Minha NET

Minha Net: tudo sobre o app para clientes Net

O portal Minha Net é uma plataforma de autoatendimento desenvolvida para que clientes Net resolvam problemas com mais facilidade, sem precisar ir até uma loja ou  ligar para a operadora.

Porém, você sabe o que o Minha Net pode fazer e como se cadastrar e acessar o portal? Confira a seguir tudo que você precisa saber para utilizar o portal do cliente sem dificuldades.

Sabia que clientes NET também podem ter plano de celular da Claro?

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Minha Net: Como acessar o atendimento NET?

telefone minha net

Você já sabe que o Minha NET é um portal de autoatendimento destinado aos clientes da operadora.

Portanto, antes de mais nada, para ter acesso é preciso ser titular de um plano dos serviços oferecidos pela NET: banda larga, combo ou TV.

É possível acessar o serviço através do site da Net ou  pelo aplicativo disponível para Android e iOS.

Veja algumas das funções disponíveis no portal:

  • 2ª via da sua fatura;
  • Atualização de endereço;
  • Agendamento de visita técnica;
  • Alteração da data de vencimento da fatura;
  • Ativação de conta digital e pagamento em débito automático;
  • Mudança do nome e senha da sua rede Net wifi;
  • Alteração de plano;
  • Renegociação de dívidas por meio do Net Negocia Fácil.

Minha Net login

Para acessar o portal ou o app Minha Net, é muito fácil:

  1. Insira seu login (nome de usuário) e senha cadastrados;
  2. Clique em “ENTRAR”.

Caso seja o seu primeiro acesso e você ainda não tenha login, vá em “CADASTRE-SE AGORA” e informe os dados solicitados.

 

Como obter 2ª via de conta pelo Minha NET?

Um dos serviços mais buscados por clientes NET é o de emissão de fatura online. Veja o passo a passo para emitir a 2ª via da sua conta no Minha NET:

  1. Acesse o site da operadora e clique no botão Minha NET no canto superior esquerdo da tela;
  2. Faça login ou crie um cadastro, caso seja o seu primeiro acesso;
  3. Clique na opção “Financeiro”;
  4. Selecione a opção “Segunda via da fatura”;
  5. Escolha a fatura que deseja emitir a segunda via;
  6. Copie o código de barras, baixe a fatura em seu computador ou digite o seu e-mail para recebê-la.

Emitiu a segunda via e levou um susto com o valor da conta? Talvez seja a hora de encontrar um pacote que melhor se encaixe no seu orçamento. Confira os planos NET Virtua disponíveis em sua região.

 

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Cliente NET TV pode usar a plataforma?

Os clientes da NET TV podem usar o Minha Net como uma espécie de controle da programação. Além disso, também é possível encontrar informações sobre cobertura e serviços gratuitos da operadora.

Confira algumas das funções disponíveis no portal:

  • Consulta à grade completa de canais da Net para saber os horários dos programas.
  • Criação de alertas nos horários dos seus programas favoritos.
  • Agendamento de gravação para assinantes do pacote HD MAX que podem programar o decodificador para gravar um filme ou jogo de futebol quando estiverem fora.

Caso você ainda não seja cliente NET TV, veja as opções de planos NET TV disponíveis e clique no que mais lhe interessar para saber todos os detalhes.  

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Sou cliente Claro, posso usar o Minha Net?

Sim, você pode! 

Desde agosto de 2013, a Claro e a NET possuem uma parceria que unificou os serviços das duas operadoras. Ou seja, planos de internet combinados com planos de celular.

Portanto, se você é cliente Claro e deseja acessar o portal Minha NET basta utilizar a sua senha e login do portal Minha Claro.

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Ficou alguma dúvida sobre a Minha NET? Conta pra gente nos comentários!  Aproveite também para conferir ofertas de planos de celular, TV  por assinatura, internet e telefone fixo em nosso site.

Leia também: Veja como mudar a senha do seu wifi Net pelo Minha Net