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Se você tem crianças ou mesmo adolescentes menores de idade em casa, deve se preocupar com o que os seus filhos assistem na televisão. Afinal, por mais que muitos programas venham com uma indicação de acordo com a faixa etária, é comum estar passando pelos canais e acabar em um conteúdo impróprio, como violência ou linguagem inadequada.
Para evitar que os seus filhos tenham acesso a esse tipo de programação quando você não está por perto, já existe uma funcionalidade que a própria TV por assinatura oferece.
Saiba mais sobre o Controle dos Pais e aprenda como bloquear canais na SKY, NET, Oi, Vivo e Claro. Montamos um passo a passo em cada uma das operadoras para te ajudar. Confira!
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O Controle dos Pais é um recurso que todas as operadoras de TV por assinatura oferecem em qualquer pacote contratado e de maneira gratuita. Ele permite que você bloqueie os canais ou programas que não quer que sejam assistidos por crianças ou adolescentes dentro da sua casa sem a sua supervisão.
Esse serviço oferece a possibilidade de você definir uma senha para determinados canais ou programas de duas formas:
Depois de bloquear o canal, você só poderá assisti-lo digitando a senha de bloqueio.
Importante: uma vez que a senha for utilizada para desbloquear um canal ou programa, ele ficará liberado até que o receptor (ou seja, o equipamento da operadora) seja desligado. Por isso, lembre-se sempre de desligar o aparelho para que a senha seja exigida novamente nos canais bloqueados.
No caso dos canais com conteúdo adulto, as prestadoras já bloqueiam automaticamente aqueles que tiverem como indicação apenas para maiores de 18 anos, para que você não precise se preocupar em como bloquear canais adultos.
No entanto, esse bloqueio vem com uma senha padrão de fábrica (geralmente 0000), sendo necessário alterá-la para garantir uma maior segurança sobre o que os seus filhos podem ter acesso. O bloqueio dos canais pode ser feito a qualquer momento e você pode, inclusive desbloqueá-los de vez, retirando da lista de Controle dos Pais.
A seguir mostramos como bloquear os canais em cada operadora!
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Se a sua TV por assinatura é da SKY, para bloquear um ou mais canais que você quiser, é preciso:
É importante lembrar que a senha que deve ser usada para bloquear e desbloquear canais na sua televisão não é a mesma senha para acessar o app Minha SKY.
Todos os equipamentos da SKY TV vêm com a senha padrão de fábrica 0000. Porém, é aconselhável alterar essa senha para aumentar a segurança, já que a senha padrão pode acabar facilitando o acesso a canais que você não quer que eles assistam.
A senha para bloquear e desbloquear canais na SKY só pode ser alterada pelo controle remoto da SKY, não sendo possível fazer esse tipo de operação pelos canais de atendimento via telefone, internet ou pelo Minha SKY.
Então, para modificar a senha do Controle dos Pais da sua SKY TV, você deve, antes, identificar se o seu equipamento é HD ou não, porque isso implica em seguir um passo a passo diferente do outro.
Confira a seguir cada um deles:
Para aparelhos HD da SKY:
Para aparelhos que são digitais, mas não são HD, da SKY:
Lembre-se de colocar uma senha que seja difícil para os seus filhos descobrirem.
Caso você tenha modificado a senha padrão e não se lembra mais quais foram os 4 dígitos escolhidos para bloquear e desbloquear os canais, é preciso entrar em contato com a SKY em algum dos canais de atendimento:
Não foi atendido? Veja outras formas de contato com a SKY. Se o canal que você deseja assistir aparece como bloqueado e você está colocando a senha correta, pode ser que ele não faça parte do pacote que você contratou para a sua casa.
Nesse caso, para adquirir mais canais ou trocar de pacote, confira aqui os planos de TV por assinatura da SKY.
Leia mais: Como desbloquear canal da SKY?
Se você é cliente da Claro NET TV e quer bloquear canais que considera impróprios para os seus filhos assistirem, você deve:
Para bloquear canais adultos ou de acordo com as faixas etárias, depois do passo 4 você deve clicar em BLOQUEIO POR IDADE e marcar as faixas etárias de canais que você quer proteger com senha.
Aqui também é válido deixar claro que a senha para bloquear e desbloquear os canais da NET não é a mesma usada para acessar o Minha Claro NET. Também é importante modificar a senha padrão de fábrica (0000) para evitar que os seus filhos descubram. Para isso, você deve:
Não é possível modificar a senha ou bloquear e desbloquear canais pelo Minha NET. Caso você tenha esquecido a sua senha para bloquear e desbloquear canais da NET, é preciso entrar em contato com a operadora. Veja como falar com a Claro NET aqui.
Se você deseja assistir a um canal que aparece como bloqueado e você não consegue acessá-lo com a sua senha, é possível que ele não esteja incluso no pacote que adquiriu para a sua casa.
Para quem tem TV por assinatura da Oi, para bloquear um ou mais canais é preciso:
Lembre-se de que a senha para bloquear ou desbloquear canais na Oi TV não é a mesma que fornece o acesso para a Minha Oi.
Se você quer garantir que os seus filhos não irão assistir aos canais que você bloqueou, é fundamental mudar a senha padrão de fábrica (0000) para uma que eles não saibam. Para isso, siga o passo a passo:
Caso você tenha esquecido qual é a sua senha para bloquear e desbloquear canais da sua Oi TV, é necessário entrar em contato diretamente com a operadora.
Para isso, confira nossa página com os Telefones da Oi! Se você está tentando assistir a um canal que aparecesse como bloqueado, mas está digitando a senha correta, é provável que ele não esteja dentro do pacote que você assina.
Para trocar de pacote ou adicionar mais canais, compare os planos disponíveis da Oi!
Para bloquear canais na Vivo TV:
Na Vivo não é possível realizar o bloqueio de acordo com a Classificação de Faixa Etária.
Nesse caso, toda vez que um programa que você não quer que os seus filhos assistam em um canal que geralmente eles podem assistir, é preciso efetuar o bloqueio do canal em específico.
Se você quer ter mais segurança quando sair de casa e ter a certeza de que nenhuma criança ou adolescente vai assistir a conteúdos que você considera impróprios para a idade, o ideal é alterar a senha padrão de fábrica. Para isso:
É comum esquecer a senha de bloqueio e desbloqueio de canais. Se isso aconteceu com você, é necessário entrar em contato com a Vivo para solucionar o problema.
Caso você esteja tentando assistir a um canal que não desbloqueia com a sua senha correta, ele pode não estar incluso no seu pacote.
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Os clientes da Claro TV que desejarem bloquear um canal ou programa para proteger os seus filhos devem:
Para a segurança dos seus filhos, é recomendado modificar a senha padrão (0000) para que eles não consigam assistir aos conteúdos delimitados por você. Para isso, é preciso:
Se você esqueceu qual foi a senha para bloquear e desbloquear canais, você terá que entrar em contato com a Claro. Não se esqueça de que um canal pode aparecer como bloqueado se ele não fizer parte do pacote que você adquiriu.
Conteúdo atualizado em
Por Ana Flávia Gervásio
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
