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ATENÇÃO! A Infiniti não comercializa mais planos de celular. O aplicativo da empresa está disponível, mas as ofertas de planos são da Play Móvel!
A Infiniti veio para o mercado trazendo uma série de vantagens interessantes. A principal era o preço bastante reduzido para a quantidade de benefícios oferecidos para o consumidor. Mas, sem dúvidas, o principal diferencial era a possibilidade de resolver tudo por meio de um simples aplicativo.
Em algumas operadoras, para conseguir segunda via, aumentar o plano o atendimento para outro tipo de serviço é necessário entrar em contato e aguardar vários minutos até conseguir falar com um atendente.
No caso da Infiniti a proposta era totalmente diferente. O objetivo era que os consumidores centralizem a maior parte dos atendimentos dentro do próprio aplicativo ou por meio de Chats online usando o WhatsApp.
Entretanto, a operadora tinha algumas desvantagens. A primeira era por conta da cobertura que não era capaz de atender a todas as cidades do Brasil. Isso poderia limitar o acesso a alguns consumidores que tinham desejo de migrar para a operadora.
Outro ponto que também merece destaque é o fato de ser um serviço novo. Logo, era normal ter a necessidade de algumas adequações ao longo dos meses para funcionar em perfeito estado e entregar tudo o que promete.
No site oficial da operadora eram apresentados todos os planos oferecidos. O pagamento da mensalidade pode ser feito por meio de boleto, cartão de crédito ou débito. As características do plano eram os seguintes:
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A Infiniti era uma operadora de telefonia móvel digital. Ela tinha o objetivo de ser a maior do Brasil no seguimento. A ideia principal era oferecer ao consumidor o controle total do seu plano e dos seus ajustes por meio do próprio aplicativo da operadora.
Assim, o cliente Infiniti poderia realizar recargas, pagamentos, alterações e contração de plano, portabilidade e, até mesmo o atendimento ao cliente. Essa novidade foi impulsionada pelo grande uso que que a tecnologia vem ganhando nos últimos anos, principalmente com o crescimento de aplicativos como iFood, Uber entre outros.
A empresa valoriza muito a geração que aprendeu a pensar fora da caixa, apresentando uma forma totalmente diferente de se relacionar com uma operadora de telefonia móvel. Ela embasava seus serviços em 3 pilares fundamentais, são eles:
Segundo o site da empresa, ela já conta com a cobertura em mais de 5.000 cidades em todos os estados brasileiros. Ou seja, ela conseguia abranger uma grande parte do território nacional e estava alcançando quase 100% das cidades brasileiras.
A migração para a Infiniti acontece de duas formas. Primeiro, para quem deseja adquirir um número novo é só realizar uma recarga inicial com o chip da operadora e iniciar o seu relacionamento com a empresa com um número completamente novo. Por outro lado, se você deseja a portabilidade é preciso adotar outra medida.
Primeiro, você deve entrar em contato com o Chat por meio do WhatsApp e solicitar a portabilidade. O atendente precisará das seguintes informações:
Você precisa ter atenção quanto a um detalhe. A linha precisa estar no seu CPF e o DDD deve ser o mesmo da anterior. O prazo para a portabilidade era de aproximadamente 5 dias úteis.
Leia mais: Saiba como fazer a portabilidade para outras operadoras e como o processo funciona!
Um detalhe interessante é o tipo de tecnologia usada pela Infiniti. Ela é considerada uma MVNO, uma sigla para resumir o termo em inglês mobile virtual network operator que, traduzindo para o português significa operador de rede virtual móvel.
Funciona assim: uma empresa compra o direito de utilizar parte da infraestrutura oferecida por outras operadoras de telefonia móvel como a Vivo, Claro, Tim etc. Nesse caso, elas utilizam as torres, antenas, cabos e outros equipamentos já existentes, o que evita a necessidade de investimentos altos em tecnologias para fazer a operadora funcionar.
Quem ganha com isso é o consumidor. Como essa MVNO, como é o exemplo da Infiniti, não precisa desses investimentos altíssimos para existir isso acaba refletindo no valor dos seus planos, que são consideravelmente menores que o de outras operadoras.
Assim, ela pode investir em outros tipos de tecnologia que proporcionem mais conectividade e comodidade para seus consumidores.
Quer saber mais informações sobre a tecnologia MVNO? Confira o vídeo da Melhor Plano!
Como você pode perceber, a Infinit chegou no mercado para possibilitar mais uma opção de planos de telefonia móvel para o consumidor, que só tem a ganhar com o surgimento de mais uma empresa nesse mercado. Assim, você consegue adquirir um pacote de dados e minutos sempre adequado ao seu perfil.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
