Prêmio MelhorPlano.net 2025

A nova edição do Prêmio MelhorPlano.net está em preparação!

O MelhorPlano.net já começou a produzir a 7ª edição da maior premiação de Telecom do Brasil e traz novidades!

As etapas do projeto podem ser acompanhadas em tempo real no cronograma do Prêmio MelhorPlano.net 2025 abaixo.

Conheça a nova categoria de Maior Estabilidade

O critério de Maior Estabilidade visa avaliar o desempenho de provedores de internet a partir da consistência da rede banda larga oferecida aos clientes. Não é necessário se inscrever para concorrer à categoria.

Serão analisados os testes de velocidade de internet fixa de cada provedor que tenham sido registrados na plataforma do Minha Conexão entre outubro de 2023 e outubro de 2024, considerando a variação de estabilidade da conexão oferecida no ano.

Vão poder participar da categoria os provedores nacionais e regionais que atenderem à exigência de mínimo de 3% do total de testes por localidade, computados no site do Minha Conexão no período determinado para a análise.

Entenda as mudanças na categoria de Maior Satisfação

Serão utilizadas para a avaliação do critério de Maior Satisfação somente as notas de avaliação computadas no site do Minha Conexão, a partir do recorte temporal escolhido para a premiação (outubro de 2023 a outubro de 2024).

O MelhorPlano.net optou por não repetir a campanha de avaliação popular na nova edição do Prêmio por identificar uma baixa variabilidade de usuários no processo de votação. A intenção é prevenir potenciais interferências e enviesamentos nos resultados da categoria.

A fim de considerar uma abrangência maior de provedores na categoria, o MelhorPlano.net optou também por reduzir a exigência mínima de amostragem de avaliações de satisfação no site do Minha Conexão.

Em 2025, o critério vai passar a considerar como qualificável o provedor que tiver um número de avaliações de satisfação que represente pelo menos 1,5% da amostra total de avaliações registradas na cidade ou estado em que está concorrendo. O mesmo será aplicado para operadoras que competem a nível nacional.

As categorias de Melhor Velocidade, Melhor Provedor, Melhor Internet Gamer e Melhor Internet Móvel terão os métodos de classificação mantidos.

Em caso de dúvidas, é possível consultar a equipe do site em premio@melhorplano.net.

Sobre o Prêmio MelhorPlano.net

O Prêmio MelhorPlano.net é a maior premiação de provedores de internet do Brasil.

Esse é um projeto 100% independente e transparente, realizado sem qualquer influência de operadoras ou provedores. Ou seja, o Prêmio MelhorPlano.net não recebe nenhum incentivo financeiro ao elencar os vencedores de cada categoria.

Desde 2019, a premiação avalia anualmente mais de 1.000 operadoras distribuídas por diversas cidades e estados brasileiros para apresentar os melhores provedores de internet em cada região do país.

Em parceria com o site Minha Conexão, o time de especialistas do Prêmio MelhorPlano.net 2024 avaliou 13.219.570 testes de velocidade e 386.221 avaliações de satisfação de usuários de todas as regiões do país em 2023.

Mas o que é o site Minha Conexão?

O site Minha Conexão é o maior site de testagem de velocidade de internet do Brasil e associado de longa data do MelhorPlano.net.

Com o speed test do Minha Conexão, os usuários conseguem verificar a velocidade de download, upload e latência de suas conexões de internet. Esses dados ajudam os usuários na hora de avaliar a qualidade do serviço que estão recebendo de seus provedores de internet.

Confira os critérios avaliados em cada uma das cinco categorias avaliadas para a edição de 2024.

Categoria de Melhor Velocidade

Para a escolha do provedor destaque na categoria Melhor Velocidade, foram analisados testes de velocidade de internet banda larga realizados ao longo de 2023 no site Minha Conexão.

Logo, para a categoria de Melhor Velocidade, foram consideradas as medições de velocidade de internet via cabo e fibra, além de conexões de internet 3G/4G/5G residenciais, via box ou modem realizadas pelos milhares de usuários que acessam o Minha Conexão diariamente.

O resultado dessa categoria é determinado a partir de um índice que incorpora a performance média de download e upload que as operadoras obtiveram conforme os testes de velocidade feitos no Minha Conexão durante o ano anterior à premiação.

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Categoria de Maior Satisfação

Para chegar aos premiados na categoria Maior Satisfação na edição de 2024, foi aplicada uma média das seguintes notas de satisfação:

1. Avaliações deixadas pelos consumidores nas plataformas do Minha Conexão após a realização de um teste de velocidade;
2. Notas deixadas pelos clientes das operadoras durante uma campanha de avaliação popular do Prêmio MelhorPlano.net, que foram incorporadas à média de satisfação.

E se um provedor registrou poucas notas, mas com avaliação máxima? Ele consegue ser o vencedor da categoria?

A resposta é não! Para um provedor concorrer à categoria de Maior Satisfação, ele precisa ter, no mínimo, 30 avaliações de satisfação no período analisado.

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Categoria de Melhor Provedor

O Melhor Provedor é avaliado a partir da soma dos resultados nas categorias de velocidade e satisfação de cada operadora (nos casos em que a companhia se enquadrar nos critérios avaliados).

É importante ressaltar que algumas cidades podem não ter a categoria de Melhor Provedor por não haver interseção de dados entre as categorias de Melhor Velocidade e Maior Satisfação.

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Categoria de Melhor Velocidade de Internet Móvel

O Prêmio MelhorPlano.net também avalia a internet móvel? A resposta é sim!

A categoria de Melhor Velocidade de Internet Móvel foi criada justamente para te dizer qual é a melhor operadora de internet móvel do país.

Para a definição dos vencedores, foram avaliados todos os testes de velocidade móvel registrados na plataforma Minha Conexão durante o ano. Assim, só consideramos testes realizados por meio de conexões 3G, 4G e 5G móvel.

Em seguida, foi aplicada uma média de desempenho por provedor para definirmos os vencedores a nível nacional, estadual e municipal.

Assim como na categoria de Melhor Velocidade Banda larga, o resultado desse critério é determinado a partir de um índice que incorpora a performance média de download e upload que as operadoras obtiveram conforme os testes de velocidade de internet móvel feitos no Minha Conexão durante o ano anterior à premiação.

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Categoria de Melhor Internet Gamer

Para avaliar os provedores que se destacaram na categoria Melhor Internet Gamer, foi considerado o ping médio detectado nos testes de velocidade dos internautas ao longo de 2023.

Mas o que é ping?

Também conhecida como latência, a expressão diz respeito ao tempo de resposta do dispositivo durante o envio de um pacote de dados ao servidor (os comandos de um jogo, por exemplo). Ou seja, quanto mais alto for o ping, pior será a experiência nos games online.

Em resumo, o provedor que ganha a categoria de Melhor Internet Gamer é o provedor que registra a menor média de ping dentre todos os testes de velocidade realizados no site Minha Conexão durante o ano.

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Desempenho da velocidade de internet nos estados do Brasil

Quer saber quais estados registraram uma boa velocidade de download, upload e ping no Prêmio MelhorPlano.net 2024? Para isso, preparamos uma lista com as médias de velocidade de internet residencial de todos os estados do país!

Nela, você confere a velocidade média de download e upload em cada UF. Você também pode verificar o ping (latência), que mede o tempo de resposta do servidor. Aqui, vale lembrar que quanto menor o ping, melhor é a qualidade da internet.

Confira a lista com as performances de internet dos estados do Brasil.

Estado	Download	Upload	Ping
1° Acre	280 Mbps	156 Mbps	40 ms
2° Piauí	191 Mbps	134 Mbps	38 ms
3° Amazonas	191 Mbps	118 Mbps	43 ms
4° Goiás	187 Mbps	130 Mbps	41 ms
5° Mato Grosso	185 Mbps	128 Mbps	41 ms
6° Tocantins	184 Mbps	148 Mbps	42 ms
7° Distrito Federal	173 Mbps	105 Mbps	35 ms
8° Rondônia	170 Mbps	117 Mbps	47 ms
9° Rio de Janeiro	158 Mbps	107 Mbps	37 ms
10° São Paulo	154 Mbps	97 Mbps	36 ms
11° Santa Catarina	151 Mbps	95 Mbps	37 ms
12° Rio Grande do Sul	147 Mbps	97 Mbps	40 ms
13° Pará	146 Mbps	101 Mbps	54 ms
14° Ceará	146 Mbps	119 Mbps	41 ms
15° Maranhão	146 Mbps	110 Mbps	45 ms
16° Minas Gerais	145 Mbps	100 Mbps	47 ms
17° Mato Grosso do Sul	145 Mbps	103 Mbps	50 ms
18° Roraima	144 Mbps	93 Mbps	52 ms
19° Espírito Santo	144 Mbps	97 Mbps	42 ms
20° Amapá	144 Mbps	117 Mbps	64 ms
21° Paraná	139 Mbps	103 Mbps	43 ms
22° Rio Grande do Norte	112 Mbps	75 Mbps	50 ms
23° Sergipe	105 Mbps	69 Mbps	59 ms
24° Paraíba	104 Mbps	73 Mbps	51 ms
25° Pernambuco	99 Mbps	69 Mbps	56 ms
26° Bahia	98 Mbps	69 Mbps	56 ms
27° Alagoas	95 Mbps	70 Mbps	58 ms

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Conheça nosso time de consultores

Para tornar o Prêmio MelhorPlano.net ainda mais transparente e aprimorar o processo de avaliação, contamos com um comitê de consultores na edição de 2024, formado por um time de referências na área de Telecomunicações.

Os especialistas conheceram e avaliaram nossa metodologia completa. Os comentários gerados pelo comitê foram avaliados pelo time de especialistas do MelhorPlano.net e aplicados na metodologia de determinação de vencedores.

Parte das mudanças foram aplicadas na edição de 2024 do Prêmio e as demais estão sendo inseridas na preparação para a edição de 2025.

Agora, conheça os consultores que compuseram o comitê consultivo da premiação.

Confira os vencedores em anos anteriores

O que é o MelhorPlano.net?

O site MelhorPlano.net é um comparador de planos de internet banda larga, telefonia móvel, TV por assinatura e outros serviços de telecomunicações no Brasil. Nosso maior objetivo é te ajudar na hora de encontrar os melhores planos disponíveis de acordo com suas necessidades e localização.

Além de comparar preços, o MelhorPlano.net também fornece informações detalhadas sobre as características dos planos, como velocidade de internet, franquias de dados, benefícios adicionais e condições contratuais.

Nós também disponibilizamos análises e avaliações de usuários sobre os serviços das operadoras. Dessa forma, você consegue encontrar informações detalhadas sobre a qualidade de um provedor.

É válido ressaltar que não fazemos parte de nenhuma operadora e não somos responsáveis pelo funcionamento dos serviços. Nossa função é conectar você às empresas prestadoras dos serviços, facilitando o seu processo de escolha e contratação de um novo plano.

Mas como ganhamos dinheiro? A monetização do site ocorre por meio de CPL (custo por lead), onde a nossa empresa recebe um valor por cada usuário que, após utilizar o comparador, contrata um plano por meio dos links fornecidos aqui no site.

Saiba mais sobre o processo de avaliação do MelhorPlano.net!