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Confira como consultar e imprimir o boleto, gerar código de barras para pagamento, parcelar e informações sobre sua fatura detalhada.
O Nubank também encaminha a fatura por e-mail todos os meses, de forma automática após o fechamento.
Basta buscar pelo assunto "A fatura do seu cartão Nubank está fechada" e baixar o arquivo em PDF para impressão.
Com o código de barras copiado, você pode pagar a fatura no app de qualquer banco ou na conta do próprio Nubank, a Nuconta.
Nos pagamentos feitos pela NuConta o limite é liberado na hora. Para os casos de outras instituições financeiras, o prazo pode variar entre 3 e 5 dias úteis.
Além disso, você tem a opção de imprimir o boleto enviado mensalmente por e-mail para pagar em agências bancárias ou lotéricas.
Ainda em dúvidas sobre o boleto do cartão Nubank? Saiba mais abaixo:
Você pode parcelar o valor total da fatura do seu cartão Nubank pelo aplicativo:
No aplicativo, a diferenciação entre fatura aberta e fatura fechada é feita por um sistema de cores:
Ou seja, quando o valor aparecer em vermelho, todas as compras feitas até o próximo fechamento serão debitadas somente na fatura seguinte.
Sim, e essa também é uma opção disponível no aplicativo.
Todas as compras são detalhadas apresentando a data em que foram realizadas, o valor e o número da parcela caso a compra tenha sido parcelada.
Essas informações podem ser verificadas assim que a compra é lançada na fatura e direto pelo aplicativo.
📌 Está com problemas no seu boleto? Confira os telefones do Nubank para atendimento ao cliente!
Geralmente, o estorno de compras canceladas deve ser feito diretamente com a loja. Porém, clientes Nubank podem pedir o estorno pelo próprio aplicativo.
Dependendo da documentação apresentada, o Nubank pode fazer um estorno provisório até que a empresa faça o crédito definitivo.
Siga o mesmo processo anterior e atente-se a forma de reembolso informada pela empresa. Em caso de compra parcelada o cliente pode receber o valor total na fatura ou o valor de parcela mensalmente.
Assim como na compra única, de acordo com a documentação apresentada o Nubank pode fazer um crédito provisório na fatura.
Siga o mesmo passo a passo inicial e encaminhe todos os documentos que sirvam como defesa do cancelamento: foto do produto com defeito, entrega fora do prazo etc.
Com esses dados a Nubank fará o contato com o lojista para tentar reverter a resposta de recusa no estorno da compra.
Pagando caro na sua fatura? Compare outros cartões de crédito e reduza seus gastos!
Por Andreza Abreu
Andreza é graduada em Publicidade e Propaganda pela UNI-BH e produz conteúdo para internet há 8 anos. Ela possui curso na área de Finanças Pessoais e Investimentos. No Melhor Plano, seu foco é transformar informações complexas do mercado financeiro em orientações simples, que possam auxiliar os usuários na melhor escolha de contas bancárias, empréstimos e investimentos.
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