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Melhor Plano

Outcenter

Planos de internet fibra Outcenter, atendimento, qualidade e teste de velocidade!

A Outcenter é uma operadora de internet banda larga criada em 2002, em Botelhos - MG. O provedor oferece conexão de fibra óptica e está presente em várias cidades do Sul de Minas Gerais, na região Leste Paulista e no Sul da Bahia.

Atualmente, a marca integra o grupo Triple Play Brasil, com mais de 8 mil km de rede de cabeamento de fibra óptica.

A seguir, você confere os principais planos da Outcenter, os benefícios e como acessar a área do cliente.

Planos Outcenter Internet

A Outcenter Internet disponibiliza quatro opções de planos para o cliente. Conheça as condições de cada um:

MAIS BARATOS

MAIS INTERNET

Outcenter
Flex
+ Wi-Fi
  • 70 MB de internet
  • Outcenter Educa
    Plataforma de ensino online
    com diversos cursos
  • Outcenter Cloud
    5 GB de armazenamento
  • Noggin e Paramount
a partir de
R$
79,90
por mês
Outcenter
Ultra
+ Wi-Fi
  • 160 MB de internet
  • Outcenter Educa
    Plataforma de ensino online
    com diversos cursos
  • Hero, Noggin e Paramount
a partir de
R$
89,90
por mês

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Teste de Velocidade Outcenter

A Outcenter oferece, em sua página, um teste de velocidade de internet. Qualquer pessoa pode conferir a velocidade da conexão, mesmo que não seja cliente.

  1. Acesse o site e clique em “Serviços online”;
  2. Selecione a opção “Medidor de velocidade” e clique em “Iniciar”;
  3. Agora, basta conferir os índices que serão apresentados na tela, para conferir se a sua internet está dentro da velocidade contratada.

Está enfrentando dificuldades na sua internet? Teste sua velocidade com o Melhor Plano e saiba se a operadora está entregando a velocidade contratada.

Cobertura Outcenter

A cobertura da Outcenter atende cidades de Minas Gerais, São Paulo e Bahia. Para checar o sinal, você pode acessar o site da operadora para conferir se a operadora cobre sua região.

outcenter cobertura

Benefícios Outcenter Internet

Há uma série de benefícios para o cliente que assina um plano Outcenter Internet.

Veja algumas das vantagens da Outcenter abaixo:

  • Wi-Fi em todos os pacotes de internet;
  • Acesso a aplicativos exclusivos de educação e programação para crianças;
  • Acesso ao app Paramount;
  • Plataforma de armazenamento em nuvem;
  • Atendimento Express, para clientes que precisam de algum tipo de suporte;
  • Direito ao Hero, serviço de proteção para garantir mais segurança na navegação online.

Porém, as desvantagens da Outcenter são a cobertura limitada e a não disponibilidade de outros serviços, como TV e telefone.

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Outcenter Área do Cliente

Quem já assina um plano da operadora conta com a Outcenter Área do Cliente. Essa é uma plataforma exclusiva para o assinante fazer a gestão da própria conta e buscar soluções de autoatendimento.

Na área do cliente Outcenter é possível:

  • Acompanhar o consumo de internet do seu plano;
  • Emitir boletos e 2ª via;
  • Solicitar suporte técnico na área de atendimento da operadora.

Como acessar a área do cliente Outcenter

  1. Entrar no site da Outcenter;
  2. Clicar em “Acesso”, no topo da página;
  3. Fazer login com CPF ou CNPJ do titular e senha.
  4. Caso seja o primeiro acesso, será necessário fazer um cadastro.

Aplicativo Minha Outcenter

Quem gosta de acompanhar de perto o consumo Outcenter fibra também conta com o aplicativo de autoatendimento da operadora.

Com o Minha Outcenter, o cliente pode emitir 2ª via de boleto, enviar faturas por e-mail e acompanhar o consumo do plano. Também é possível alterar a data de vencimento da fatura, mudar o plano e atualizar os dados cadastrais, entre outras opções.

O aplicativo está disponível para aparelhos Android e iOS e deve ser acessado com CPF e senha já utilizados para a área do cliente.

Outcenter Telefone

O número oficial de telefone da Outcenter é o 0800 283 3729. O horário de funcionamento é de segunda-feira a sábado, das 8h às 20h40.

O consumidor também pode deixar o número de telefone cadastrado no site, veja como abaixo:

  1. Clique em “Nós ligamos para você”;
  2. Informe seu número com DDD;
  3. Clique em “Ligar” e aguarde a chamada.

Outcenter WhatsApp

Para quem prefere conversar por WhatsApp, basta clicar no ícone do mensageiro, exibido à direita, na página da operadora. Também é possível enviar mensagem diretamente para o WhatsApp Outcenter:

A Outcenter Internet é boa?

A Outcenter já recebeu 809 reclamações no Reclame Aqui. Quase 100% das mensagens foram respondidas e o índice de solução é de 79,5%.

Portanto, apesar das reclamações, isso indica que a operadora está sempre disposta a responder rapidamente seus clientes e preza por solucionar seus problemas.

Ouvidoria Outcenter

Caso o atendimento não tenha resultado em nenhuma solução, o cliente pode registrar uma reclamação na Ouvidoria Outcenter. Veja como!

  1. Acesse o site da operadora;
  2. Clique em “Ajuda”, no menu principal;
  3. Selecione a opção de “Ouvidoria”;
  4. Na página seguinte, informe seu nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ;
  5. Escreva uma mensagem relatando o que aconteceu.

Como assinar a Outcenter internet?

Para contratar a Outcenter internet, o consumidor pode acessar o site da empresa, escolher o plano desejado e clicar em “Contratar este combo”.

Também é possível fazer a assinatura pelo telefone de atendimento ou pelo WhatsApp da operadora.

Como cancelar Outcenter internet?

Para cancelar o plano Outcenter, ligue gratuitamente para 0800 283 3729. É importante estar com os dados da conta em mãos, para agilizar o atendimento.

Não se esqueça de anotar o protocolo do atendimento, para ter como comprovar sua solicitação de cancelamento futuramente.

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Perguntas Frequentes Outcenter

Qual WhatsApp da Outcenter?

O WhatsApp Outcenter funciona no número (35) 4020-0865. Confira outros números de telefone Outcenter.

O que é Outcenter Cloud?

Outcenter Cloud é o serviço de armazenamento em nuvem da operadora. Ideal para quem precisa guardar arquivos sem ocupar a memória do dispositivo.

Como imprimir boleto da Outcenter?

O cliente deve acessar a área do assinante ou o app Minha Outcenter, para ter acesso às faturas.

Conteúdo atualizado em

Anna Luísa

Por Anna Luísa

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO