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Atendimento Oi

Número do SAC da Oi, Oi Fibra telefone, Central da Oi, atendimento Oi celular e mais!

Se você quer contratar um plano da Oi, fazer uma reclamação, solicitar o técnico virtual ou tirar dúvidas sobre os serviços da operadora, a Oi disponibiliza uma série de canais de atendimento para te ajudar.

Nesse conteúdo, vamos mostrar todos os números da operadora, como acessar o Minha Oi e como receber atendimento técnico online ou presencial. Vamos lá?

Veja o que você vai encontrar nesta página sobre a Central de Atendimento Oi:

PLANOS OI

Planos disponíveis em RIO DE JANEIRO/RJ
VER PLANOS EM

Oi Controle

Oi Pré-Pago

Oi Pós-Pago

oi
12GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
39,99
/mês
oi
12GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
44,99
/mês
oi
50GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
49,99
/mês

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Números da Oi

Os principais números de atendimento da Oi são:

  • 0800 031 0749

    Televendas para contratar um serviço Oi residencial

  • 0800 071 6504

    Televendas para contratar um serviço Oi celular

  • 103 31

    SAC Oi

  • *144

    Telefone Oi para falar com atendente

Qual o número da Oi para fazer reclamação?

Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Oi? Você pode registrar uma reclamação através da ouvidoria da Oi.

Para acionar a ouvidoria, é preciso:

  1. Já ter buscado solução na central de atendimento da Oi;

  2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;

  3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior;

Canais de contato:

  • 103 31

    Fale diretamente com um atendente para registrar a sua reclamação

  • [email protected]

    Envie a sua reclamação para o email da Ouvidoria Oi

Horário de atendimento

Seg a sex: 24 horas

Central de Atendimento Oi Móvel

Aqui você encontra os principais números para falar sobre a Oi Móvel:

  • 0800 071 6504

    Televendas para contratar um serviço Oi celular

  • *144

    Ligue do seu Oi celular para falar com a central de atendimento Oi móvel

  • 1057

    Ligue de qualquer celular para falar com a central de atendimento Oi móvel

Telefone Oi Internet

O atendimento Oi Internet Fibra e Velox está disponível nos seguintes telefones:

  • 0800 031 0749

    Televendas para contratar um serviço Oi Fibra

  • 106 31

    Telefone Oi Fibra para clientes

  • 103 31

    Telefone da Oi para clientes Velox

Atendimento Oi TV

Confira os números para atendimento da Oi TV:

  • 0800 031 0749

    Televendas para contratar um serviço Oi TV para a sua casa

  • 106 31

    Número de atendimento para clientes Oi TV

Portal Minha Oi

O Minha Oi é o canal de autoatendimento da operadora, disponível para todos os clientes da operadora pelo site ou pelo aplicativo para Android e IOS. Através do Minha Oi você pode:

  • Emitir 2ª via de faturas;
  • Ativar conta online e débito automático;
  • Solicitar reparos e visitas técnicas;
  • Recarregar seu Chip;
  • Bloquear seu número Oi por perda ou roubo;
  • Conferir ofertas e promoções da Oi;

Como retirar a 2ª via da Oi

Se você esqueceu de realizar o pagamento da sua fatura e precisa de uma segunda via, basta acessar o Minha Oi e seguir o passo a passo:

  1. Clique em 2ª via de conta na tela inicial;

  2. Escolha o plano Oi que deseja emitir o boleto;

  3. Selecione se deseja acessar sua fatura;

Clientes de qualquer plano da operadora podem acessar a 2ª via Oi dos últimos 12 meses dessa forma. Você pode visualizar sua conta em PDF, código de barras ou receber por e-mail.

SAC Oi WhatsApp

O Whatsapp Oi é um canal para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua conta Oi e acompanhar pedidos. Confira como acessar:

  • (31) 3131-3131

    Basta adicionar o número à sua lista de contatos para falar com a Oi.

Pelo whatsapp, você fala com a Joice, a atendente virtual da Oi. Por isso, é importante que você seja objetivo para facilitar a compreensão do que deseja.

Oi Técnico Virtual

Se você é cliente dos planos Oi Velox, Fibra ou TV por assinatura e está com problemas técnicos, pode acessar o Oi Técnico Virtual, disponível para Android e IOS.

Pelo técnico virtual da Oi é possível relatar ausência de sinal e até agendar visitas técnicas, caso não consiga resolver o problema.

Você também acompanha sua visita técnica e recebe informações sobre o técnico responsável, além de poder cancelar seu atendimento e escolher uma nova data.

Atendimento Lojas Oi

Se você prefere um atendimento mais pessoal pode ir até uma das lojas Oi da sua região. Falando com um dos atendentes Oi disponíveis presencialmente, você pode:

  • Trocar seu smartphone com descontos especiais;
  • Adquirir um chip Oi;
  • Fazer uma recarga Oi;
  • Tirar dúvidas sobre planos e contratações;

Atendimento Oi Empresarial

Clientes dos planos Oi Empresarial recebem atendimento exclusivo pelo número abaixo:

  • 0800 031 0800

Também é possível receber atendimento pelo whatsapp Oi e pelo Oi Mais Empresas, que oferece as seguintes funções:

  • Adicionar um novo produto ao seu plano; 
  • Emitir 2ª via Oi Empresarial
  • Ativar conta online e débito automático; 
  • Ter acesso a todos os números e ramais ativos na sua empresa. 

Redes sociais Oi

Além do Minha Oi, as redes sociais da operadora possuem atendimento online para os clientes. Os principais perfis são:

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Dúvidas Central de Atendimento da Oi

Qual o número de atendimento da Oi?

Ligue para 103 31 se você é cliente Oi e precisa de atendimento.

Confira também outros números de contato.

Qual o número da Oi para contratar planos?

Para contratar planos Oi celular, ligue para:

0800 071 6504

Para contratar planos Oi Internet, TV e telefone fixo, ligue para:

0800 031 0749

Como falar com a Oi pelo WhatsApp?

O número do WhatsApp Oi é (31) 3131-3131

Como cancelar meu plano da Oi?

Para cancelar seu plano Oi, você pode entrar em contato com a operadora pelos números:

*144 - de um número Oi;
1057- de qualquer celular.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

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