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Segunda via Oi

Como tirar a 2ª via da Oi?

Esqueceu de pagar sua fatura e precisa emitir a Oi 2ª via? A operadora oferece diversos canais para você tirar a segunda via da sua Oi Conta de forma rápida e fácil. 

Neste conteúdo, você encontra o passo a passo para acessar sua Oi conta no portal e aplicativo Minha Oi, pela internet, Whatsapp ou receber o boleto por e-mail.

Confira também como acessar a 2ª via do seu plano Oi Fixo, Oi Fibra, Oi TV e Oi Empresas no vídeo abaixo!

Veja as diferentes maneiras de acessar sua segunda via Oi:

Minha Oi 2ª Via

O Minha Oi é o canal de autoatendimento da Oi disponível online ou por meio de aplicativo para celulares Android e iPhone.

No portal, você pode emitir a segunda via Oi de qualquer produto da operadora. Para isso, siga o passo a passo: 

    1. Acesse o portal Minha Oi utilizando seu login e senha; 
    2. Clique em “2ª via de conta” na tela inicial; 
    3. Escolha o plano Oi que deseja emitir a conta; 
    4. Selecione uma das opções: fatura em PDF, código de barras ou por e-mail. 

Como pagar uma conta da Oi atrasada?

Pagar uma fatura Oi atrasada ou vencida é muito simples. Primeiro, você precisa emitir a segunda via da fatura Oi em um dos canais disponibilizados pela operadora. 

Em seguida, você pode procurar os meios de pagamento abaixo: 

  1. Bancos credenciados

    Você pode pagar a sua fatura Oi atrasada no aplicativo do seu banco de preferência por meio do internet banking, no caixa eletrônico ou ligando para a central de atendimento da instituição financeira.

  2. Débito Automático

    Para evitar pagar a sua Oi conta com atraso, você pode ativar o débito automático da sua fatura pelo Minha Oi ou solicitar a ativação diretamente com a central de atendimento do seu banco.

  3. Casas Lotéricas

    Com o boleto impresso em mãos, procure a casa lotérica mais próxima de você e realize o pagamento em dinheiro ou por meio de um cartão de crédito ou débito.

ATENÇÃO: Antes de realizar o pagamento da sua conta atrasada, verifique os dados do pagamento e o valor atualizado com multa e juros. 

Como emitir segunda via Oi pela internet?

Para ver a segunda via da sua conta Oi online você pode acessar o Minha Oi ou emitir seu boleto pelo site da operadora. Basta seguir o passo a passo: 

    1. Acesse o site da Oi e vá na sessão 2ª via;
    2. Selecione o seu produto Oi; 
    3. Informe o CPF do titular da conta; 
    4. Clique em “Emitir código de barras”.
    5. Pronto! O código de barras da sua conta será exibido. Para visualizar sua segunda via em PDF, basta clicar em “Conta em PDF” logo acima do código. 

É importante ressaltar que clientes Oi TV não podem acessar a segunda via por esse canal. É necessário acessar o Minha Oi para visualizar faturas de TV por assinatura. 

Oi 2ª via pelo Whatsapp

Você também pode receber a segunda via da sua Oi Conta por mensagem no Whatsapp. Para isso, basta adicionar o número abaixo à sua lista de contatos:

Depois, você só precisa enviar a mensagem ‘2ª via' para o contato da operadora. Em poucos minutos, a Joice, atendente virtual da Oi, vai te responder e disponibilizar as opções de visualização da sua conta.

segunda via oi pelo whatsapp

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Segunda via Oi pelo CPF

Emitir sua segunda via Oi pelo CPF é bem simples. Você só precisa seguir o passo a passo abaixo:

    1. Acesse o site oficial da operadora;
    2. Digite o CPF do titular da conta para visualizar o código de barras da Oi Conta;
    3. Depois, clique na opção “VER CÓDIGO DE BARRAS “;
    4. Para realizar o pagamento via Internet Banking, basta copiar e colar o código de barras na tela da plataforma do seu banco.

Se você quiser pagar sua segunda via presencialmente, vá até uma casa lotérica ou um banco para fazer o pagamento.

ATENÇÃO: Essa funcionalidade não está disponível para clientes Oi TV.

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2ª via na Loja Oi

Prefere atendimento presencial? Você pode retirar a segunda via fatura Oi em uma loja física da operadora. 

Para isso, basta ir até a loja Oi mais próxima de você com os seguintes documentos em mãos:

  • Seu DDD + número de telefone;
  • Número de CPF do titular da conta;
  • Comprovante de residência. 

