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ATENÇÃO! A Oi não comercializa mais planos de celular. Compare ofertas de outras operadoras e escolha a melhor para você!
Quer saber qual a validade dos seus créditos? Sabia que cada valor de recarga possui um prazo de validade diferente?
Quem possui um celular pré-pago, precisa fazer recargas frequentes para manter a linha ativa e evitar bloqueios.
Se você é cliente pré-pago da Oi, saiba como consultar a validade de sua recarga de três formas diferentes e evitar ficar sem créditos.
Descubra também:
Você pode conferir a validade de seus créditos e consultar seu saldo Oi a qualquer momento através de 3 canais.
Ligue para *804 e ouça seu saldo e a validade dos créditos Oi.
Em apenas três passos você pode consultar seu saldo de recarga da Oi.
Confira!
Acesse Minha Oi com seu login e senha. Se você ainda não for usuário, precisará criar um cadastro;
Vá até "Fazer Recargas";
Você verá seu saldo e, ao lado, escrito "Válido até" com a data de validade.
Porém, se seus créditos expiram ou acabam muito com frequência, uma opção é contratar um plano controle.
Com ele você paga um preço fixo por mês e não precisa fazer recargas. Compare agora as ofertas de planos controle disponíveis em sua região e economize!
Quer conhecer também as ofertas de planos pós-pago?
Compare agora os planos pós disponíveis e veja qual a melhor opção para você!
A validade dos créditos Oi varia de acordo com o valor da recarga, confira:
Valor da recarga | Validade dos créditos |
De R$10,00 a R$14,99 | 30 dias |
De R$15,00 a R$19,99 | 30 dias |
De R$20,00 a R$29,99 | 45 dias |
De R$30,00 a R$59,99 | 90 dias |
Passado o prazo de validade, os créditos não utilizados expiram. Eles ficam guardados e podem ser resgatados desde que você efetue uma recarga em até 60 dias.
Feito isso, o valor da recarga atual é somado ao saldo anterior e pode ser usado normalmente. DICA: Caso sua recarga não for efetuada, ligue *144 e informe o código que você recebeu no torpedo.
Se você ficar muito tempo sem recarregar seu pré-pago, a operadora pode cancelar sua linha. Esse processo é legal e permitido pela Anatel.
Cada uma possui um período de tolerância. No caso da Oi, se o cliente passar 90 dias sem efetuar uma recarga a linha é automaticamente desativada.
Porém, antes de cancelar seu número, a operadora deve enviar uma mensagem, pelo menos 30 dias antes, alertando sobre o cancelamento.
Se o seu Oi Pré estiver expirado, ligue grátis do seu aparelho para *804 e confira como recuperar sua linha.
Caso você fique sem créditos e precise usar o celular para alguma urgência, a Oi também possui um serviço de empréstimo de saldo ou crédito especial Oi.
Sempre que seu saldo ficar inferior a R$2,00 é possível adiantar R$5,00. A quantia será paga na próxima recarga e será acrescido uma taxa de R$1,50.
Essa opção vale para momentos de emergência quando você não conseguir efetuar uma recarga na Oi.
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