Se você ficou interessado no processo e deseja solicitar a portabilidade Tim fixo, saiba que é bastante simples.
Basta entrar em contato com operadora e fazer o pedido de migração. Para isso, será necessário fornecer alguns dados:
Com os dados informados e o pedido feito, anote o número de protocolo e aguarde o prazo de até três dias úteis para que a portabilidade Tim fixo seja concluída.
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Quando o consumidor entra em contato para solicitar a portabilidade Tim fixo, é necessário citar o plano escolhido para contratação.
Atualmente, a operadora oferece três modalidades de plano: Tim pré-pago, Tim pós-pago e Tim Controle.
No plano Tim Pré-pago dessa modalidade, o cliente paga apenas pelo que usar, sem assinatura ou habilitação.
Franquia para usar como quiser, pagando apenas o primeiro minuto de ligação nas chamadas para outros números da Tim. O plano custa a partir de R$32,26 por mês.
O serviço Tim pós-pago garante mais benefícios para o cliente, como ligações ilimitadas e acesso a um portal exclusivo de conteúdo.
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Para solicitar a portabilidade numérica, entre em contato com a Tim no telefone 103 41 e converse com um dos atendentes.
Se preferir, vá até uma loja Tim e converse pessoalmente com um representante da operadora. Você pode descobrir a unidade mais próxima do seu endereço aqui.
A portabilidade Tim Fixo é a portabilidade numérica feita em um telefone fixo. Esse é um direito do consumidor garantido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) desde 2009.
Com essa facilidade, o cliente muda de uma operadora sem precisar trocar o seu número, o que é ótimo para manter seus contatos ativos.
Por isso, solicitar a portabilidade Tim pode ser a melhor opção para quem deseja contratar um plano Tim.
Todo consumidor pode solicitar a portabilidade Tim fixo, já que esse é um direito previsto pela Anatel. Porém, ele deve estar atento a algumas regras, como a migração dentro da mesma região.
A Tim pode se recusar a fazer a portabilidade do seu telefone fixo nos seguintes casos:
Caso o cliente ainda tenha dívidas com a empresa responsável atualmente pela linha, a Tim pode se recusar a recebê-lo, já que é comum fazer uma análise antes da abertura da conta. Porém, casa situação será avaliada individualmente.
Para acomapnhar a portabilidade Tim e saber o status do processo, basta acessar o site da Tim na parte de portabilidade e preencher os seguintes dados:
Depois, basta clicar em “Consultar Status” e pronto!
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O procedimento é simples e você tem algumas maneiras de realizar a portabilidade Tim Fixo.
A troca é feita em até 3 dias úteis e você pode acompanhar todo o processo pelo site da Tim.
Você só pode cancelar a portabilidade Tim Fixo durante o processo. Caso a portabilidade seja efetuada, não tem como voltar atrás.
Para solicitar cancelamento de portabilidade Tim entre em contato com a Tim pelo *144.
A Tim pede um prazo de 3 dias úteis. Mas normalmente o processo é concluído antes do previsto. Saiba mais sobre a portabilidade Tim Fixo!
A Tim não cobra nenhuma taxa na portabilidade. Basta contratar um plano Tim solicitando a migração.
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