CONTROLE SKY

Mais dúvidas sobre o Controle SKY

Como configurar controle da SKY na TV?

Siga o passo a passo abaixo para configurar o controle da sua SKY:

1. Ligue sua TV e o seu aparelho SKY;
2. No Controle Remoto SKY, pressione os botões “CONFIRMA” e “MUTE” ao mesmo tempo por 5 segundos, até a luz verde do controle piscar duas vezes;
3. Digite um dos códigos da tabela imediatamente, correspondente à marca do seu televisor;
4. Para verificar se o código funcionou, utilize a tecla volume. Se o volume não aumentar ou diminuir, repita o passo a passo acima, mas testando com outro código.
5. Se o volume funcionar, pressione “CONFIRMA” para que o código seja memorizado no controle.

Pronto! Quando você inserir o código correto, seu controle SKY já estará com as configurações corretas.

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Como comprar o controle da SKY?

Se você ainda não é cliente SKY, ligue para 📞 0800 001 4000 e adquira um plano. Em todos os planos SKY, o equipamento já vem com um controle.

Mas caso você já tenha o equipamento e precise de um controle novo, entre em contato com a operadora ligando para um dos telefones SKY e verifique se não há mais nada a ser feito.

Uma forma de adquirir o controle separadamente é através de grandes lojas de departamento como Americanas, Magazine Luiza, Submarino, entre outras.

O que fazer quando o controle SKY não funciona?

Problemas de configuração são a principal causa do mal funcionamento do controle SKY.

Por isso, separamos algumas dicas para fazer com que seu controle volte a funcionar corretamente.

1. Troque as pilhas do controle

Antes de tudo, troque as pilhas do seu controle SKY. Se ele parou de funcionar de repente, talvez o problema seja pilhas fracas.

Outra dica é que você conheça o aplicativo Minha SKY. Pelo app é possível fazer um auto atendimento com passo a passo da operadora auxiliando a resolver problemas na TV e no controle. Não resolveu? Tente o próximo passo.

2. Verifique a chave seletora

A chave seletora é o botão que fica na parte superior do controle, ao lado do botão de ligar e desligar a TV.

Ele está escrito “SKY / TV” e é uma função que faz sua TV transmitir o sinal da antena SKY ou da TV aberta.

Verifique se a chave está na posição “SKY” para o controle voltar a funcionar. Se isso também não adiantou, tente o próximo passo.

3. Reinicie as configurações do controle SKY

O próximo passo é reiniciar o controle para os padrões de fábrica.

Veja como configurar controle SKY:

1. Aponte o controle para longe do receptor SKY HDTV;
2. Mantenha pressionadas as teclas “MUTE” e “CONFIRMA” até que a luz em cima do botão “MODO DE OPERAÇÃO” pisque duas vezes;
3. Insira os números 9-8-1. A luz do controle remoto deve piscar duas vezes, isso indica que os modos AV1, AV2 e TV foram limpos.

Se nenhuma das etapas acima funcionou, você pode adquirir um controle novo ligando para 106 11.

O que fazer se o controle não funciona no aparelho SKY?

Se o controle parou de funcionar apenas no seu equipamento SKY é preciso fazer a configuração da seguinte forma:

1. Ligue o televisor e o receptor SKY;
2. Aperte os botões “CONFIRMA” e “MUTE” do seu controle remoto juntos, mantendo-os pressionados por 5 segundos. A luz entre os botões ON e OFF irá piscar duas vezes.
3. Digite imediatamente o código “00001”;
4. Troque de canal e veja se o passo a passo funcionou.

Códigos de controle SKY

Cada modelo de TV possui um código de 5 dígitos específico, que serve para configurar o controle.

Escolha a marca da sua TV e teste um dos códigos abaixo. Depois de anotar os códigos da marca da sua televisão, volte para o passo a passo clicando aqui.

Não encontrou a marca da sua televisão na tabela acima? Siga os passos abaixo:

1. No seu controle, aperte a tecla “MENU”;
2. Em seguida, selecione a opção “Ajustes e Ajuda”;
3. Acesse a aba “Ajustes”;
4. Selecione “Contr. Remoto” e depois “Config. Controle”;
5. Agora clique na opção “TV”.
6. Escolha a marca do televisor e siga as instruções de configuração.