É muito importante entender todas as informações e conferir sua fatura todo mês. Assim, evitamos erros e dor de cabeça no futuro.
Se você é cliente da operadora Vivo, entenda agora a sua Vivo fatura. Aprenda também a visualizar sua conta no Meu Vivo e como obter a segunda via da conta, pela web ou pelo celular.
A sua conta da Vivo normalmente chega para você em uma folha, frente e verso. Só haverão páginas extras se a descrição dos serviços utilizados for muito longa. Utilizando a imagem da conta Vivo, serão explicados todos os itens contidos na fatura.
É importante lembrar que somente clientes pós-pago recebem fatura todo mês. Clientes pré-pago não possuem conta e clientes controle podem consultar sua conta em formato resumido pelo Meu Vivo.
Se sua conta está ficando muito cara, compare os preços, minutos e internet dos planos Vivo da sua região. Além disso, se você anda tendo muitas surpresas com sua conta, veja aqui se um plano Vivo Controle te atende, ou então veja detalhes dos planos pós-pago Vivo mais atuais.
O verso da sua fatura começa com dados repetidos, mas necessários para identificar cada conta. Além deles, dados mais descritivos do uso dos serviços serão apresentados
Estas são todas as informações contidas na sua Vivo fatura. Agora que você já sabe, não deixe de conferir os serviços e valores da sua conta Vivo.
Além de receber sua fatura em casa, todos os clientes Vivo também podem consultá-la no portal do cliente, o Meu Vivo. Para fazer isso você deve, primeiramente, se cadastrar no Meu Vivo. Depois disso faça o login e você entrará no seu portal da Vivo.
No lado esquerdo da tela você conseguirá visualizar a opção “Minha Conta”. Lembrando que somente clientes pós-pago ou controle conseguirão visualizar as opções de Minha Conta.
Clique em Minha Conta e você conseguirá ver todas as opções de serviços com relação a sua conta.
No campo em destaque da imagem acima você consegue tirar a 2ª via da sua conta Vivo fazendo download no arquivo .pdf da sua conta.
Abaixo você pode visualizar sua fatura em detalhes, entendendo todos os serviços utilizados e valores. Nesse mesmo menu você também pode:
Pelo aplicativo do Meu Vivo você também pode consultar sua Vivo fatura e realizar todos estes serviços acima. Basta fazer o download no aplicativo Meu Vivo para iPhone, Android ou Windows phone e se cadastrar.
Ao fazer o login, você terá acesso a todos os serviços do portal, mas no seu celular. Direto do seu smartphone, você poderá visualizar a conta detalhada, ver seu consumo, pagar sua conta e baixar a 2ª via de conta em pdf.
E agora que você já sabe tudo sobre a sua Vivo Fatura, saiba mais sobre:
Para receber sua fatura Vivo por e-mail, é preciso ativar o Vivo Conta Digital.
Também é possível se cadastar pelo app Meu Vivo e, ao fazer a ativação, clientes de planos pós e controle passam a receber 500MB extras por mês.
Fez a mudança e não se adaptou? Caso você prefira voltar a receber a fatura impressa, basta cancelar a conta digital.
CONHEÇA
FAÇA PARTE
O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.