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Com cobertura em cidades do Rio de Janeiro, Espírito Santo e Minas Gerais, a Sumicity oferece serviços de internet com fibra ótica até 240 Mega.
Gostaria de conhecer os planos Sumicity Internet e saber mais sobre esse serviço? Então confira o que você vai encontrar neste texto:
A Sumicity Internet é transmitida até casa do consumidor por meio da tecnologia FTTH que, em português, significa “fibra até a casa”.
Assim, essa tecnologia garante que a internet fibra óptica realmente chegue na residência do cliente, garantindo um sinal mais estável e velocidades de navegação mais altas.
O Power Wi-Fi é uma tecnologia de transmissão de sinal dual band, com frequências simultâneas em 2.4 Ghz e 5.8 Ghz. A principal diferença entre elas está relacionada ao número de dispositivos por frequência, sendo que a 5Ghz sofre menos interferências que a 2.4 Ghz
Os planos Sumicity intenret custam a partir de R$89,90 por mês. Confira abaixo mais informações sobre os planos:
Plano | Franquia e Benefícios | Preço |
|---|---|---|
SUMICITY - 100Mbps + Fixo + Hero + Noggin | 100 Mega | R$ 89,90 |
SUMICITY - 240Mbps + Fixo + Hero + Noggin + Mumo + Paramount | 240 Mega | R$ 99,90 |
SUMICITY - 240Mbps+TvBronze+Fixo +Hero+Noggin+Mumo +Paramount | 240 Mega | R$ 149,80 |
SUMICITY - 240Mbps+TvLivre+Fixo +Hero+Noggin+Mumo +Paramount | 240 Mega | R$ 149,80 |
A Sumicity disponibiliza diversos canais de atendimento ao cliente. Para falar com a operadora, você pode utilizar um dos seguintes telefones:
| SAC Sumicity | 103 53 |
| Televendas Whatsapp | (22) 99224-5512 |
Além disso, você também pode preencher o formulário de contato no site da operadora ou iniciar uma conversa com um atendente pelo Chat Sumicity. Para isso, entre no portal e clique em “Atendimento via Chat”.
No site Reclame Aqui, um dos principais canais de avaliação da internet, a nota da Sumicity é 7.3, em um total de 10. Quase 77% dos clientes que fizeram alguma reclamação, dizem que voltariam a fazer negócios com a marca e o índice de solução é de 64%.
Além disso, segundo dados do Prêmio Melhor Plano 2020, realizado pelo Melhor Plano e Minha conexão, a Sumicity obteve o 1º lugar em Melhor Velocidade de Internet Banda Larga, Maior Satisfação e Melhor Provedor no estado do Rio de Janeiro.
Já no ranking de velocidade do site Minha Conexão, a Sumicity internet está em 30º lugar com velocidade média de 63.5 Mbps, entre 374 provedores de internet avaliados.
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Atualmente, a Sumicity Internet tem cobertura nos estados do Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro. Confira as cidades:
Espírito Santo
Minas Gerais
Rio de Janeiro
É importante ressaltar que nem todos os planos de internet da Sumicity estão disponíveis em todas as cidades e que a disponibilidade pode variar de acordo com o endereço. Antes de fazer a contratação, verifique a cobertura com a Sumicity pelo telefone 103 53.
Se você já é cliente e quer tirar a 2ª via da conta, veja como emitir o Sumicity boleto:
Você também pode usar a função Boleto Rápido na página principal do site da operadora, clicando em “2ª VIA DA FATURA”. Basta preencher seu CPF/CNPJ e clicar em “Buscar Boletos”. A Sumicity irá enviar as contas em aberto para seu e-mail.
Se fizer o pagamento do boleto Sumicity com atraso, é possível que seus serviços sejam suspensos. Para liberar o acesso a Sumicity internet após o pagamento das faturas em atraso:
Você também pode enviar um e-mail para sac@sumicity.com.br solicitando a liberação do serviço. Lembre-se de anexar o comprovante de pagamento do boleto no e-mail.
Para fazer o teste de velocidade Sumicity e conferir se está recebendo a velocidade contratada, recomendamos o site Minha Conexão, tendo em vista que a Sumicity não possui um teste próprio.
Basta acessar o site que o teste de velocidade inicará automaticamente. No speed test Sumicity são medidos:
É importante ressaltar que a Sumicity recomenda que o teste seja feito utilizando cabo de rede ao invés da conexão de wi-fi. Além disso, a velocidade medida pode variar de acordo com cada dispositivo devido a características técnicas.
Para falar com um atendente, tirar dúvidas ou contratar planos Sumicity, ligue para 103 53 ou envie uma mensagem para o televendas WhatsApp: (22) 99224-5512.
A Sumicity possui planos de Internet Banda Larga de até 240MB, TV por assinatura, Telefone Fixo e Combos.
No Prêmio Melhor Plano 2020, a Sumicity ocupou o 1º lugar em Melhor Velocidade, Maior Satisfação e Melhor Provedor no Rio de Janeiro. Já no Reclame Aqui, a nota da Sumicity é 7,3 em 10.
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