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Portabilidade TIM fixo

Quer levar seu número fixo para a TIM? Veja planos disponíveis e como fazer a migração!

Como fazer portabilidade para TIM Fixo?

Se você ficou interessado no processo e deseja solicitar a portabilidade Tim fixo, saiba que é bastante simples.

Basta entrar em contato com operadora e fazer o pedido de migração. Para isso, será necessário fornecer alguns dados:

  • Nome do titular da conta;
  • Número de RG ou CNPJ (em caso de conta de Pessoa Jurídica);
  • Comprovante de endereço;
  • Pacote escolhido para contratação.

Com todos os dados acima em mãos, escolha um plano TIM Fixo abaixo e clique em "Ir para o site" ou ligue para 📞 0800 501 9919 para fazer o pedido.

Anote o número de protocolo e aguarde o prazo de até três dias úteis para que a portabilidade Tim fixo seja concluída.

importante

O que é portabilidade TIM fixo?

A portabilidade Tim Fixo é a portabilidade numérica feita em um telefone fixo. Com esse recurso o cliente pode mudar sua operadora sem precisar trocar de número.

Veja os planos com portabilidade TIM Fixo disponíveis!

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM
tim
TIM Fixo Local Total PlusLocal
  • Ligações ilimitadas
  • Local
R$
41,85
/mês
tim
TIM Fixo Brasil Total Plus
  • Ligações ilimitadas
R$
52,35
/mês
tim
TIM Fixo Total LDI Plus
  • Ligações ilimitadas
R$
59,90
/mês

Quer comparar os planos de telefone fixo da TIM com outras operadoras?

Compare as ofertas disponíveis na sua região e escolha o Melhor Plano para você!

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Portabilidade TIM fixo em uma loja física

Se preferir, vá até uma loja Tim e converse pessoalmente com um representante da operadora. Não se esqueça de levar todos os documentos que listamos acima!

Para adiantar o processo de atendimento, você pode comparar os planos TIM Fixo disponíveis e escolher um através do nosso comparador.

Consulta portabilidade TIM Fixo

Quer saber como está o andamento do seu pedido de portabilidade TIM Fixo? É bem fácil.

Você vai precisar dos seguintes dados:

  • CPF (ou CNPJ, para pessoas jurídicas);
  • Número do protocolo;
  • Número de telefone (com DDD).

Para acompanhar a portabilidade Tim e saber o status do processo, basta fazer o seguinte:

  1. Acesse o site da portabilidade TIM;

  2. Role para baixo e encontre a sessão "Já pediu sua portabilidade para a TIM?";

  3. Clique no botão "Consultar pedido".

  4. Preencha os campos com seus dados;

Quem pode solicitar portabilidade TIM Fixo?

Todo consumidor pode solicitar a portabilidade Tim fixo, já que esse é um direito previsto pela Anatel.

Porém, ele deve estar atento a algumas regras, como a migração dentro da mesma região.

A Tim pode se recusar a fazer a portabilidade do seu telefone fixo nos seguintes casos:

  • Se a portabilidade for solicitada para outra área de registro – só é possível ficar com o mesmo telefone se o DDD permanecer igual;
  • Se os dados informados forem inconsistentes, estiverem incorretos ou mesmo incompletos;
  • Quando o cliente já estiver com um pedido de portabilidade em aberto para a mesma linha;
  • Se o telefone informado não existir ou for um número de uso público;
  • Quando o número informado não estiver no nome do cliente ou for de alguma linha temporária.

E se houver débitos junto à operadora atual?

Caso o cliente ainda tenha dívidas com a empresa atual, a Tim pode se recusar a recebê-lo, já que é comum fazer uma análise antes da abertura da conta. Porém, casa situação será avaliada individualmente.

Quer migrar também o seu plano de internet para a TIM?

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TIM portabilidade telefone

Aqui estão listados os principais números da TIM caso você precise falar com o atendimento da operadora ou tenha alguma dúvida sobre a portabilidade TIM:

  • 0800 501 9919

    Televendas TIM Fixo

  • 1056

    Ligue de qualquer telefone para falar com o atendimento TIM

  • *144

    Ligue de algum aparelho TIM para falar com o atendimento

  • 0800 741 2580

    Atendimento TIM para deficientes auditivos

Horário de atendimento

Seg a sáb: 8 às 20h

Dúvidas frequentes sobre a Portabilidade TIM Fixo

📞 Como fazer a portabilidade Tim Fixo?

O procedimento é simples e você tem algumas maneiras de realizar a portabilidade Tim Fixo.

A troca é feita em até 3 dias úteis e você pode acompanhar todo o processo pelo site da Tim.

❌ Posso cancelar portabilidade Tim Fixo?

Você só pode cancelar a portabilidade Tim Fixo durante o processo. Caso a portabilidade seja efetuada, não tem como voltar atrás.

Para solicitar cancelamento de portabilidade Tim entre em contato com a Tim pelo *144.

🕐 Portabilidade Tim Fixo demora?

A Tim pede um prazo de 3 dias úteis. Mas normalmente o processo é concluído antes do previsto. Saiba mais sobre a portabilidade Tim Fixo!

💲 Quanto custa a portabilidade Tim Fixo?

A Tim não cobra nenhuma taxa na portabilidade. Basta contratar um plano Tim solicitando a migração.

Conteúdo atualizado em

Lorenzo Costa

Por Lorenzo Costa

Analista de Marketing e SEO