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TIM Empresas Telefone

Veja os canais TIM Empresas disponíveis para contratar e cancelar planos e promoções, entre outros

Qual o número da TIM empresarial?

Você tem um plano TIM Empresas e precisa falar com a operadora para resolver qualquer problema, contratar planos, pedir a segunda via de uma conta, etc.?

Confira o guia completo com todos canais de atendimento TIM Empresas!

CANAL DE ATENDIMENTO

NÚMERO TIM EMPRESAS

Número destinado a todos os clientes para ligar do seu celular TIM

*144

Atendimento para clientes TIM Live, serviço de internet fixa residencial ou empresarial da TIM (ligue do celular)

103 41

Telefone TIM Empresas para ligar de um telefone fixo

1056

Número de atendimento TIM Empresas para deficientes auditivos

0800 741 2580

 

Quem é deficiente auditivo também pode entrar em contato com a TIM por meio da Central de Intermediação e Comunicação (CIC) – Central de Libras nos smartphones e tablets.

A CIC funciona por meio de aplicativo, disponível para download gratuito na App Store e Play Store. Há ainda um canal exclusivo para esse público: basta enviar um SMS para o número 2580 para solicitar serviços, fazer reclamações e elogios, cancelamento e esclarecer dúvidas. 

Relógio

Horário de atendimento da TIM Empresas

Seg a sex: 24 horas

Não encontrou o número TIM Empresa que você precisa?

Selecione abaixo o número que deseja ver:

Como posso falar com um atendente da TIM Empresarial?

Quem deseja contratar um plano TIM Empresas pode entrar em contato com a operadora de três formas:

  • Entre no site da TIM e fale com um vendedor online para conhecer as opções de planos empresariais;
  • Acesse a loja virtual da operadora, que oferece serviços voltados para pequenas e médias empresas;
  • Agende a visita de um consultor para tirar todas as dúvidas e contratar o plano TIM Empresarial pessoalmente. 

Planos Celular TIM Empresarial

Se você quer entrar em contato com a operadora para contratar um plano de celular TIM Empresa, compare antes os preços de planos empresariais TIM. Assim você economiza mais com os serviços para a sua empresa!

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM
TIM
12GB
TIM Empresa
  • 10GB de internet do plano
  • 2GB com portabilidade para TIM
  • Ligações ilimitadas
  • WhatsApp, Messenger e Waze à vontade
  • Roaming Nacional
  • Assinaturas inclusas

TIM Banca Virtual
E-book
TIM Monitor Light
TIM Nuvem 2TB

R$
54,99
POR MÊS
TIM
22GB
TIM Empresa
  • 20GB de internet do plano
  • 2GB com portabilidade para TIM
  • Ligações ilimitadas
  • WhatsApp, Instagram, Messenger, Twitter, Facebook e Waze à vontade
  • Roaming Nacional
  • Assinaturas inclusas

TIM Banca Virtual
E-book
TIM Monitor Light
TIM Nuvem 2TB
TIM Segurança Digital

R$
79,99
POR MÊS
TIM
52GB
TIM Empresa
  • 50GB de internet do plano
  • 2GB com portabilidade para TIM
  • Ligações ilimitadas
  • WhatsApp, Instagram, Messenger, Twitter, Facebook e Waze à vontade
  • Roaming Nacional
  • Assinaturas inclusas

TIM Banca Virtual
E-book
TIM Monitor Light
TIM Nuvem 2TB
TIM Segurança Digital

R$
139,99
POR MÊS

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Planos TIM Empresa

A TIM oferece planos específicos para atender às necessidades das empresas, sejam pequenas companhias ou grandes corporações. 

Conheça abaixo as opções disponibilizadas pela operadora:

PLANO

BENEFÍCIOS

TIM Empresas Fixo

Voltado para aqueles que desejam uma comunicação intensa em sua companhia, com utilização da linha fixa.

TIM Liberty Empresa

Um dos planos de celular mais procurados da TIM. Permite ligações ilimitadas entre números TIM e minutos gratuitos para outras empresas, além de pacotes de dados robustos para internet. Ideal para pequenas empresas.

TIM Live Empresa

Plano de banda larga com tecnologia fibra óptica, que proporciona mais velocidade e estabilidade na conexão. É disponibilizado com as seguintes velocidades: 60MB, 100MB, 150MB, 300MB, 500MB, 1GB e 2GB.

Mais canais de atendimento TIM Empresas

Se você prefere não ligar para um telefone TIM Empresarial, veja como conversar com um atendente e registrar uma solicitação nas lojas físicas ou pela internet.

