OI VELOX TELEFONE

Você é assinante Oi Velox e precisa falar com a operadora? Veja agora todos os números de telefone Oi Velox.

 

Oi Velox ou Oi Fibra?

Atualmente, com a reformulação dos planos da Oi, a operadora passou a ofertar somente Oi Fibra para novos clientes. Sendo assim, não é mais possível contratar internet Oi Velox.

Por outro lado, é importante ressaltar que os clientes Oi Velox continuam tendo acesso ao serviço normalmente. No entanto, caso um cliente Oi Velox queira melhorar a internet de sua casa, isso só será possível se a Oi Fibra estiver disponível em seu endereço.

A Oi tem expandido a cobertura do Oi Fibra pelo país, no entanto, esse tipo de conexão ainda não está disponível para a maior parte das localidades onde a empresa atua.

Logo, recomendamos que você consulte a se há cobertura Oi Fibra em seu endereço antes de realizar a contratação.

Qual o número da Oi Velox para contratar?

Como informamos anteriormente, não é mais possível contratar planos Oi Velox.

Para quem está interessado em contratar um pacote de banda larga da operadora, pode acessar o site da Oi e conferir os planos Oi Fibra disponíveis em sua localidade. 

Também é possível contratar online pelo comparador do Melhor Plano seguindo o passo a passo:

  1. Acesse a página de planos Oi Internet Fibra;
  2. Escolha o plano desejado e clique em "IR PARA O SITE";
  3. Clique em "Consultar disponibilidade";
  4. Preencha os dados solicitados e finalize a contratação pelo site.

Voce também pode fazer a contratação ligando para 0800 941 9662. Nesse número, o plano Oi fibra é vendido junto com um pacote de telefone fixo da operadora.

Planos Oi banda larga

A Oi oferece diferentes planos de banda larga e, atualmente, o principal pacote de internet da operadora  é o Smart com 200 GB de internet, tecnologia de fibra ótica, instalação grátis e telefone fixo ilimitado.

Confira todas as informações sobre a Oi Velox fibra ótica!

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Oi Velox atendimento

Quem já é cliente Oi Velox e precisa de atendimento para tirar dúvidas, fazer reclamações ou resolver quaisquer outras questões relacionadas a internet da Oi, pode ligar para um dos telefones:

  • 103 31; ou
  • 103 14.

Ambos os números funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Outra forma de solicitar suporte é com o App Técnico Virtual, disponível para aparelhos com sistema iOS ou Android. Para usar o aplicativo:

  1. Faça login com seus dados de acesso. Se for a primeira vez, faça um cadastro rápido;
  2. Escolha para qual produto deseja solicitar suporte;
  3. Informe se o problema é com a velocidade da conexão, falha no sinal ou quedas constantes;
  4. Aguarde a análise do técnico virtual da rede na sua região. Caso seja necessário, o sinal será reiniciado.

Como eu faço para entrar em contato com a Oi?

Existem várias formas de contatar a Oi, seja pelo Oi Velox telefone, para quem já é cliente, ou pelos outros canais que a operadora disponibiliza para facilitar a vida dos usuários.

 

Fale com a Joice

Joice é o perfil que a Oi possui no WhatsApp para promover atendimento rápido ao consumidor. Com a Joice, o cliente pode:

Para entrar em contato, envie mensagem para o telefone (31) 3131-3131.

 

Número de telefone da Oi

Você também pode falar com a operadora em um dos telefones abaixo:

  • 0800 941 9662 - Clientes Oi Velox podem ligar nesse 0800 para contratar Oi fibra + Oi fixo, caso tenha cobertura no seu endereço;
  • 103 31 ou 1057 - para falar sobre Oi Velox no combo;
  • 106 31 - Oi Velox telefone para o cliente da fibra ótica;
  • 142 - para deficientes auditivos;
  • *144 - para deficientes visuais;
  • 0800 079 3131 ou 0800 282 3131 - para contratar serviços para empresas.

Saiba quais são os telefones da Oi para resolver questões relacionadas a todos os produtos da operadora.

 

Minha Oi

Além do Oi Velox telefone, o usuário pode entrar em contato com a operadora em seus canais digitais. É uma boa alternativa para quem tentou contato pelo telefone Oi Velox, mas achou o processo demorado.

O Minha Oi pode ser acessado tanto pelo navegador quanto pelo app (disponível para download na App Store e na Google Play).

Com essa plataforma, o usuário consegue:

  • Solicitar 2ª via de conta;
  • Alterar dados cadastrais;
  • Mudar de plano;
  • Pagar contas;
  • Negociar boletos atrasados;
  • Solicitar suporte técnico e muito mais.