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Lançada em Agosto de 2020, a BluTV buscava revolucionar o mercado de TV paga com planos a partir de R$49,90. Entretanto, em 31 de março de 2022 foi decretada a falência da operadora.
O site oficial da BluTV não está disponível desde então. Nas redes sociais da operadora, a última publicação aconteceu em 8 de março de 2022.
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A BluTV era uma operadora de TV por assinatura que funcionava no formato DTH, do inglês, Direct To Home (direto para a sua casa em tradução livre). Trata-se de um sistema de mini parabólicas com transmissão feita via satélite.
O usuário adquire o equipamento, agenda a instalação e seleciona o pacote de canais que melhor atende suas necessidades. Entre os diferenciais que a empresa apresentava, podemos destacar o controle remoto que interage com a TV e o receptor e o BluTV App que funciona como um serviço de streaming.
A operadora também fornecia troca gratuita do receptor nos primeiros 12 meses. Porém, o principal diferencial do serviço era o preço mais atrativo que outros serviços de TV por assinatura que encontramos por aí.
A operadora oferecia três tipos de pacotes:
O processo de assinatura tinha várias opções. Era possível fazer o processo de compra online, pelo próprio site oficial da empresa ou por telefone:
O serviço foi lançado em 2020 e funcionava apenas no estado de Minas Gerais. Entretanto, a expectativa era o alcance chegasse a dominar todo o país.
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A instalação era feita por uma equipe técnica indicada pela BluTV. Após fazer a assinatura, o técnico ia até a sua residência realizar todos os processos para dar acesso ao serviço.
O custo da instalação era em torno de R$ 90,00.
Assinando apenas o pacote família, a operadora dava acesso a vários canais de filmes, entre eles:
Ao inserir o pacote Super BluTV HBO HD, você tinha acesso a mais 8 canais de filmes e documentários da produtora. Confira outros canais infantis e com programação diversas que estavam inclusos:
Ao todo eram mais de 100 canais divididos entre os mais variados tipos de programação, o que garantia momentos de diversão e descontração para toda a família.
O atendimento acontecia de forma totalmente remota. O consumidor tinha acesso a diversos canais para falar com os técnicos e colaboradores da BluTV. A forma mais fácil de conversar com um atendente é ligar para a central de atendimento ou solicitar interação por meio do WhatsApp.
Entretanto, após a empresa declarar falência, não encontramos outros canais de atendimento disponíveis. Inclusive, essa é uma queixa deixada por diversos consumidores na plataforma do Reclame Aqui.
A BluTV proporcionava muitas vantagens para o usuário, como: preço acessível, instalação fácil, rápida e barata, além de uma ampla quantidade de canais.
Não podemos nos esquecer da facilidade que havia ao usar um único dispositivo para controlar a sua TV e o próprio receptor do BluTV, o que também existia em outros planos de assinatura. Quanto às desvantagens, a principal era o fato de você não encontrar nenhum canal ligado ao grupo Globo, como o Telecine, SportTV e Premiere.
Isso poderia afastar algumas pessoas que procuravam um serviço de TV por assinatura para desfrutar das programações esportivas. Além disso, o fato de ainda não existir cobertura desse serviço em outros estados também era uma grande desvantagem.
Entretanto, como era algo que funcionava via satélite, a expectativa era que não iria demorar ter o serviço em todas as cidades brasileiras.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