Para agilizar o seu atendimento, é possível agendar uma data e horário pelo site da operadora, além de confirmar o endereço da loja Oi mais próxima

Atendimento presencial Oi

Segunda via Oi por telefone

A Oi disponibiliza um número para o atendimento para cada categoria de serviços. Para emitir sua segunda via por meio dos números da Oi, você pode ligar para: 

  • 103 31

    Atendimento 2ª via Oi Celular ou Oi Fixo

  • 106 31

    Atendimento 2ª via Oi TV, Oi Fibra ou Combo Oi

  • 0800 031 0800

    Atendimento 2ª via Oi Empresas

Segunda via Oi Empresas

Clientes Oi Empresarial podem obter a segunda via de faturas pelo Oi Mais Empresas, canal de autoatendimento da operadora exclusivo para pessoa jurídica. 

  • Passo 1:

    Baixe o aplicativo Oi Mais Empresas, disponível para Android e iPhone;

  • Passo 2:

    Faça login com seu CNPJ e senha ou cadastre-se na plataforma com os dados da empresa, caso seja seu primeiro acesso;

  • Passo 3:

    Na página inicial, clique na opção “2ª via de conta Oi empresa” para emitir o boleto.

Oi Conta em débito automático

Cadastrando sua fatura Oi em débito automático o valor é cobrado na sua conta bancária na data do vencimento. Para cadastrar essa opção basta: 

  • Passo 1:

    Acessar a aba ‘contas’ no portal Minha Oi; 

  • Passo 2:

    Selecionar a opção ‘cadastrar débito automático’;

  • Passo 3:

    Confirmar os dados cadastrais do titular do plano; 

  • Passo 4:

    Informar os dados bancários da conta em que o valor deve ser cobrado.

Oi TV 2ª via

Se você possui os planos de TV por assinatura pode acessar a segunda via Oi TV pelo Minha Oi. Para isso: 

  • Passo 1:

    Acesse o portal Minha Oi com seu login e senha;

  • Passo 2:

    No menu lateral, escolha a opção de TV;

  • Passo 3:

    No menu de acesso rápido, clique em “2ª via de conta”;

  • Passo 4:

    Será gerado um arquivo em formato PDF com a sua última conta detalhada e data de vencimento.

Se você possui um plano Oi TV Livre e precisa da segunda via da sua fatura, deve ligar para a Oi no número 106 31 e falar com um atendente.

Oi Fibra 2ª via

Caso você tenha um plano Oi Fibra ou combo, também pode emitir sua 2ª via pelo portal Minha Oi. 

As contas em atraso dos últimos 12 meses podem ser acessadas e pagas normalmente pelo canal de autoatendimento da operadora. 

Se você possui mais de uma conta Oi Fibra em aberto, pode acessar o serviço Oi Negocia para fazer um acordo com a Oi. Acessando o site e informando o CPF do titular do plano é possível obter descontos exclusivos para quitar seus débitos em aberto.

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Números de Atendimento Oi

Está com problemas ao emitir a 2ª via conta Oi? Então entre em contato com a central de atendimento da operadora e fale com um atendente: 

  • 1057

    Ligue de qualquer celular para falar com a central de atendimento Oi móvel

  • 106 31

    Número de atendimento para clientes Oi Fibra ou Oi TV

  • 103 31

    Número de atendimento para clientes Oi Velox

  • 0800 031 0800

    Atendimento Oi Empresarial

  • 142

    Número para deficientes auditivos

Ícone de Relógio

Horário do atendimento

segunda a domingo, 24 horas.

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Perguntas Frequentes: Segunda via Oi

Como tirar a 2ª via da Oi?

Você pode emitir sua 2ª via da fatura Oi por meio do Minha Oi, pelo telefone, em uma loja da operadora ou pelo whatsapp.

Confira o passo a passo completo em nosso conteúdo!

Como tirar 2ª via Oi pelo CPF?

Emitir sua segunda via Oi pelo CPF é bem simples. Você só precisa acessar o site oficial da operadora e seguir o passo a passo para gerar o seu código de barras.

Como tirar a 2ª via da conta Oi Fixo empresa?

Você pode emitir a 2ª via do seu Oi fixo empresarial pelo aplicativo Oi Mais Empresas. Confira o passo a passo!

Como falar com um atendente Oi?

Ligue para 103 31 ou 106 31 se você é cliente Oi e precisa de atendimento.

Confira também outros números de contato.

Conteúdo atualizado em 27/02/2021

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Analista de Marketing e SEO

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