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Melhor PlanoVivo

Telefone Vivo Internet

Ligue grátis para contratar Vivo Fibra: 0800 620 1515

Central de Atendimento ao Cliente Vivo Internet: 103 15

Quais são os números da Vivo Internet?

Quer contratar a internet da Vivo para sua casa, para sua empresa ou já é cliente e deseja atendimento sobre o serviço?

Confira abaixo os principais números de telefone da Vivo Internet:

Telefone Vivo Internet Número Vivo
☎️ Telefone Contratar Vivo Internet 0800 620 1515
☎️ Telefone Cliente Vivo 103 15
☎️ Telefone para Pessoas com Deficiência Auditiva 142
☎️ Denúncia de furto de cabos e vandalismo 0800 144 444
☎️ Débitos em Atraso Vivo 0800 744 1515
Relógio

Horário de atendimento Vivo

Seg a sex: 24 horas

Não encontrou o número Vivo Internet que você precisa?

Selecione abaixo o número que deseja ver:

Qual é o número para falar com o atendente da Vivo Internet Fixa?

Clientes da internet fixa Vivo podem falar no atendimento ao cliente ligando para 103 15.

Nesse canal, é possível solicitar suporte técnico, resolver problemas financeiros, solicitar 2ª via por e-mail, entre outros. 

Mas, se você deseja falar sobre outros assuntos, confira os números Vivo internet abaixo!

Telefones da Vivo Fibra Internet

O cliente que deseja falar com um atendente da operadora sobre a Vivo Fibra ou Vivo Internet pode ligar gratuitamente para os números abaixo:

internet
  • 0800 620 1515

    Assinar Vivo Fibra Internet

  • 103 15

    Telefone de Atendimento ao Cliente Vivo Fibra (opção 2)

Atendimento Internet Vivo Rural | Vivo Box

O serviço da Vivo internet Box é uma opção de internet fixa que utiliza a conexão 4G para acessar a web.

Esse modelo de internet é ideal para quem vive em áreas rurais e não tem acesso ao cabeamento tradicional das operadoras.

Também pode ser usado por quem vive viajando muito e precisa de conexão em todo lugar.

Para falar com o atendimento da Vivo Internet Box, ligue nos números abaixo:

  • Contratar Vivo Internet Box: 0800 770 8510
  • Atendimento ao Cliente Vivo Box: 103 15
  • SAC Vivo: *8486 (ligue de um número Vivo)
  • Ouvidoria Vivo Internet Box: 0800 775 1212

Telefones Vivo GVT Internet

Desde abril de 2016, todos as ofertas da GVT foram redirecionadas para a marca da Vivo.

Por isso, se você tinha algum plano GVT, agora é necessário entrar em contato com os canais Vivo.

Veja os principais números GVT Internet a seguir:

  • Contratar GVT Vivo Internet:

0800 620 1515

  • Atendimento ao Cliente GVT Internet:

103 15

  • WhatsApp GVT Internet:

(11) 99915 1515

  • Ouvidoria GVT Vivo Internet:

0800 775 1212

O atendimento na central de atendimento ao cliente funciona de segunda à sexta, 24 horas.

Já o número para contratar um plano funciona de segunda à sexta: 08h à 23h30, e sábado: 09h às 21h.

Códigos de longa distância da GVT

Os usuários de pacotes de telefonia da GVT devem se adaptar ao novo código de longa distância para a realização de interurbanos.

Agora, os clientes precisarão discar “15” ao invés de “25” antes do código do município.

Por exemplo, para ligar para a cidade de São Paulo, basta discar 0 + 15 + 11 + número de telefone.

📌 É cliente GVT há muito tempo? Conheça os planos Vivo Fibra e migre para uma oferta melhor!

Planos Vivo Fibra

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM
vivo
Vivo Fibra - 200 Mega200MB
R$
99,99
/mês
vivo
Vivo Fibra - 300 Mega300MB
R$
119,99
/mês
vivo
Vivo Fibra - 600 Mega600MB
R$
299,99
/mês

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Telefones Vivo Internet Móvel

A Vivo também oferece planos de internet móvel para seus clientes, em que você contrata um plano 4G e pode acessar a web pelo smartphone, tablet ou outros dispositivos.

Nesses pacotes, a internet não é ilimitada. O cliente tem acesso a uma franquia de internet mensal e quando ela acaba, é necessário renovar.

Veja os principais canais de contato da Vivo Internet Móvel:

telefone
  • 1058

    Número para clientes e não clientes

  • *8486

    Ligue de um número Vivo

  • (11) 99915 1515

    Atendimento Aura - WhatsApp vivo

  • 142

    Número exclusivo para pessoas com deficiência auditiva (PCD)

  • (11) 99905 5555

    Número exclusivo para clientes Vivo V

  • *8000

    Consultar saldo (clientes vivo Controle e Pré)

Telefones Vivo Internet e TV

Clientes dos combos Vivo Internet, TV e Fixo podem entrar em contato com a operadora através dos canais a seguir:

  • Contratar Vivo Combo (TV, internet e fixo):

0800 620 1515

  • Atendimento ao Cliente Vivo TV Fibra:

103 15

  • Atendimento ao Cliente Vivo Internet e Telefone Fixo:

103 15

Além desses números, os clientes também podem acessar o aplicativo Meu Vivo Fixo, disponível pelo computador ou celular, onde é possível solucionar diversos problemas online.

