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A Ouvidoria SKY é o canal de atendimento para os clientes que estão insatisfeitos com o serviço e não tiveram os seus problemas resolvidos pela operadora.
Por isso, é necessário ter realizado um contato anterior e ter o protocolo de atendimento em mãos antes de acionar a Ouvidoria SKY.
Neste texto você vai encontrar:
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A Ouvidoria SKY atende clientes e não clientes da operadora. Os números para atendimento são:
Porém, para falar com a Ouvidoria SKY você precisa de ter o número de protocolo de um atendimento anterior.
Ainda não tem um número de protocolo e gostaria de fazer alguma reclamação? Veja como fazer reclamação na SKY.
| Ouvidoria SKY Telefone: | 0800 728 7160 |
| Telefone SKY para Clientes: | 106 11 |
| Telefone SKY para Reclamações: | 106 11 |
| Formulário Ouvidoria SKY | site da operadora |
| Atendimento WhatsApp SKY | (11) 3003 1180 |
| Clientes SKY deficientes auditivos |
0800 701 1200 |
| E-mail SKY TV | [email protected] |
| Email SKY Internet Banda Larga | [email protected] |
| SAC SKY | 106 11 |
Para fazer sua reclamação na Ouvidoria SKY você pode ligar para o 106 11. Você deve informar alguns dados pessoais e o número de protocolo do atendimento anterior.
Você também pode acessar o site da Ouvidoria SKY e preencher um formulário para que um atendente entre em contato com você. Se você não é cliente e quer abrir uma reclamação na Ouvidoria, no site você também encontra um formulário para não clientes.
O prazo para o retorno da operadora é de até 5 dias úteis.
Se você deseja fazer o cancelamento da SKY, aproveite para conferir as ofertas de TV por assinatura em outras operadoras.
A Ouvidoria SKY funciona por 24h, todos os dias da semana.
Qualquer pessoa que não tenha tido seu problema resolvido pela Central de Atendimento pode entrar em contato com a Ouvidoria SKY.
No caso dos atendimentos iniciados pelo formulário disponível no site da SKY, é importante estar atento para a existência de dois formulários: um para clientes e um para não clientes.
Lembre-se de ter o número do protocolo do atendimento anterior ao entrar em contato com a Ouvidoria SKY.
A Ouvidoria SKY serve para atender todos os clientes que não tiveram seus problemas solucionados de maneira satisfatória na primeira solicitação.
Por ser um canal de relacionamento com o cliente, a Ouvidoria SKY também serve para o registro de elogios, críticas, sugestões, denúncias ou reclamações.
Caso você já tenha ligado para a central de atendimento SKY e entrado em contato com a ouvidoria SKY, também é possível realizar uma reclamação pela Anatel.
A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, possibilita que clientes SKY façam um registro de reclamação, efetuem o bloqueio de telemarketing, denúncias e mais. Basta ter em mãos o número de protocolo do atendimento fornecido pela ouvidoria SKY e fazer o castrado/login na Anatel Consumidor.
Você também pode entrar em contato com a SKY pelo aplicativo Minha SKY, pelo chat online no site da operadora ou por um dos seguintes telefones:
Não encontrou o número que queria? Veja nossa página com todos os telefones SKY.
As informações nesta página foram verificadas nas fontes autorizadas pela operadora SKY. A venda dos planos e telefones de contratação citados acima são de responsabilidade da empresa Credenciado Action | Televendas Rio Preto V905076, rede credenciada SKY.
