Como saber se uma financeira é confiável?

1. Consulte no site do Banco Central

Para uma instituição financeira funcionar de maneira legal, ela precisa ser regulada e autorizada pelo Banco Central do Brasil (BACEN). Por isso, é importante que você confira esse fator.

No site do BACEN é possível verificar as instituições financeiras autorizadas e reguladas por eles, na seção "encontre uma instituição".

Para pesquisar a financeira que deseja, siga o passo a passo a seguir:

1. Entre no site do BACEN, na área "encontre uma instituição";
2. Clique na aba de "conglomerados";
3. No campo "nome", escreva o nome da financeira que deseja checar;
4. Pronto, caso a empresa seja autorizada pelo BACEN, o nome aparecerá na sua tela.

Esse deve ser o primeiro passo a ser feito em caso de suspeitas ou dúvidas quanto a uma instituição financeira, pois nenhuma pode funcionar sem essa autorização.

2. Não aceite cobranças de pagamento prévio para fazer empréstimo

Enquanto você estava negociando a solicitação de um empréstimo ou financiamento, a financeira pediu um valor de adiantamento antes de analisar ou liberar? Desista!

Nenhuma instituição financeira está autorizada a solicitar pagamento prévio, antecipação de parcelas e tarifas ou taxa para avaliação de crédito para fornecer um produto ou serviço financeiro.

Portanto, caso isso venha a acontecer, mesmo numa financeira renomada, o ideal é que a negociação seja encerrada e denunciada junto ao BACEN pelo site e página oficial na aba "Fale conosco".

3. A financeira não é confiável se faz venda casada

A venda casada é uma prática onde o consumidor só consegue solicitar um serviço, ou ter acesso a um produto, caso adquira outro.

Essa situação é bastante comum no mercado financeiro, porém é um crime segundo o Código de Defesa do Consumidor, art. 39, I, e infelizmente, pode acontecer também em instituições financeiras conhecidas.

Sendo assim, independente da situação e da financeira, não perca o seu direito de negar e denunciar esse tipo de situação ao Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (PROCON) e ao BACEN.

4. Verifique o contrato ao solicitar qualquer serviço ou produto

Para que qualquer tipo de negociação seja concretizada de maneira oficial é necessário que haja um contrato.

Por isso, desconfie se em momento nenhum a financeira te oferecer um contrato para concretizar o negócio e se possível exija o documento.

Além disso, os contratos devem ter todas as informações detalhadas sobre o produto contratado, como por exemplo prazos, taxas de juros, número de parcelas e CET em casos de empréstimos.

5. Compare as outras ofertas do mercado

Apesar de algumas financeiras conseguirem oferecer taxas e tarifas mais atrativas que outras, propostas muito fora da curva merecem uma maior atenção e desconfiança.

Isso porque existe um motivo para que as financeiras cobrem altas taxas em alguns casos, como os de negativados ou para empréstimo pessoal, já que, nos dois casos, não há garantias de pagamento.

Por isso, mesmo que a sua situação seja difícil de conseguir crédito ou que as taxas sejam muito altas, não se iluda com propostas sensacionalistas, pois podem ser golpes ou fraudes.

Perguntas frequentes sobre financeiras confiáveis

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