Lojas físicas da TIM

Vá à loja TIM mais perto de você e converse com um atendente da operadora. Lá você pode esclarecer suas dúvidas, fazer elogios e reclamações e resolver suas solicitações na hora.

Assistente Virtual TIM

Com a ampliação do acesso à internet, muita gente quer praticidade e velocidade para resolver seus problemas. 

Para isso, o cliente TIM Empresa pode acessar o assistente virtual e conversar sobre qualquer produto da operadora. 

A plataforma também está disponível para quem não é cliente e é completamente online.

Como acessar Meu TIM Empresa

Outro canal para resolver questões do TIM Empresas é a plataforma Meu TIM. Para isso, é necessário fazer login com seu número de telefone e senha ou se cadastrar, caso seja o seu primeiro acesso.

No Meu TIM, você poderá conversar com um atendente via chat, consultar opções de extrato da fatura, contratar novos planos e gerenciar os seus telefones empresariais.

Aplicativo Meu TIM

O Meu TIM também está disponível em aplicativo para celular e possui as mesmas funcionalidades da plataforma no navegador de internet. 

O login também deve ser feito com seu número de telefone e senha. Para fazer o download do app, acesse a App Store ou a Play Store.

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Como fazer uma reclamação pelo formulário digital?

Se você deseja fazer uma reclamação, pode registrá-la através do Formulário Digital da TIM. 

Informe seu CPF, nome, e-mail e telefone, escolha entre as opções “Reclamação”, “Dúvida” ou “Demanda de suporte” e escreva uma mensagem para a operadora. 

O retorno será por e-mail ou ligação.

Dados necessários para registrar uma reclamação

Antes de fazer uma reclamação ou solicitação da TIM Empresas por telefone, internet ou mesmo pessoalmente, lembre-se de ter em mãos:

  • Número dos telefones para o qual a reclamação será feita;
  • CNPJ do titular da conta.

TIM Empresas Telefone Ouvidoria

Caso o seu problema não tenha sido resolvido nos canais de atendimento TIM Empresa, que apresentamos anteriormente, você pode entrar em contato com a ouvidoria da operadora.

Canais de contato:

Se ligar no número *144, peça para ser direcionado para a ouvidoria. O telefone funciona tanto para cliente pessoa jurídica, quanto para pessoa física.

Como fazer uma reclamação na Anatel sobre a TIM Empresas

Se você já fez sua reclamação em um dos números de telefone TIM Empresarial e ainda não obteve qualquer tipo de solução, deve entrar em contato com a Anatel, o órgão regulador dos serviços de telecomunicação.

A Anatel entra em contato com a empresa para solucionar as questões pendentes. Confira a seguir os canais para efetuar uma reclamação na Anatel sobre o TIM empresas.

Telefones Anatel

  • 1331: Número geral de atendimento Anatel
  • 1332: Telefone Anatel para deficientes auditivos

Atendimento ANATEL pelo aplicativo

Além de registrar reclamações, o consumidor também pode tirar dúvidas sobre seus direitos e as responsabilidades das empresas através do aplicativo ANATEL, que está disponível para os sistemas:

Salas do Cidadão

A Anatel também possui espaços físicos para atender o consumidor. Confira o endereço mais perto da sua casa e confirme o horário de funcionamento.

Site da Anatel

Na página de suporte ao usuário, o consumidor registra e acompanha a sua reclamação, de um jeito bem simples e rápido. 

A Anatel tem até cinco dias para retornar a solicitação e o usuário deve ter sempre em mãos o número de protocolo fornecido pela a operadora em reclamação registrada anteriormente.

TIM Empresa Telefone - Perguntas Frequentes

Qual o número da TIM empresarial?

O número da TIM Empresarial é *144 para ligar do seu telefone TIM ou 1056 de qualquer telefone fixo.

Confira a lista completa de telefones da operadora.

Qual o número para falar com atendente da TIM?

Para falar com atendente TIM disque *144 do seu TIM ou 1056 de um telefone fixo e selecione a opção correspondente.

Confira mais canais de atendimento TIM Empresas!

Quais os planos TIM Empresas?

Os planos TIM Empresas são o TIM Empresa Fixo, TIM Liberty Empresa e TIM Live Empresa.

Conheça todos os planos TIM Empresarial.

Como cancelar minha assinatura TIM Empresas?

Para cancelar seu plano TIM Empresas basta ligar para o atendimento automático pelo número *144

Você também pode solicitar o cancelamento pelo formulário digital no site Meu TIM, pelo chat online ou em qualquer loja da operadora.

Saiba como utilizar cada um desses canais!

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