Carregando...

Melhor PlanoTIM

TIM Live Suporte

Precisa resolver problemas da sua internet TIM Live?

Neste conteúdo você vai ver como conseguir ajuda do suporte técnico, quais canais você pode acionar e muito mais.

Telefones TIM Live Suporte Técnico

O acesso ao suporte técnico da TIM Live pode ser por telefone, que está disponível 24 horas 07 dias por semana:

Serviço TIM Live Telefone
Telefone do suporte técnico TIM Live 103 41
WhatsApp do Suporte Técnico (21) 98056-3748

TIM Live Suporte Técnico Digital

Se você não gosta de ligar, mas quer ter acesso ao suporte técnico da TIM Live, existem algumas alternativas digitais:

  • FAQ: O FAQ TIM Live é a forma mais ágil e prática de identificar perguntas frequentes sobre o sistema TIM Live;
  • Live TIM online: no portal Meu TIM você consegue acessar informações da sua conta e encontrar soluções para seu TIM Live acessando ao menu “Serviços”;
  • Chat virtual: no Meu TIM tire dúvidas direto do assistente virtual tanto no site, quanto no aplicativo para celulares e tablets.
    Sempre tenha em mãos o CPF do titular da conta TIM Live quando procurar o suporte, assim você agiliza o processo!

Sempre tenha em mãos o CPF do titular da conta TIM Live quando procurar o suporte, assim você agiliza o processo!

Quer mais velocidade na sua internet?

Confira os melhores planos de internet residencial da TIM

VER PLANOS

Outros canais de atendimento TIM Live

Se você não conseguiu solucionar seu problema nos canais do suporte técnico da TIM Live, procure um atendimento mais direto por meio das redes sociais ou central de atendimento da operadora.

Central de atendimento TIM

Ouvidoria 0800 882 0041 (horário comercial)
Central TIM Live 103 41
Atendimento TIM

*144 de um número TIM;

1056 de qualquer operadora

Canal Acessibilidade 0800 741 2580

Não achou o que buscava? Confira outras formas de contato com a TIM.

Redes sociais

O que consigo fazer com o suporte técnico TIM Live?

Alguns problemas de conexão com a internet podem ser fáceis de resolver e é para isso que serve o suporte técnico TIM Live.

Com a ajuda do TIM Live Suporte você descobre como:

  • Configurar a sua rede Wi-Fi;
  • Configurar seu modem para ganho de performance;
  • Tirar dúvidas sobre a sua conta;
  • Verificar se o problema se conexão está na rede ou no seu computador;
  • Entre outras dúvidas e problemas com a banda larga.

É comum que as pessoas confundam o operador de suporte com o técnico que faz visitas às casas.

Porém, a função do suporte é justamente evitar que um profissional precise ir até um endereço para corrigir um problema que muitas vezes pode ser bem simples.

Caso o suporte identifique um problema maior que o imaginado, ele acionará o técnico para fazer a visita.

A TIM Live é uma banda larga boa?

Alguns usuários ficam em dúvida sobre a qualidade da banda larga TIM, já que a sua internet fixa ainda é disponível apenas em poucos estados.

No ranking de melhor internet banda larga de 2019 divulgado pela Anatel podemos ver que a TIM ocupa posições importantes:

  • 3ª posição entre os provedores com maior estabilidade;
  • 3ª posição entre os provedores com melhor velocidade.

A TIM está empatada com a Brisanet no ranking de estabilidade, que é o uso da internet sem falhas ou desconexões, e disponibilidade, que é a facilidade de acesso à rede.

O atendimento da TIM Live é bom?

Na categoria de satisfação, a operadora também se destacou no ranking nacional. A TIM ficou em 4º lugar na categoria que avalia os canais de atendimento, incluindo o suporte.

Outro detalhe que reforça pontos positivos da TIM, é que, em uma recente pesquisa realizada pela Opensignal, apenas a operadora TIM, por um longo período, conseguia manter a estabilidade do 4G acima de 70% do esperado.

Aproveite e confira também os resultados do Prêmio Melhor Plano de 2021.

Como cancelar TIM Live?

O cancelamento do TIM Live Banda Larga é feito no número 103 41. Após a discagem siga as instruções, portando o CPF do titular em mãos.

Não está satisfeito com o serviço da TIM Live?

Compare as ofertas de celular também de outras operadoras

Ver Planos

Perguntas frequentes sobre TIM Live suporte

O TIM Live suporte é pago?

O serviço de suporte ao consumidor é um direito, ou seja, o suporte técnico TIM Live é completamente gratuito.

Veja em quais casos acionar o serviço!

Como falar com um atendente da TIM online?

O Meu TIM possui um chat online com a assistência virtual. Lá é possível tirar dúvidas acerca do seu número TIM.

Saiba mais sobre o atendimento da TIM online!

O que é TIM suporte técnico digital?

O suporte técnico da TIM faz parte do serviço TIM Live.

Com ele é possível conversar com um atendente remotamente para que possam ser corrigidos eventuais problemas.

Caso seja necessário, será encaminhado um técnico até seu endereço.

Saiba mais sobre o TIM Live Suporte!

Como chamar um técnico da TIM?

A qualquer hora e de qualquer telefone, ligue 103 41 e converse com o suporte online do TIM Live. Se for identificado que você precisa de uma visita técnica, o atendente fará a solicitação.

Saiba como solicitar o TIM Live Suporte!

Como acessar o Guru TIM Live?

O app Guru TIM Live não existe mais. Qualquer problema com sua internet TIM podem ser solucionadas no Meu TIM ou discando 103 41.

Confira como solicitar esse suporte.

Qual é o WhatsApp do suporte técnico da TIM Live?

O WhatsApp do Suporte Técnico TIM Live é o (21) 98056-3748.

Veja mais números de atendimento!

Conteúdo atualizado em

Melhor Plano

Por Melhor Plano

Marketing de Conteúdo e SEO