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Em 2023, a cidade Brasiléia não teve votos suficientes para entrar no Prêmio Melhor Plano, que avalia a qualidade dos provedores.
Mas, você pode considerar a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel para avaliar a qualidade dos provedores no estado de AC:
| categoria | melhores provedores |
|---|---|
| Capacidade dos atendentes para esclarecer dúvidas, dar orientações ou informações | claro; oi; vivo. |
| Resolução da alteração de plano ou condição comercial | claro; oi; vivo. |
| Resolução do problema nas ligações | claro; oi; vivo. |
| Velocidade de navegação | claro; oi; vivo. |
| Clareza das informações na conta | claro; oi; vivo. |
| Cobrança | claro; oi; vivo. |
| Conseguir fazer e receber ligações | vivo; claro; oi. |
| Necessidade de repetir a demanda | vivo; oi; claro. |
| Satisfação Geral | claro; oi; vivo. |
| Nota para o atendimento telefônico | claro; oi; vivo. |
| Resolução do problema de cobrança | vivo; claro; oi. |
| Nota para o atendimento via internet | vivo; claro; oi. |
| Cobrança dos valores na conta de acordo com o contratado | vivo; claro; oi. |
| Capacidade de manter a conexão da internet 3G/4G sem quedas | claro; oi; vivo. |
| Atendimento Telefônico | claro; oi; vivo. |
| Capacidade de Resolução | claro; oi; vivo. |
| Funcionamento | claro; oi; vivo. |
| Disponibilidade da internet 3G/4G, ou seja, conseguir acessar sempre que preciso | vivo; oi; claro. |
| Qualidade das ligações, ou seja, ausência de quedas, ruídos e interferências | claro; oi; vivo. |
| Facilidade de entendimento dos planos e serviços contratados | claro; oi; vivo. |
| Canais de Atendimento | claro; oi; vivo. |
| A operadora cumpre o que promete e divulga em sua publicidade | vivo; claro; oi. |
| Resolução do cancelamento de serviços ou pacotes | vivo; claro; oi. |
| Tempo de espera para falar com o atendente | claro; oi; vivo. |
| Resolução do problema no 3G/4G | claro; oi; vivo. |
| Oferta e Contratação | claro; oi; vivo. |
| Nota para o atendimento na loja | claro; oi; vivo. |
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Melhor Velocidade
Brasiléia
Com base nos testes de velocidade do Minha Conexão feitos pelos usuários de Brasiléia, a velocidade média na cidade é 8 Mbps.
Veja quais provedores se destacaram no Ranking do Minha Conexão, oferecendo a maior velocidade de internet em Brasiléia:
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Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
