Melhor PlanoVivo

Como falar com a Vivo TV?

Procurando o número da Vivo TV para contratar um plano, consultar faturas ou tirar dúvidas sobre seu pacote?

Confira aqui os principais telefones Vivo TV abaixo:

ServiçoTelefones Vivo TV
Contratar Vivo TV 0800 620 1515
Central de atendimento Vivo TV HDTV e Fibra 106 15
Central de atendimento Vivo TV Plus 106 66
Central de cobranças Vivo TV 0800 774 1515
Ouvidoria Vivo 0800 775 12 12


Procurando o telefone da operadora para contratar um plano de TV? Aproveite para comparar as ofertas Vivo TV abaixo e economize.

Planos Vivo TV por Assinatura

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

MENOR PREÇO

MAIS CANAIS

vivo
Super HD42 Canais
R$
124,99
/mês
0800 583 1515
LIGAR
vivo
Ultimate HD89 Canais
R$
169,99
/mês
0800 583 1515
LIGAR
vivo
Full HD103 Canais
R$
244,99
/mês
0800 583 1515
LIGAR

Procurando o plano de TV ideal para você?

Aproveite e compare preços da TV por Assinatura em outras operadoras.

Ver Planos

Central de atendimento e telefones Vivo TV

Está procurando um número da Vivo TV para consultar sua fatura Vivo, tirar dúvidas ou solicitar assistência técnica? Confira os números abaixo.

Antes de fazer a ligação, confira o tipo de plano de TV contratado, pois os números podem variar.

Os telefones da Central de Atendmento ao Cliente Vivo TV são:

  • 0800 620 1515

    Contratar pacote Vivo TV

  • 106 15

    Vivo TV HDTV

  • 106 66

    Vivo TV Plus

  • 106 15 Fibra

    Vivo TV Fibra


Todas as ligações acima são gratuitas.
Para ser atendido, basta digitar o número 2. Assim, você será direcionado à seção de atendimento ou serviços. Em seguida, informe seu CPF e siga as instruções do atendente.

Como contratar Vivo TV pelo telefone?

Quem ainda não é assinante e tem interesse em contratar ou conhecer melhor os pacotes de TV da Vivo, basta seguir ligar gratuitamente para ☎️ 0800 620 1515.

Para adquirir uma assinatura de TV, digite 1. Você será encaminhado para um dos atendentes.

Tenha em mãos seu CPF para informar ao atendente e explique suas necessidades para encontrar o melhor plano.

Não se esqueça de fazer comparações entre os planos de televisão disponíveis na sua cidade antes de tomar uma decisão.

Telefone da Central de cobranças Vivo TV

Caso você precise tratar de pagamentos, faturas e valores do seu pacote contratado, ligue gratuitamente para o número da central de cobranças 0800 774 1515.

Esse é o segmento da operadora responsável por lidar com questões relativas a débitos em atraso e negociações de valores.

Para ser atendido, tenha seu CPF em mãos: em primeiro lugar será necessário digitá-lo.

Aproveite e descubra formas de negociar suas dívidas com a Vivo pelo Vivo Regulariza.

Horário de Atendimento

Segunda à sábados: 8h às 22h, exceto em funciona em feriados nacionais

Seu plano Vivo TV está muito caro?

Aproveite e conheça as promoções Vivo Combo TV e Internet e economize.

Ver Planos

Qual é o número da Vivo TV para emitir fatura?

Para emitir a 2ª via da sua Vivo TV, o melhor canal é usar o aplicativo Meu Vivo Fixo, disponível gratuitamente para download no Android e iOS.

No app, basta se cadastrar ou acessar com seu login e senha e emitir seu boleto detalhado em PDF, enviar para e-mail ou imprimir.

Mas, se preferir, você pode ligar para os números abaixo:

  • SAC Vivo HDTV

    106 15

  • 106 66

    SAC Vivo TV Plus


Ao ser atendido, aperte a opção número 2 e em seguida, digite seu CPF. Peça a um atendente para enviar sua fatura por e-mail e pronto! Agora é só imprimir e pagar.

icone de relogio

Horário de atendimento

Seg a sex: 24 horas

Como fazer uma reclamação na Ouvidoria da Vivo TV?

A ouvidoria da Vivo é o canal ideal para conseguir uma resposta mais rápida da operadora quando seu problema não foi resolvido.

Esse canal existe para resolver solicitações que a Central de Atendimento do SAC Vivo não foi capaz de solucionar, seja porque os técnicos não tinham conhecimento do assunto ou simplesmente porque não entraram em contato com você.

Para acionar a ouvidora Vivo TV, é preciso:

  1. Já ter entrado em contato com o SAC Vivo TV;
  2. Ter passado o prazo que os atendentes pedem para a resolução do problema;
  3. Não ter tido nenhuma resposta ou resolução do seu problema após esse prazo;
  4. Ter em mãos o número do protocolo Vivo TV fornecido em seu atendimento anterior;

Canais de contato:

  • 0800 775 1212

    Ouvidoria Vivo TV

  • 106 15

    SAC Vivo HDTV

  • 106 66

    Vivo TV Plus

icone relogio

Horário do atendimento

Segunda à sexta: 8h às 18h

Qual é o telefone para cancelamento da Vivo TV?

Caso você já tenha a certeza de que não quer continuar com seu plano e esteja em busca de um telefone Vivo TV para fazer o cancelamento, é só ligar para a central de atendimento.

Para isso, siga os passos:

  1. Ligue para 106 15 se seu plano for Vivo HDTV;
  2. Ou ligue 106 66 se seu plano for Vivo TV Plus;
  3. Digite o número 2;
  4. Digite seu CPF e aguarde as opções;
  5. Agora, basta digitar a opção do teclado correspondente ao cancelamento do serviço.

Por este número também é possível cancelar qualquer serviço Vivo Fixo, como internet e telefone. Ao falar com um atendente, siga suas orientações até finalizar o cancelamento.

E se você quer cancelar sua Vivo TV, mas ainda não tem certeza de qual outra operadora deseja contratar, compare os planos de TV por assinatura na sua região e economize.

informaçao importante

ATENÇÃO: Após cancelar seu plano de TV Vivo, anote o protocolo e tenha esse número guardado em algum local seguro, sem risco de perder. Caso futuramente você seja cobrado por um plano que já cancelou, basta mostrar o protocolo de cancelamento para evitar dores de cabeça.

Seu pacote Vivo TV não te agrada mais?

Compare as ofertas Combo TV, Internet e Fixo de outras operadoras e economize.

VER PLANOS

Número Vivo TV 106 15

O telefone 106 15 se refere à Central de Atendimento ao Cliente Vivo TV, Internet, Fixo ou Combo e serve para resolver dúvidas como:

  • Solicitar emissão da conta Vivo;
  • Pedir suporte técnico;
  • Tirar dúvida sobre pacotes;
  • Aumentar ou diminuir a quantidade de canais do seu plano;
  • Adicionar pontos de TV.

Neste telefone, a ligação é gratuita e você deve apertar as opções correspondentes para falar com um atendente.

Quais são os 0800 da Vivo TV?

O único número de 000 da Vivo TV é o 0800 620 1515, telefone para quem deseja contratar um novo pacote na operadora.

Apesar de não fornecer outros números 0800, qualquer contato do SAC Vivo TV é uma ligação gratuita, como o 106 15 para a Vivo HDTV e o 106 66 para o Vivo TV Plus.

Número Vivo TV para atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala

Se você é um portador de deficiência auditiva ou de fala e precisa falar sobre sua Vivo TV, é possível entrar em contato por um canal específico da operadora.

Basta ligar para a atendimento pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC) da Vivo TV:

  • 142

    Número Vivo TV para Deficientes Auditivos ou de Fala


Vale lembrar que a ligação só funciona se for realizada por um aparelho TDD. A operadora também busca mais inclusão através de um plugin de tradução em libras para o site, atendimento por videochamada e o Vivo Torpedo Recado que converte sua caixa postal em mensagens de texto. 

Telefone para Consultar Programação Vivo TV

Não é possível consultar a programação da Vivo por telefone. A programação da Vivo TV fica disponível online, no Vivo Play, para todos os assinantes. O serviço proporciona mais comodidade, pois também permite que os clientes assistam à Vivo TV onde quiserem.

Assim, apesar de não poder ser consultada por meio de ligações, a programação pode ser visualizada do seu smartphone ou tablet através dos aplicativos de cada canal.

Você pode acessá-los usando a senha do Meu Vivo, o app de autoatendimento e gestão da operadora.

A vivo disponibiliza, em seus planos de TV por assinatura, canais como TeleCine, HBO, FoxPremium e até DogTV.

Cada um pode ser escolhido e adicionado em seu pacote conforme suas preferências. Confira uma lista completa dos canais Vivo TV.

Dúvidas frequentes sobre Telefones Vivo TV

☎️ Qual o número de atendimento da Vivo TV?

Os números para falar com atendentes da Vivo TV são: 

  • 0800 620 1515 - Contratar Vivo TV
  • 106 15 - Vivo HDTV

Em todos os casos, a ligação é gratuita. A operadora também fornece números diferentes de acordo com o pacote de TV contratado.

Se nenhum desses números foi útil para você, confira a lista completa de telefones da Vivo TV.

✅ Qual é o número para fazer uma assinatura Vivo TV?

Se você quer ser um novo cliente Vivo e deseja assinar um pacote, ligue para ☎️ 0800 620 1515 gratuitamente e fale com um atendente.

Mas antes, aproveite para comparar todos os planos Vivo TV e escolha o ideal para sua família de acordo com a quantidade de canais, pontos, preço, etc.

🤔 Qual o WhatsApp da Vivo TV?

O WhatsApp da Vivo é o número (11) 99915 1515, porém ele é mais focado no atendimento para clientes dos planos Vivo Móvel.

Por ele, é possível fazer recargas, consultar saldo e tirar dúvidas sobre planos. Quem é cliente Vivo TV pode usar o Whatsapp para tirar a 2ª via Vivo Fixo.

🔧 Como solicitar assistência técnica para minha Vivo TV?

Para solicitar suporte e assistência técnica para sua Vivo TV, basta ligar gratuitamente para 106 15 e pedir para falar com um atendente.

Você pode agendar o melhor dia para o técnico ir até sua casa. Ou, se preferir, contrate o serviço Vivo Home Assist, que fornece assistência o ano inteiro para qualquer tipo de equipamento eletrônico da sua casa.

Conteúdo atualizado em 07/01/2021

Talia Lage

Por Talia Lage

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.