Atendimento Meu Vivo Internet

Meu Vivo é a plataforma onde você pode consultar as informações de suas contas e produtos da Vivo. Você pode acessar o Meu Vivo através de diversos canais:

  • Aplicativo Meu Vivo (disponível para clientes Móveis no Sistemas Operacionais Android, iOS e Windows Phone);
  • TAV – Terminais de Autoatendimento das Lojas Vivo;
  • Discando diretamente de seu celular para *888#;
  • No seu computador através do Meu Vivo Web.

Se você já é cadastrado no Meu Vivo internet, acesse agora com seu CPF ou e-mail e sua senha ou com sua conta de usuário do Facebook.

Se ainda não é cadastrado, para conhecer essas e muitas outras facilidades para todos os seus produtos da operadora em um só acesso, cadastre-se agora no Meu Vivo.

Funcionalidades Meu Vivo Internet

As principais funcionalidades disponíveis para usuários cadastrados no Meu Vivo são:

  • 2ª via de conta Vivo
  • Cadastro no Conta Online
  • Cadastro no débito automático
  • Resgate de pontos no Vivo Valoriza
  • Recarga online
  • Cadastro em promoções
  • Saldo de Crédito
  • Contratação de serviços

Telefone para Reclamações Vivo Internet | Ouvidoria

Se você tiver sugestão, crítica e elogio referente à prestação de serviços ou reclamação que não tenha sido solucionada pelos outros canais de relacionamento, entre em contato com a ouvidoria da Vivo.

No caso de reclamação, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à central de atendimento e tenha aguardado o prazo informado para a solução da sua solicitação.

Veja como entrar em contato com a Ouvidoria Vivo Internet:

  1. Tenha o protocolo do atendimento que deseja reclamar em mãos;

  2. Ligue gratuitamente para a Ouvidoria Vivo: 0800 775 12 12;

  3. Aperte a opção para falar com um atendente;

  4. Se em alguns dias, seu problema não for resolvido, faça uma reclamação na Anatel.

O horário de atendimento da Ouvidoria Vivo Internet é de segunda-feira à sexta, de 8h às 18h.

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Whatsapp Vivo Internet

Clientes Vivo Fibra, Vivo Internet ou GVT internet podem falar no atendimento ao cliente da operadora através do WhatsApp.

Basta adicionar o número abaixo à sua lista de contatos:

whatsapp

Depois de adicionar o número, envie uma mensagem escrita "Olá" e siga as instruções.

Esse atendimento é feito por respostas programadas, ou seja, você não fala direto com o atendente. Por isso, evite respostas complexas.

Telefone da Vivo Internet Empresas

A Vivo Empresas oferece planos de internet banda larga dedicados à pessoas jurídicas.

Esses pacotes possuem benefícios exclusivos, como o Vivo Cloud Backup, para armazenar até 1TB de arquivos na nuvem.

Se você é cliente ou quer contratar a Internet Vivo Empresas e precisa falar com a operadora ligue para:

empresa
  • 103 15

    SAC - Atendimento ao Cliente Vivo Internet Empresas

  • 0800 620 1515

    Telefone Contratar Vivo Internet Empresas

GVT e Vivo Internet: com quem eu devo falar?

A GVT foi adquirida pela Vivo em 2016, por isso, houveram algumas mudanças para os atuais e futuros clientes.

Porém, a Vivo garantiu que os planos contratados por clientes da GVT antes da parceria continuariam a valer normalmente depois da unificação das duas empresas.

A diferença é que os serviços de internet que eram fornecidos pela GVT passaram a se chamar Vivo Fibra, apesar de manterem-se os mesmos.

Além disso, os pacotes “GVT Freedom”, “GVT Protege” e “Minha GVT” passam a se chamar “Vivo Freedom”, “Vivo Protege” e “Meu Vivo” respectivamente.

Atendimento Vivo Internet a Pessoas com Deficiência (PCD)

Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento Viva pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC): 142. O horário de atendimento é de segunda-feira à domingo, 24 horas.

Perguntas Frequentes | Atendimento Vivo Internet

Qual é o número da Vivo Internet?

Os principais números da Vivo Internet são:

  • 0800 620 1515 | Contratar um plano Vivo Internet
  • 103 15 | Suporte ao Cliente Vivo Internet

Caso queira falar de outros assuntos, confira outros números da Vivo Internet aqui.

Como falar com um atendente da Vivo Internet?

A forma mais fácil de falar direto com um atendente da Vivo Internet é ligando gratuitamente para o número 103 15.

Informe seu CPF e aguarde até a opção de falar com um atendente. Caso queira falar com a Vivo sobre outros assuntos, confira todos os números Vivo Internet aqui.

Qual é o número para cancelar a Vivo Internet?

Se você deseja cancelar seu plano Vivo Internet, ligue gratuitamente para o número 103 15, informe seu CPF e aperte a opção 5 para falar sobre cancelamento.

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Conteúdo atualizado em

Talia Lage

Por Talia Lage

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO