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Quer contratar a internet da Vivo para sua casa, para sua empresa ou já é cliente e deseja atendimento sobre o serviço?
Confira abaixo os principais números de telefone da Vivo Internet:
| Telefone Vivo Internet | Número Vivo |
| ☎️ Telefone Contratar Vivo Internet | 0800 620 1515 |
| ☎️ Telefone Cliente Vivo | 103 15 |
| ☎️ Telefone para Pessoas com Deficiência Auditiva | 142 |
| ☎️ Denúncia de furto de cabos e vandalismo | 0800 144 444 |
| ☎️ Débitos em Atraso Vivo | 0800 744 1515 |
Seg a sex: 24 horas
Não encontrou o número Vivo Internet que você precisa?
Selecione abaixo o número que deseja ver:
Clientes da internet fixa Vivo podem falar no atendimento ao cliente ligando para 103 15.
Nesse canal, é possível solicitar suporte técnico, resolver problemas financeiros, solicitar 2ª via por e-mail, entre outros.
Mas, se você deseja falar sobre outros assuntos, confira os números Vivo internet abaixo!
O cliente que deseja falar com um atendente da operadora sobre a Vivo Fibra ou Vivo Internet pode ligar gratuitamente para os números abaixo:
Assinar Vivo Fibra Internet
Telefone de Atendimento ao Cliente Vivo Fibra (opção 2)
O serviço da Vivo internet Box é uma opção de internet fixa que utiliza a conexão 4G para acessar a web.
Esse modelo de internet é ideal para quem vive em áreas rurais e não tem acesso ao cabeamento tradicional das operadoras.
Também pode ser usado por quem vive viajando muito e precisa de conexão em todo lugar.
Para falar com o atendimento da Vivo Internet Box, ligue nos números abaixo:
Desde abril de 2016, todos as ofertas da GVT foram redirecionadas para a marca da Vivo.
Por isso, se você tinha algum plano GVT, agora é necessário entrar em contato com os canais Vivo.
Veja os principais números GVT Internet a seguir:
O atendimento na central de atendimento ao cliente funciona de segunda à sexta, 24 horas.
Já o número para contratar um plano funciona de segunda à sexta: 08h à 23h30, e sábado: 09h às 21h.
Os usuários de pacotes de telefonia da GVT devem se adaptar ao novo código de longa distância para a realização de interurbanos.
Agora, os clientes precisarão discar “15” ao invés de “25” antes do código do município.
Por exemplo, para ligar para a cidade de São Paulo, basta discar 0 + 15 + 11 + número de telefone.
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A Vivo também oferece planos de internet móvel para seus clientes, em que você contrata um plano 4G e pode acessar a web pelo smartphone, tablet ou outros dispositivos.
Nesses pacotes, a internet não é ilimitada. O cliente tem acesso a uma franquia de internet mensal e quando ela acaba, é necessário renovar.
Veja os principais canais de contato da Vivo Internet Móvel:
Número para clientes e não clientes
Ligue de um número Vivo
Atendimento Aura - WhatsApp vivo
Número exclusivo para pessoas com deficiência auditiva (PCD)
Número exclusivo para clientes Vivo V
Consultar saldo (clientes vivo Controle e Pré)
Clientes dos combos Vivo Internet, TV e Fixo podem entrar em contato com a operadora através dos canais a seguir:
Além desses números, os clientes também podem acessar o aplicativo Meu Vivo Fixo, disponível pelo computador ou celular, onde é possível solucionar diversos problemas online.
O Meu Vivo é a plataforma onde você pode consultar as informações de suas contas e produtos da Vivo. Você pode acessar o Meu Vivo através de diversos canais:
Se você já é cadastrado no Meu Vivo internet, acesse agora com seu CPF ou e-mail e sua senha ou com sua conta de usuário do Facebook.
Se ainda não é cadastrado, para conhecer essas e muitas outras facilidades para todos os seus produtos da operadora em um só acesso, cadastre-se agora no Meu Vivo.
As principais funcionalidades disponíveis para usuários cadastrados no Meu Vivo são:
Se você tiver sugestão, crítica e elogio referente à prestação de serviços ou reclamação que não tenha sido solucionada pelos outros canais de relacionamento, entre em contato com a ouvidoria da Vivo.
No caso de reclamação, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à central de atendimento e tenha aguardado o prazo informado para a solução da sua solicitação.
Veja como entrar em contato com a Ouvidoria Vivo Internet:
Tenha o protocolo do atendimento que deseja reclamar em mãos;
Ligue gratuitamente para a Ouvidoria Vivo: 0800 775 12 12;
Aperte a opção para falar com um atendente;
Se em alguns dias, seu problema não for resolvido, faça uma reclamação na Anatel.
O horário de atendimento da Ouvidoria Vivo Internet é de segunda-feira à sexta, de 8h às 18h.
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Clientes Vivo Fibra, Vivo Internet ou GVT internet podem falar no atendimento ao cliente da operadora através do WhatsApp.
Basta adicionar o número abaixo à sua lista de contatos:
Atendimento Vivo Internet pelo WhatsApp
Depois de adicionar o número, envie uma mensagem escrita "Olá" e siga as instruções.
Esse atendimento é feito por respostas programadas, ou seja, você não fala direto com o atendente. Por isso, evite respostas complexas.
A Vivo Empresas oferece planos de internet banda larga dedicados à pessoas jurídicas.
Esses pacotes possuem benefícios exclusivos, como o Vivo Cloud Backup, para armazenar até 1TB de arquivos na nuvem.
Se você é cliente ou quer contratar a Internet Vivo Empresas e precisa falar com a operadora ligue para:
SAC - Atendimento ao Cliente Vivo Internet Empresas
Telefone Contratar Vivo Internet Empresas
A GVT foi adquirida pela Vivo em 2016, por isso, houveram algumas mudanças para os atuais e futuros clientes.
Porém, a Vivo garantiu que os planos contratados por clientes da GVT antes da parceria continuariam a valer normalmente depois da unificação das duas empresas.
A diferença é que os serviços de internet que eram fornecidos pela GVT passaram a se chamar Vivo Fibra, apesar de manterem-se os mesmos.
Além disso, os pacotes “GVT Freedom”, “GVT Protege” e “Minha GVT” passam a se chamar “Vivo Freedom”, “Vivo Protege” e “Meu Vivo” respectivamente.
Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento Viva pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC): 142. O horário de atendimento é de segunda-feira à domingo, 24 horas.
Qual é o número da Vivo Internet?
Os principais números da Vivo Internet são:
Caso queira falar de outros assuntos, confira outros números da Vivo Internet aqui.
A forma mais fácil de falar direto com um atendente da Vivo Internet é ligando gratuitamente para o número 103 15.
Informe seu CPF e aguarde até a opção de falar com um atendente. Caso queira falar com a Vivo sobre outros assuntos, confira todos os números Vivo Internet aqui.
Se você deseja cancelar seu plano Vivo Internet, ligue gratuitamente para o número 103 15, informe seu CPF e aperte a opção 5 para falar sobre cancelamento.
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Conteúdo atualizado em
Por Talia Lage
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
