é também uma forma de ficar por dentro das novidades da operadora.

E-mail Copel

Se você gosta de deixar tudo registrado de uma forma mais formal, é possível entrar em contato por e-mail no endereço abaixo:

Telefone Copel Energia

Se você quer falar com a Copel sobre o serviço de energia da operadora, o telefone é outro. Basta ligar para 0800 51 00 116 gratuitamente e digitar uma das opções abaixo:

  • Digite 1 - Relatar situação de risco a vida
  • Digite 2 - Falta de energia
  • Digite 3 - Solicitar religação de unidade suspensa por falta de pagamento
  • Digite 4 - Segunda via, consultar débitos ou solicitar parcelamento
  • Digite 5 - Registrar leitura
  • Digite 6 - Mudança na entrada de serviço, troca de titular ou pedido de ligação
  • Digite 7 - Internet ou telefonia

FAQ Copel

No site da Copel Telecom, há um espaço com perguntas frequentes e suas respostas. Esse canal pode ser a solução caso você deseje apenas tirar alguma dúvida.

Acesse o FAQ - Perguntas Frequentes da Copel Telecom!

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Site Copel Telecom

Pelo site Copel, o cliente tem acesso a todas as informações da sua conta de internet banda larga como tirar 2ª via de fatura, alterar data de vencimento, além de detalhes sobre a conta. É um canal de autoatendimento, ou seja, você não fala com nenhum atendente.

Para acessar a área do cliente da Copel Telecom, basta ter o cadastro com a operadora referente ao plano que você contratou. Depois disso:

  1. Acesse o site oficial da Copel Telecom;

  2. No canto superior direito da tela, acesse “Minha Copel

  3. Coloque seu login e sua senha e clique em “Entrar”;

  4. Se você tiver esquecido sua senha, basta clicar em “Esqueci minha senha”.

Aplicativo Copel Telecom

Por meio do aplicativo gratuito da Copel Telecom, o cliente consegue:

  • Conferir fatura;
  • Verificar consumo de internet;
  • Analisar cobertura Copel;
  • Verificar conexão de internet;
  • Cancelar plano;
  • Consultar pedido de instalação Copel.

O aplicativo Copel Telecom é uma forma rápida e fácil de autoatendimento. Ele pode ser instalado em aparelhos Android e iOS. Para acessar:

  1. Acesse a loja de aplicativos do seu telefone e procure por Copel Telecom;
  2. Após instalar o aplicativo, acesse com seus dados.

Caso você tenha dificuldades para acessar o aplicativo, entre em contato com o telefone da Copel no número 0800 41 41 810.

Ouvidoria Copel Telecom

Se você fez alguma reclamação na Copel e ainda não teve retorno ou seu problema não foi resolvido, uma das opções é entrar em contato com a Ouvidoria da Copel Telecom, um canal direto com clientes, cidadãos, empregados e fornecedores.

Esse canal visa contribuir para a satisfação dos envolvidos na reclamação e aperfeiçoar os produtos e serviços da Copel Telecom.

Confira abaixo os meios de atendimento da Ouvidoria Copel:

horário de atendimento

Horário de Funcionamento

Segunda a sexta-feira (apenas dias úteis), de 10h às 16h

Perguntas Frequentes Copel Telefone

Qual o WhatsApp da Copel?

O canal de atendimento via WhatsApp da Copel pode ser feito pelo número 41 3013 8973. Basta adicionar o contato e enviar uma mensagem escrita “Olá”.

📌 Veja aqui outras formas de atendimento Copel.

Como pedir internet da Copel?

Você pode solicitar algum dos planos de internet fibra Copel pelo telefone 0800 41 41 810 ou escolhendo por meio do site Copel Telecom.

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Como agendar atendimento na Copel?

Entre em contato pelo 0800 da Copel: 0800 41 41 810 para agendar um atendimento com a operadora. Além disso, é possível fazer esse agendamento pelo aplicativo e pelo site.

📌 Confira aqui mais formas de entrar em contato com a Copel!

Conteúdo atualizado em

Marina Menezes e Silva

Por Marina Menezes e Silva

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO