Como cancelar recarga automática da TIM

O que faço se não conseguir cancelar a Recarga Automática TIM?

Se você já solicitou o cancelamento da Recarga Automática TIM, mas os valores do serviço continuam sendo debitados do seu cartão de crédito, você tem duas alternativas para resolver o problema:

1. Entrar em contato diretamente com a operadora por meio de um dos canais de atendimento TIM disponíveis para falar com um atendente;
2. Falar com a central de atendimento do seu cartão de crédito e pedir para cancelar o pagamento da recarga cobrado pela TIM todo mês.

Recarga automática TIM em outro cartão de crédito

Se você trocou de cartão ou deseja que a cobrança da sua recarga automática seja feita em um cartão diferente, não é preciso cancelar o serviço. 

Para isso, basta alterar o número de cartão no cadastro da recarga programada.

Para alterar os dados de pagamento da sua recarga automática TIM, você pode:

• Ligar do seu celular TIM para o número *244 e seguir as instruções de voz para solicitar a alteração;
• Entrar no site do Recarga Express, informar o seu número de celular no campo indicado para gerenciar a sua Recarga Automática e, em seguida, trocar o meio de pagamento;
• Acessar o aplicativo Recarga TIM e seguir as instruções para modificar o cartão de crédito usado para cobrar o serviço de recarga programada;
• Entrar no Meu TIM e seguir as instruções para fazer a alteração do pagamento da recarga automática.

📢 Confira também os diferentes tipos de recarga da TIM e como fazer!

Tem como cancelar uma recarga TIM?

Não é possível estornar ou cancelar uma recarga de celular realizada por cartão de crédito ou outro canal. Por isso, é importante conferir o valor, o número de telefone e a operadora antes de finalizar a transação.