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Com certeza você já escutou a palavra Spam e já recebeu alguma mensagem indesejada por e-mail ou SMS. Geralmente, essa prática é feita por pessoas mal-intencionadas ou empresas que, erroneamente, acreditam ser um jeito fácil de divulgar produtos e serviços para uma grande quantidade de pessoas.
Neste post, vamos explicar tudo sobre o que é Spam, seus perigos e o que você pode fazer para se proteger dessa prática!
Spam é uma sigla para Sending and Posting Advertisement in Mass, que significa “enviar e postar publicidade em massa”. De forma mais sempre, é quando uma mensagem indesejada é enviada pela rede de internet banda larga.
Existem diversas formas de spam, mas a mais usada é através de e-mail. Alguns servidores de e-mail possuem até uma pasta automática para a qual são enviadas todas as mensagens indesejadas, assim que chegam à sua caixa postal. Também é possível receber spam por meio de mensagens de texto (SMS), no WhatsApp e nas redes sociais.
O spam é algo considerado inconveniente, já que enche a caixa de e-mail do usuário, ocupa espaço de armazenamento e faz com que esse usuário perca tempo apagando mensagens indesejadas.
Além disso, hoje em dia, o spam é considerado péssimo para a imagem das empresas, que são consideradas mal-intencionadas, gerando uma má reputação.
Mas o maior perigo dessa prática está em mensagens fraudulentas, enviadas em massa a diversos usuários. Por meio da compra de banco de dados e listas de e-mail (muitas vezes feita de forma ilegal), remetentes encaminham mensagens que podem ser perigosas quando acessadas, o que chamamos de phishing.
O phishing é um tipo de crime virtual que tem o objetivo de coletar informações e dados sigilosos de usuários, por meio do envio de mensagens consideradas atrativas. Ao incentivar que a pessoa clique em links, abra anexos ou passe suas informações para ter acesso a algo atrativo, o que serve como "isca", os remetentes conseguem violar contas bancárias e cartões de crédito.
A prática via e-mail é a mais comum e mais usada desde o surgimento da internet. Para evitar o recebimento, alguns servidores de e-mail detectam automaticamente o spam e filtram a mensagem, enviando para uma pasta específica, mas isso não garante que você não irá recebê-los mais.Pelo contrário, eles só não aparecerão na sua caixa de entrada.
Mas algumas ações podem diminuir o volume de recebimento de spam via e-mail:
O WhatsApp considera spam conteúdos indesejados enviados por usuários que, na maioria das vezes, não estão na lista de contatos do destinatário.
Atualmente, o WhatsApp é usado por diversas empresas como plataforma de vendas. Por isso, o aplicativo orienta em seu Termo de uso que, em caso de recebimento de spam, o usuário não clique em nenhum link e não forneça nenhuma informação pessoal.
No caso de denúncia de mensagem, ela pode ser feita diretamente no aplicativo. Veja o passo a passo:
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Os spam no Facebook podem ser encontrados na parte dedicada às mensagens da rede social, conhecida como Messenger. Inclui o envio de mensagens em massa, publicações excessivas de links ou imagens nas linhas do tempo das pessoas e envio de solicitações de amizade a pessoas não conhecidas pessoalmente.
A empresa possui diversas ferramentas para bloquear envios de spam, mas, caso você ainda receba algum, o mais correto a se fazer é denunciar.
Para isso:
O Instagram, aplicativo do mesmo grupo do Facebook, considera Spam tudo aquilo que não está de acordo com os Termos da empresa e que seja enviado a diversos destinatários, principalmente com a intenção de venda ou golpe. Por exemplo:
Para se livrar do spam no Instagram, basta realizar uma denúncia:
São considerados spam no Twitter os exemplos a seguir:
Assim como nas outras redes sociais, você pode denunciar essa prática acessando o link de denúncia do Twitter.
Como o YouTube é uma plataforma de vídeo, o spam pode ser visto através de:
No caso de comentários, o spam geralmente fica em uma pasta separada aguardando a aprovação do dono da conta.
Para o caso do YouTube, o usuário também pode fazer uma denúncia de duas formas:
O LinkedIn considera Spam:
Para se livrar das mensagens indesejadas no LinkedIn você também pode fazer uma denúncia:
Infelizmente, não. Por si só, o spam não causa prejuízos ao usuário (a não ser em casos de phishing e fraudes). Dependendo da mensagem recebida, a prática pode ser enquadrado na modalidade de crime de estelionato, se o usuário for lesado de alguma forma.
Por isso, o melhor mesmo é tomar cuidado com a suas contas pessoais para se prevenir. Confira algumas dicas de como se proteger:
Agora que você já sabe o que é spam, lembre-se de cuidar bem das suas contas pessoais e registrar senhas fortes para que elas estejam protegidas e sem riscos de recebimento de mensagens indesejadas ou de serem clonadas, por exemplo.
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