Carregando...

Melhor PlanoSky

OUVIDORIA SKY

Como falar com a Ouvidoria SKY e resolver seus problemas!

A Ouvidoria SKY é o canal de atendimento para os clientes que estão insatisfeitos com o serviço e não tiveram os seus problemas resolvidos pela operadora. 

Por isso, é necessário ter realizado um contato anterior e ter o protocolo de atendimento em mãos antes de acionar a Ouvidoria SKY.

Neste texto você vai encontrar:

Compare planos
ENFRENTANDO PROBLEMAS NA SUA SKY TV?

Compare mais planos de TV em outras operadoras e economize!

VER PLANOS
Telefone ouvidoria SKY

Qual o telefone da Ouvidoria SKY?

A Ouvidoria SKY atende clientes e não clientes da operadora. Os números para atendimento são:

Porém, para falar com a Ouvidoria SKY você precisa de ter o número de protocolo de um atendimento anterior.

Ainda não tem um número de protocolo e gostaria de fazer alguma reclamação? Veja como fazer reclamação na SKY.

Número de Telefone Ouvidoria SKY

Ouvidoria SKY Telefone: 0800 728 7160
Telefone SKY para Clientes: 106 11
Telefone SKY para Reclamações: 106 11
Formulário Ouvidoria SKY site da operadora
Atendimento WhatsApp SKY (11) 3003 1180
Clientes SKY deficientes auditivos
0800 701 1200
E-mail SKY TV [email protected]
Email SKY Internet Banda Larga [email protected]
SAC SKY 106 11

Como fazer uma reclamação na Ouvidoria SKY?

Para fazer sua reclamação na Ouvidoria SKY você pode ligar para o 106 11. Você deve informar alguns dados pessoais e o número de protocolo do atendimento anterior.

Você também pode acessar o site da Ouvidoria SKY e preencher um formulário para que um atendente entre em contato com você. Se você não é cliente e quer abrir uma reclamação na Ouvidoria, no site você também encontra um formulário para não clientes.

O prazo para o retorno da operadora é de até 5 dias úteis.

Se você deseja fazer o cancelamento da SKY, aproveite para conferir as ofertas de TV por assinatura em outras operadoras.

 

Qual o horário de funcionamento da Ouvidoria SKY?

A Ouvidoria SKY funciona por 24h, todos os dias da semana.

 

Quem pode fazer uma reclamação?

Qualquer pessoa que não tenha tido seu problema resolvido pela Central de Atendimento pode entrar em contato com a Ouvidoria SKY.

No caso dos atendimentos iniciados pelo formulário disponível no site da SKY, é importante estar atento para a existência de dois formulários: um para clientes e um para não clientes.

Lembre-se de ter o número do protocolo do atendimento anterior ao entrar em contato com a Ouvidoria SKY.

Compare planos
ESTÁ INSATISFEITO COM A SKY?
Compare planos das operadoras para a sua cidade e economize!
VER PLANOS

Quais problemas podem ser resolvidos pela Ouvidoria SKY?

A Ouvidoria SKY serve para atender todos os clientes que não tiveram seus problemas solucionados de maneira satisfatória na primeira solicitação.

Por ser um canal de relacionamento com o cliente, a Ouvidoria SKY também serve para o registro de elogios, críticas, sugestões, denúncias ou reclamações.

Anatel Ouvidoria SKY

Caso você já tenha ligado para a central de atendimento SKY e entrado em contato com a ouvidoria SKY, também é possível realizar uma reclamação pela Anatel.

A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, possibilita que clientes SKY façam um registro de reclamação, efetuem o bloqueio de telemarketing, denúncias e mais. Basta ter em mãos o número de protocolo do atendimento fornecido pela ouvidoria SKY e fazer o castrado/login na Anatel Consumidor.

Formas de contato com a SKY

Outras formas de contato com a SKY

Você também pode entrar em contato com a SKY pelo aplicativo Minha SKY, pelo chat online no site da operadora ou por um dos seguintes telefones:

Não encontrou o número que queria? Veja nossa página com todos os telefones SKY.

As informações nesta página foram verificadas nas fontes autorizadas pela operadora SKY. A venda dos planos e telefones de contratação citados acima são de responsabilidade da empresa Credenciado Action | Televendas Rio Preto V905076, rede credenciada SKY.

Ler mais
Ler menos
Compare planos
ESTÁ INSATISFEITO COM A SKY?
Compare planos das operadoras para a sua cidade e economize!
VER PLANOS