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Seja por insatisfação com a prestação de serviços ou alteração nas tarifas, você pode tomar a decisão de cancelar o Cartão Itaú. E caso essa seja sua escolha final, existem alguns meios de atendimento que possibilitam abrir a solicitação.
No conteúdo a seguir, vamos apresentar todas as opções disponíveis para realizar o cancelamento, sem que você tenha que dar voltas entre um canal e outro, gerando menos dor de cabeça durante essa tarefa. Para saber mais, acesse um dos menus a seguir:
Você pode cancelar o Cartão Itaú pessoalmente, indo direto ao banco e fazendo a solicitação no atendimento presencial. Para isso, siga o passo a passo:
Também é possível cancelar o cartão por meio dos telefones de atendimento Itaú. Veja os números a seguir:
O atendimento funciona 24h por dia, todos os dias da semana.
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h e aos sábados, das 09h às 15h (exceto em feriados nacionais).
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h e aos sábados, das 09h às 15h (exceto em feriados nacionais).
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h e aos sábados, das 09h às 15h (exceto em feriados nacionais).
Atendimento especializado para o representante da empresa (funciona de segunda a sexta, das 09h às 19h):
Atendimento aos portadores dos cartões (funciona 24h por dia, todos os dias da semana):
O banco Itaú não permite o cancelamento do cartão via Internet Banking. Porém, ele pode ser feito pelo chat virtual disponibilizado no site. Para isso, siga os procedimentos abaixo:
O serviço está disponível todos os dias da semana, das 6h às 23h.
Se o seu cartão tiver apenas a função crédito, você pode realizar o cancelamento seguindo o passo a passo abaixo:
Caso ele seja múltiplo — crédito e débito — você deve entrar em contato com um atendente por meio do chat ao vivo, basta clicar em “Atendimento”.
Caso o cancelamento ainda não seja sua decisão final, recomendamos que entre em contato com o banco e tente negociar os termos do produto. Talvez você consiga chegar a uma situação que se adeque melhor às suas necessidades, evitando que você tome essa medida mais drástica.
Por Luiza Molano
Luiza é graduanda em Ciências Econômicas pela Universidade Positivo. Ela produz conteúdos relacionados à economia e finanças desde 2021 e já foi Analista de Criptoativos na Liga de Finanças UP. No Melhor Plano, atua como especialista de conteúdo sobre finanças, oferecendo orientações para aqueles que desejam saber mais sobre produtos financeiros e finanças pessoais.
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