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GrátisPara contratar um plano Sumicity Internet pelo WhatsApp, basta mandar uma mensagem para:
WhatsApp Sumicity Internet
Horário de atendimento
Seg a sex: 24 horas
Está em dúvida se os planos de internet residencial da Sumicity valem a pena para você? Confira as vantagens e desvantagens que preparamos e escolha o melhor plano para você.
Pontos positivos
Pontos negativos
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A Sumicity Internet é transmitida até casa do consumidor por meio da tecnologia FTTH que, em português, significa “fibra até a casa”.
Assim, essa tecnologia garante que a internet fibra óptica realmente chegue na residência do cliente, garantindo um sinal mais estável e velocidades de navegação mais altas.
Além disso, os planos Sumicity internet contam com o Power Wi-Fi, garantindo melhor qualidade de transmissão no sinal de internet.
O que é o Power Wi-Fi?
O Power Wi-Fi é uma tecnologia de transmissão de sinal dual band, com frequências simultâneas em 2.4 Ghz e 5.8 Ghz. A principal diferença entre elas está relacionada ao número de dispositivos por frequência, sendo que a 5Ghz sofre menos interferências que a 2.4 Ghz
Os planos Sumicity internet custam a partir de R$89,90 por mês. Confira abaixo mais informações sobre os planos:
Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
120Mbps + Fixo + Sumicity Play + Hero + Paramount | 120Mega | R$ 89,90 | |
240Mbps + Fixo + Sumicity Play + Hero + Noggin + Paramount | 240Mega | R$ 99,90 | |
420Mbps + Fixo + Sumicity Play + Hero + Noggin + Mumo + Paramount | 420Mega | R$ 109,90 | |
SUMICITY - 240Mbps+TvBronze+Fixo +Hero+Noggin+Mumo +Paramount | 240Mega | R$ 149,80 |
A Sumicity disponibiliza diversos canais de atendimento ao cliente. Para falar com a operadora, você pode utilizar um dos seguintes telefones:
SAC Sumicity
Televendas WhatsApp Sumicity
Além disso, você também pode preencher o formulário de contato no site da operadora ou iniciar uma conversa com um atendente pelo Chat Sumicity. Para isso, entre no portal e clique em “Atendimento via Chat”.
No site Reclame Aqui, um dos principais canais de avaliação da internet, a nota da Sumicity é 7.3, em um total de 10. Quase 77% dos clientes que fizeram alguma reclamação, dizem que voltariam a fazer negócios com a marca e o índice de solução é de 64%.
Além disso, segundo dados do Prêmio Melhor Plano, realizado pelo Melhor Plano e Minha conexão, a Sumicity obteve o 1º lugar em Melhor Velocidade de Internet Banda Larga, Maior Satisfação e Melhor Provedor no estado do Rio de Janeiro.
Já no ranking de velocidade do site Minha Conexão, a Sumicity internet está em 30º lugar com velocidade média de 63.5 Mbps, entre 374 provedores de internet avaliados.
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Atualmente, a Sumicity Internet tem cobertura nos estados do Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro. Confira as cidades:
Espírito Santo
Minas Gerais
Rio de Janeiro
É importante ressaltar que nem todos os planos de internet da Sumicity estão disponíveis em todas as cidades e que a disponibilidade pode variar de acordo com o endereço.
Para checar se a banda larga da Sumicity tem cobertura na sua cidade você pode pesquisar através dos canais de atendimento abaixo:
SAC Sumicity
Se você já é cliente e quer tirar a 2ª via da conta, veja como emitir o boleto Sumicity:
Você também pode usar a função Boleto Rápido na página principal do site da operadora, clicando em “2ª VIA DA FATURA”. Basta preencher seu CPF/CNPJ e clicar em “Buscar Boletos”. A Sumicity irá enviar as contas em aberto para seu e-mail.
Se fizer o pagamento do boleto Sumicity com atraso, é possível que seus serviços sejam suspensos. Para liberar o acesso a Sumicity internet após o pagamento das faturas em atraso:
Você também pode enviar um e-mail para [email protected] solicitando a liberação do serviço. Lembre-se de anexar o comprovante de pagamento do boleto no e-mail.
Para fazer o teste de velocidade Sumicity e conferir se está recebendo a velocidade contratada, recomendamos o site Minha Conexão, tendo em vista que a Sumicity não possui um teste próprio.
Basta acessar o site que o teste de velocidade inicará automaticamente. No speed test Sumicity são medidos:
É importante ressaltar que a Sumicity recomenda que o teste seja feito utilizando cabo de rede ao invés da conexão de wi-fi. Além disso, a velocidade medida pode variar de acordo com cada dispositivo devido a características técnicas.
Para cancelar seu plano basta entrar em contato com a operadora ligando para um dos telefones da Sumicity. Lembre-se, ainda, que se a assinatura estiver dentro do período de fidelidade estabelecido em contrato, haverá cobrança de multa.
SAC Sumicity
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Para falar com um atendente e tirar dúvidas, ligue para 103 53. Se deseja contratar um plano Sumicity, veja o número de televendas Sumicity Internet!
A Sumicity possui planos de Internet Banda Larga de até 240MB, TV por assinatura, Telefone Fixo e Combos. Confira mais detalhes sobre os planos Sumicity Internet!
No Prêmio Melhor Plano, a Sumicity ocupou o 1º lugar em Melhor Velocidade, Maior Satisfação e Melhor Provedor no Rio de Janeiro. Já no Reclame Aqui, a nota da Sumicity é 7,3 em 10.
Paga pagar seu plano Sumicity, tire a fatura na Central do Assinante ou no aplicativo. Confira o passo a passo de como tirar a Sumicity 2ª Via!
Sumicity Play é o aplicativo da operadora para assistir TV ao vivo pelo celular ou tablet. Além disso, também é possível gravar e pausar os programas.
Conteúdo atualizado em
Por Anna Luísa
Analista da Marketing de Conteúdo e SEO
