OI TV
Oi Fibra Residencial Smart
Oi Fibra Residencial Avançado
Oi Fibra Residencial Top
Planos Oi TV
Além de planos de celular e internet, a Oi também oferece pacotes de TV por assinatura. Os planos Oi TV são divididos em três categorias: Oi Start HD, Oi Mix HD e Oi Total HD.
O número de canais varia entre 126 no plano mais básico, com 27 canais em HD, e 186 no pacote mais completo, com 64 canais em HD.
Quem tem um plano Oi TV ainda pode alugar filmes para assistir quando quiser, como grandes lançamentos do cinema que ficam disponíveis logo após a estréia.
Você também pode contratar canais especiais para sua Oi TV, como Telecine, HBO, Fox Premium e Premiere.
VANTAGENS OI TV
Oi Play
Acesso ao serviço de streaming da Oi para assistir filmes, séries e programas de TV onde e quando quiser.
Ponto adicional grátis
Contratando a Oi TV nos Combos Oi Total Residencial e Oi Total Solução Completa, você ganha 1 ponto adicional grátis.
Gravador digital
Você pode pausar, voltar, gravar e rever seus programas favoritos quando quiser.
DESVANTAGENS OI TV
Fidelidade
Caso você queira cancelar o seu serviço antes dos 12 primeiros meses de contratação terá que pagar uma multa.
Pacote mais caro
No 13º mês após a contratação os planos com Oi TV Fibra passam a custar R$ 20 mais caro.
Satisfação geral
A Oi possui um índice de satisfação bem baixo de acordo com a última pesquisa realizada pela Anatel em 2018.
Oi TV Combo
Assim como em outras operadoras, na Oi você também pode adquirir seu plano de TV por assinatura em um combo. É possível, por exemplo, contratar um pacote de TV com internet fibra ótica, telefone fixo e celular.
O Oi TV combo permite contratar pacotes de TV por assinatura junto de outros serviços, pagando tudo em uma única fatura, o que facilita o controle financeiro e diminui o número de contas avulsas.
Além disso, você pode contratar seu Oi TV combo por um preço relativamente mais barato.
Confira os planos Oi TV Combo disponíveis
- TV por Assinatura
- 126 Canais
- Ligações ilimitadas
- TV por Assinatura
- 164 Canais
- Ligações ilimitadas
- TV por Assinatura
- 186 Canais
- Ligações ilimitadas
Oi TV Livre
A Oi oferece também uma opção para quem não deseja contratar um pacote de TV por assinatura comum: o Oi TV Livre. Esse serviço funciona de maneira similar aos planos de celular pré-pago, em que você realiza uma recarga com validade de 15 ou 30 dias.
Nele, você compra uma antena parabólica digital e o receptor Oi TV Livre para ter acesso a 30 canais de TV aberta em alta definição e 30 canais de rádio sem pagar mensalidade.
A maior diferença entre o Oi TV Livre e o pacote comum do Oi TV é a forma de recepção do sinal. No Oi TV Livre o sinal é recebido via satélite e enviado para sua TV através de um receptor. Já no Oi TV convencional a conexão é feita diretamente por cabo.
Existe ainda a possibilidade de contratar pacotes controle e pós-pago. Na opção controle a mensalidade só pode ser paga através de boleto bancário.
Nos planos pós-pagos, os pacotes de canais são similares às opções controle e pré-pago, porém neles você pode adicionar os canais Premiere junto do pacote e optar pela cobrança diretamente no cartão de crédito.
Se quiser saber mais sobre o serviço, confira nossa página especial sobre o Oi TV Livre.
Oi TV 2ª Via
Se você precisar da sua Oi TV 2ª via, basta seguir o passo a passo a seguir:
- Acesse o Minha Oi com seu CPF ou e-mail e senha;
- Clique em “Cadastre-se agora", caso você não possua uma conta;
- Selecione a aba “TV” no canto direito da página inicial;
- Vá em “2ª Via de Conta”.
Pronto! Agora é só você copiar o código de barras ou imprimir a sua conta.
A Oi TV é boa?
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), realiza anualmente uma pesquisa de satisfação e qualidade entre as operadoras com maior abrangência no país.
A agência leva em consideração a opinião de diversos clientes das operadoras em quesitos como qualidade, atendimento, satisfação dos usuários etc.
No entanto, no levantamento mais recente, realizado em 2018, a Oi não obteve bons resultados em relação às concorrentes.
Confira a classificação da Oi no ranking geral:
- TV por assinatura - 6º lugar com 7,23 pontos;
- Planos pós pagos (que incluem também o controle) - 4º lugar com 6,71 pontos;
- Pacotes pré-pagos - 4º lugar com 6,98 pontos;
- Internet banda larga - 8º lugar com média de 5,88 pontos.
Como cancelar Oi TV
Se você não estiver satisfeito com o serviço prestado pela Oi TV e quiser cancelar seu pacotes, existem algumas formas de realizar esse procedimento.
Para cancelar sua Oi TV por telefone você pode ligar para o número 10631. Lembre-se de estar com os documentos do titular em mãos.
Confira o passo a passo para cancelar o serviço através do Minha Oi:
- Acesse o Minha Oi com seu CPF ou e-mail e senha cadastrados;
- Escolha a opção “Serviços” e clique em “Cancelamento de produtos”;
- Preencha o formulário de cancelamento;
- Clique no botão “Solicitar cancelamento”.
O processo pode levar até 7 dias úteis para ser concluído. Vale lembrar que caso você ainda esteja no período de 12 meses de fidelidade, a operadora poderá cobrar uma multa pelo cancelamento.
Oi TV Telefone
Os números da Oi TV são:
- Televendas - 106 31;
- Informações ou dúvidas - 106 31;
- Central de atendimento Oi - 0800 031 0001 ou 106 31.
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