CONTATO TIM

Como Entrar Em Contato Com a TIM

Precisa falar com a TIM e não sabe qual o melhor canal para entrar em contato com a operadora? Confira nossa lista atualizada de todos os números de telefone da TIM para ligar, falar com o atendente e resolver seus problemas. 

Vamos te mostrar também todos os canais de comunicação da empresa, seja pelo celular, telefone, computador ou tablet. Vamos lá? 

 

QUER ENTRAR EM CONTATO COM A TIM PARA CONTRATAR PLANOS?
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Números da TIM

Confira a lista atualizada para cada tipo de assunto:

*144 Central de Atendimento da TIM para financeiro, trocar de plano, cancelamentos, promoções, vendas, saldos, informações em geral e falar com o atendente.
*144# Menu resumido da Central de Atendimento
*222 Atendimento para informações e resolver problemas sobre seu plano atual
*222# Conferir o saldo do seu TIM Pré
0800 501 9919 Central de Vendas TIM LIVE
1056 Central de Atendimento da TIM para ligar de telefone fixo
103 41 Central de Atendimento do Tim Live Internet Banda Larga
0800 741 2580 Central de atendimento para deficientes auditivos
4003 0941 Consultores para o Tim Empresas
8000 Contratação do Tim Music By Deezer

 

Atendimento Online

Além do atendimento por telefone, a TIM disponibiliza diversas formas de atendimento pela internet. 

Através do site da operadora é possível conhecer as os planos ofertados, ter acesso ao canal de atendimento Meu TIM, saber em quais regiões possuem cobertura TIM, conhecer os serviços da operadora e outras informações úteis aos clientes e não clientes. 

Meu TIM

O Meu TIM é um dos principais canais de atendimento da operadora. A Plataforma pode ser acessada pelo site da operadora ou baixando o app grátis na sua loja de aplicativos: App Store para IOS e Play Store para Android.Confira algumas funcionalidades da plataforma:

  • Consultar saldo TIM(H3)
  • Trocar de Plano TIM(H3)
  • Acessar fatura digital TIM atual e anterior(H3)
  • Verificar e modificar a data do vencimento e renovação
  • Informações sobre seu plano TIM(H3)
  • Contratar pacote de dados extra
  • Controlar o uso da sua internet(quanto você já usou e quanto ainda falta)
  • Chat Online para resolver problemas e tirar dúvidas
  • Acessar o programa de fidelidade TIM Pra Mim

TIM Negocia

Caso você tenha alguma pendência financeira com a TIM, você pode acessar o TIM Negocia. A Plataforma foi criada para os clientes da operadora resolverem questões financeiras como atrasos em contas, pagamentos e outros. 

Redes Sociais da TIM

Outro canal de comunicação da operadora são as redes sociais, nas quais você pode fazer reclamações, sugestões, elogios ou até mesmo acompanhar promoções e informações sobre a TIM. A operadora possui perfis no Facebook, Instagram e no twitter. 

 

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Ouvidoria da TIM

A TIM não possui um canal exclusivo para ouvidoria, ou seja, um número específico para você ligar e registrar uma reclamação. Para fazer uma reclamação na Ouvidoria TIM, primeiramente você precisa ter em mãos o protocolo do atendimento do qual você pretende fazer a reclamação.

  • Com o protocolo em mãos, ligue para o  *144 para ligações do seu celular TIM. 1056 para ligações de telefones fixos ou móveis 0800 741 2580 para atendimento a deficientes auditivos. 103 41 para TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa Internet.
  • Solicite falar com o atendente. 
  • Ao ser atendido fale que o assunto é para ser tratado com a Ouvidoria TIM. 

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Como Contratar Planos TIM?

Caso você precise entrar em contato com a TIM para contratar um Plano de Celular ou Internet Banda Larga, saiba que a Melhor Plano possui uma ferramenta de comparação de Planos, onde você pode escolher e contratar diretamente com a operadora. 

Compare preços, benefícios, descubra e contrate o Plano de Celular da TIM ou Plano TIM Internet Live ideal para você.

Para contratar Planos TIM Live ligue para o número 0800 501 9919 

Além disso, também é possível comparar Planos TIM com os planos de outras operadoras, disponíveis na sua região. Se mesmo assim, você preferir ligar para a operadora para conhecer as opções de planos, ligue para o *144.

 

A TIM TAMBÉM OFERECE SERVIÇOS DE INTERNET E TELEFONE FIXO
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O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.