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Última atualização | 24/10/2020
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Claro Satélite Light Digital

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Como cancelar TV NET?

Se você deseja cancelar o seu plano de TV Claro NET, basta entrar em contato com um atendente através do número 106 21 ou realizar o procedimento online através do Minha Claro Residencial.

net tv a cabo
net tv

CLARO NET TV A CABO

A Claro NET TV é o serviço de  TV por assinatura da Claro NET. São oferecidos 3 pacotes, com até 250 canais pagos e abertos, com programação da Band, da Globo, SBT e outros.

Além de ter mais estabilidade, a TV a cabo tem uma série de funcionalidades, como a possibilidade de gravar programas, agendar exibição de filmes e séries e recomeçar programas.

A operadora também oferece adesão e instalação gratuitas.

É importante lembrar que todos os pacotes têm fidelidade de 12 meses.

now

NOW

Serviço de streaming de filmes e séries para assistir onde e quando quiser.

musica net

Canais de música

Blues, Bossa Nova, Forró, Gospel, Hip Hop, Jazz, Kids, MPB e mais.

canais adcionais

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Você pode contratar canais avulsos de filmes, séries, esportes e mais!

CLARO NET TV PACOTES

Atualmente, a Claro NET conta com três opções de planos para os mais variados tipos de usuários. Os pacotes possuem uma programação variada, combinando canais de filmes, séries, esportes e muito mais! 

Para conferir a programação Claro NET TV completa, acesse nosso conteúdo!

Todos os pacotes têm parte dos canais em alta definição e garantem acesso gratuito ao Now, serviço de streaming da operadora

Além disso, assinando o plano mais completo você poderá gravar programas e também poderá usar o recurso Replay TV.

Atenção! Os pacotes podem variar de acordo com a sua localização.  Consulte os valores e pacotes disponíveis na sua cidade.

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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TELEFONE CLARO NET TV

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TELEFONE CLARO NET TV

Você pode entrar em contato com a operadora pelo telefone 106 21, canal de atendimento exclusivo para assinantes Claro NET TV

Neste número, você poderá tirar dúvidas, contratar planos, fazer reclamações e também conversar com um atendente.

Caso você ainda não seja cliente, poderá contratar planos pelo televendas 0800 744 0397 ou direto no site da operadora.

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Claro NET TV e Internet

Você também pode contratar o seu pacote Claro NET TV com um plano de Internet. Escolhendo essa combinação, além da TV por assinatura e internet banda larga, você poderá acessar o Wi-Fi fora de casa com a rede #CLARO-NET-WIFI.

Também é possível contratar um combo mais completo que inclua os serviços Claro NET TV, Claro NET Virtua, Claro NET Fone, além dos  planos de celular da Claro

Optando por um combo você irá economizar no valor de cada serviço, se comparado com o custo do plano separado. Além disso, os combos têm valores promocionais por 3 ou 6 meses, além de taxa de adesão e instalação grátis.

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Claro NET TV Fatura

Você pode emitir a fatura da sua Claro NET TV de duas maneiras:

  1. Pelo aplicativo Minha NET, agora Minha Claro Residencial, do seu smartphone, tablet ou site do app;
  2. Pelo site da operadora, usando seu CPF/CNPJ cadastrados.

Para saber mais detalhes sobre fatura Claro NET, leia nosso artigo.

 

Mas afinal, a Claro NET TV é boa?

Como você já viu, por utilizar o sistema de TV por assinatura via cabo, a Claro NET oferece uma estabilidade de conexão muito acima dos serviços de TV via satélite. 

No entanto, de acordo com a última pesquisa da Anatel, o serviço de TV por assinatura da operadora obteve a pior nota entre as oito empresas analisadas, com média de 6,78 pontos.

 

Reclamações Claro NET TV

A Anatel também atualiza regularmente o Índice de Desempenho no Atendimento (IDA), onde são registradas as reclamações de acordo com a quantidade de acessos de determinado serviço.

Segundo o último relatório do órgão, a Claro NET TV registrou um total de 1,78 reclamações a cada 1.000 acessos, o que é positivo, em relação a concorrentes como Oi e Sky.

Cerca de 7,1% dessas reclamações foram reabertas e mais de 87% delas foram respondidas em até cinco dias úteis. Para as reclamações solucionadas em até 30 dias, a NET alcançou uma taxa de sucesso de 99,97% no período.

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O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.