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Veja como solicitar o cancelamento por telefone, site e App!
A Recarga Programada da TIM pode ser cancelada por meio dos mesmos canais de contratação: pelo Recarga Express, pelo app Recarga TIM ou por meio de ligação.
Para cancelar a Recarga Programada TIM, você pode:
Vai cancelar a recarga automática TIM?
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Clique em um dos tópicos para saber sobre como cancelar recarga automática TIM:
Para realizar o cancelamento do serviço através do portal Meu TIM você precisa seguir estes passos:
Acesse o site ou baixe o app Meu TIM;
Faça login com seu número de telefone e senha. Caso ainda não seja cadastrado, vá em "Cadastre-se" e siga as instruções;
Em seguida, selecione a aba “Serviços”;
Escolha a opção “Serviços TIM” e “Assinaturas de Canais de Textos”;
Desmarque os serviços que você não quer mais e clique em salvar.
📢 Clique e veja também como cancelar recarga automática de outras operadoras!
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*Assinaturas inclusas: Bancah Jornais II, Aya Books, Aya Ensinah Premium, TIM Segurança Digital Light
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*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais II
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**6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus de portabilidade
*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais, Aya Ensinah Premium, TIM Segurança Digital Light
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Se você já solicitou o cancelamento da Recarga Automática TIM, mas os valores do serviço continuam sendo debitados do seu cartão de crédito, você tem duas alternativas para resolver o problema:
Se você trocou de cartão ou deseja que a cobrança da sua recarga automática seja feita em um cartão diferente, não é preciso cancelar o serviço.
Para isso, basta alterar o número de cartão no cadastro da recarga programada.
Para alterar os dados de pagamento da sua recarga automática TIM, você pode:
Não é possível estornar ou cancelar uma recarga de celular realizada por cartão de crédito ou para o número errado. Por isso, é importante conferir o valor, o número de telefone e a operadora antes de finalizar a transação.
Contudo, se você foi cobrado indevidamente por algum serviço TIM, a operadora faz o ressarcimento integral do valor.
O estorno é possível se você continuou a ser cobrado por serviços cancelados ou não contratados ou se você cobrado tarifas que não foram estipuladas no contrato. Por exemplo, se você cancelou a sua recarga automática TIM, mas o valor continou a ser debitado da sua conta no mês seguinte, você pode e deve entrar em contato com a operadora pedindo o reembolso.
Para falar com a TIM, você pode ligar para o SAC da operadora, no *144 (em telefones móveis) ou 1056 (em telefones fixos).
Não conseguiu cancelar a Recarga Automática da TIM e deseja conversar com um atendente da operadora? Então confira os números da TIM:
Ligue do seu Tim Celular para falar com a Central de Atendimento
Ligue de qualquer telefone fixo para falar com a Central de Atendimento
Atendimento Tim - Deficientes Auditivos
Atendimento Ouvidoria Tim
Horário do atendimento
Central de Atendimento: segunda a sexta, 24 horas.
Você pode fazer sua recarga TIM ligando para o número *244 ou discando *244#.
Além disso, você pode recarregar por meio do Whatsapp da TIM, número (41) 4141-4141, pelo app Meu TIM ou em pontos de vendas autorizados.
Para falar com o atendente TIM e solicitar o cancelamento da Recarga automática TIM, você só precisa ligar no número *244.
Para recarregar seu TIM Celular pelo cartão de débito, você só precisa acessar o aplicativo Meu Tim.
Confira também como cancelar recarga automática no app Meu TIM!
Para isso, você precisa entrar em contato com a operadora do cartão, contestar os valores ou falar com o atendente da TIM e pedir para retirar as cobranças programadas da TIM.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.