DESBLOQUEAR CHIP

Como desbloquear chip da minha operadora?

Um chip pode ser bloqueado por vários motivos: em caso de roubo ou até mesmo por falta de recargas.

Se você precisa desbloquear seu chip por qualquer razão, confira abaixo o nosso passo a passo em cada uma das operadoras:

• Desbloquear chip Vivo
• Desbloquear chip Claro
• Desbloquear chip Tim
• Desbloquear chip Oi
• Desbloquear chip Nextel

Como desbloquear chip da Vivo

Se você é cliente Vivo e precisa desbloquear seu chip, existem duas maneiras para isso.

Você pode desbloquear o seu chip da Vivo:

• Indo até uma loja física da operadora e pedir para um atendente realizar o procedimento;
• Ligando para a Central de Atendimento da Vivo no número 1058 de qualquer telefone móvel ou fixo.

Para saber qual a loja física mais próxima de você, acesse o site oficial da operadora.

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Como desbloquear chip da Claro

Se você tem um planos da Claro e precisou bloquear o seu chip, independente do motivo, é preciso ir até alguma loja da operadora para fazer o desbloqueio do seu chip Claro.

Se a linha não estiver no seu nome, não se esqueça de levar um documento original com foto, caso contrário, apenas a pessoa cadastrada poderá desbloquear o chip.

Caso seu aparelho tenha sido roubado ou furtado e não seja encontrado, vá até uma Loja Claro e transfira o seu número para um novo chip ou adquira uma nova linha para continuar utilizando o plano contratado.

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Como desbloquear chip da Tim

Para desbloquear o seu chip da Tim por falta de recarga ou por solicitação do usuário é bem simples.

Confira os canais disponíveis para desbloquear chip Tim:

• Ligue para *144 de outro número Tim e fale com um atendente;
• Entre em contato com a Central de Atendimento pelo número 1056 de qualquer telefone móvel ou fixo;
• Vá até a Loja TIM mais próxima de você;
• Acesse o MEU TIM em um computador, tablet ou celular, vá no menu “TIM Chip”; selecione “Desbloqueio de TIM Chip” e siga as instruções.

Lembre-se que apenas o titular da conta pode desbloquear chip Tim.

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Como desbloquear chip da Oi

Se você é cliente da Oi e quer desbloquear seu chip, saiba que não é possível reativar o mesmo chip.

Por isso, você deve ir até uma Loja da Oi e adquirir um novo chip, mas mantendo seu número antigo.

Não se esqueça de que o desbloqueio só pode ser efetuado por você se a linha estiver no seu nome, desde que leve um documento com foto original. Caso contrário, é preciso que o titular vá até o estabelecimento escolhido.

Para encontrar a loja Oi mais próxima de você, confira os endereços no site da operadora.

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Desbloquear chip Nextel

Para desbloquear um chip Nextel é necessário ir até uma loja da operadora, com documento de identidade original em mãos, ou então ligar de um telefone fixo para (011) 4004-6611 e pedir para reativem a sua linha.

Lembre-se de que é preciso ser o titular da linha para conseguir efetuar o desbloqueio do chip Nextel.

Para encontrar uma Loja Nextel mais próxima de você, clique aqui!

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Desbloquear chip: outros motivos do bloqueio

Se você não realizou o bloqueio do seu chip, mas ele está bloqueado mesmo assim, existem algumas razões para isso ter acontecido.

Essas causas podem ocorrer apenas em planos controle ou pós-pagos de qualquer operadora.

1- Não pagamento da fatura

Se este for o motivo, basta pagar as suas faturas atrasadas para desbloquear o seu chip. Caso o desbloqueio demore para acontecer, você deve entrar em contato com a sua operadora para informar o pagamento.

2- Número com suspeita de fraude

A sua linha também pode ter sido bloqueada porque algumas operadoras trabalham com suspeitas de fraude a partir de comportamentos estranhos no uso do seu chip.

Por exemplo, se você nunca faz ligações para outro país e, certo dia, realiza chamadas para diversas localidades diferentes, a sua operadora pode bloquear temporariamente o seu chip por considerar este um comportamento fora do comum.

Para desbloqueá-lo, basta ir até uma loja da sua operadora com um documento original com foto.

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