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Se você possui algum plano da Vivo, saiba que a operadora interrompeu o serviço de agenda em novembro de 2017. Caso você deseje fazer o backup dos seus contatos, a ação não será efetivada através do agenda.
Nesse texto daremos outras alternativas e auxiliaremos caso você queira fazer uma reclamação na própria Vivo ou na Anatel.
Quando você salva o número de um serviço, amigo ou familiar, etc, no seu smartphone você tem a opção de salvá-lo na memória do celular ou na memória do seu chip.
Se você salvasse no seu chip Vivo, você poderia acessar esse contato de outro aparelho ou até de outra plataforma.
Essa é uma forma de garantir que você não perca seus contatos caso troque de celular. É um recurso muito acessível e bastante utilizado por funcionários de empresas, que precisam dos números salvos para trabalhar, ou mesmo no cotidiano.
Entretanto, o Vivo Agenda não funciona mais.
Vivo Controle
Vivo Pós
Vivo Pré
Outras operadoras oferecem serviços semelhantes ao Vivo Agenda e fazem backup dos contatos.Oi, Tim e Claro são as operadoras que ainda disponibilizam essa função.
Porém, não é preciso trocar de operadora para conseguir fazer o backup ou recuperar contatos.
Uma boa alternativa para isso é o Google contatos. Esse é um serviço gratuito em que você cadastra o seu gmail e faz a sincronização dos números salvos no seu celular com a internet. Assim, será possível recuperar todos os contatos em caso de troca do chip ou aparelho celular.
Para saber como cadastrar, fazer backup e recuperar os contatos perdidos, confira o conteúdo completo no link abaixo:
No caso dos serviços de backup de contatos das operadoras, qualquer cliente delas podem utilizar a agenda. Porém, é necessário se cadastrar no serviço e ele é pago.
Confira um pouco sobre a cobrança feita atualmente para cada operadora:
A forma de contratação varia segundo a operadora. Selecione qual delas é a sua nos tópicos acima e confira mais opções.
No caso do Google contatos, o serviço é totalmente gratuito. Basta ter uma conta de e-mail do Google.
Se você utilizava o serviço Vivo Agenda e ficou insatisfeito com a sua interrupção, é possível fazer uma reclamação caso o processo tenha causado alguma forma de prejuízo para você. Por exemplo, se você continua recebendo alguma cobrança sobre o Vivo Agenda.
Caso você não esteja satisfeito com a Vivo, vale a pena comparar outros planos de celular e trocar de operadora!
Então, tirou suas dúvidas sobre o Vivo Agenda? Você utilizava o serviço? Conta para a gente!
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