Carregando...

Melhor PlanoSky

Controle SKY

Como fazer o controle remoto da SKY voltar a funcionar?

Seu controle remoto da SKY HDTV parou de funcionar e você não sabe o que fazer? Está com alguma outra dúvida técnica? Separamos algumas dicas para tirar suas principais dúvidas no uso do seu controle SKY.

Clique no tópico para ler mais:

ver mais
ver menos

Quer ter mais canais na sua SKY TV?

Compare os planos da SKY TV na sua região e conheça ofertas com programação completa!

Ver Planos

Como configurar controle da SKY na TV?

Siga o passo a passo abaixo para configurar o controle da sua SKY:

  1. Ligue sua TV e o seu aparelho SKY;

  2. No Controle Remoto SKY, pressione os botões “CONFIRMA” e “MUTE” ao mesmo tempo por 5 segundos, até a luz verde do controle piscar duas vezes;

  3. Digite imediatamente 00001: quatro vezes o número 0 e uma vez o número 1;

  4. Troque o canal e verifique se o controle já está funcionando.

Como configurar o controle remoto novo da SKY?

Se o seu controle for do modelo novo, controle SKY URL1, siga os seguintes passos para configurar na sua TV. A troca de canal permanecerá no conversor.

  1. Ligue o aparelho da SKY e sua televisão.
  2. Pressione simultaneamente os botões “CONFIRMA” e “MUTE” até o led do controle piscar.
  3. Digite no teclado 991.
  4. Clique na tecla Canal + apontando para TV e aguarde o desligamento da televisão. Esse processo pode demorar um pouco, aguarde.
  5. Quando a TV desligar, aperte a tecla “CONFIRMA
  6. Ligue novamente a TV para verificar se a configuração funcionou.

Essa configuração permite que você use o mesmo controle para o aparelho da SKY e sua televisão nas funções ligar, aumentar, diminuir o volume e colocar no mudo.

Seu controle e sua TV não estão funcionando bem? Compare planos de TV por assinatura em outras operadoras e escolha uma oferta melhor!

Planos de TV por Assinatura

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

TV POR ASSINATURA

TV E INTERNET

claro
Claro Net Fácil HD HBO123 Canais
R$
79,99
/mês
claro
Claro Net Fácil HD123 Canais
R$
79,99
/mês
claro
Claro Satélite Light HD131 Canais
R$
89,90
/mês

Ainda à procura do plano de TV ideal?

Compare todos os planos de TV por assinatura disponíveis em sua área e faça a melhor escolha!

Ver Planos

Como comprar o controle da SKY?

Se você ainda não é cliente SKY, ligue para 📞 0800 001 4000 e adquira um plano. Em todos os planos SKY, o equipamento já vem com um controle.

Caso você já tenha o equipamento e precise de um controle novo, entre em contato com a operadora ligando para um dos telefones SKY e verifique se não há mais nada a ser feito.

Uma forma de adquirir o controle separadamente é através de grandes lojas de departamento como Americanas, Magazine Luiza, Submarino, entre outras.

controle remoto sky

O que fazer quando o controle SKY não funciona?

Problemas de configuração são a principal causa do mau funcionamento do controle SKY.

Por isso, separamos algumas dicas para fazer com que seu controle volte a funcionar corretamente.

1. Troque as pilhas do controle SKY

Antes de tudo, troque as pilhas do seu controle SKY. Se ele parar de funcionar de repente, talvez o problema sejam as pilhas fracas.

Pelo app Minha SKY é possível fazer um auto atendimento com passo a passo da operadora auxiliando a resolver problemas na TV e no controle. Não resolveu? Tente o próximo passo.

2. Verifique a chave seletora

A chave seletora é o botão que fica na parte superior do controle, ao lado do botão de ligar e desligar a TV.

Ele está escrito “SKY / TV” e é uma função que faz sua TV transmitir o sinal da antena SKY ou da TV aberta.

Verifique se a chave está na posição “SKY” para o controle voltar a funcionar. Se isso também não adiantou, tente o próximo passo.

3. Reinicie as configurações do controle SKY

O próximo passo é reiniciar o controle para os padrões de fábrica.

Veja como configurar controle SKY:

  1. Aponte o controle para longe do receptor SKY HDTV;
  2. Mantenha pressionadas as teclas “MUTE” e “CONFIRMA” até que a luz em cima do botão “MODO DE OPERAÇÃO” pisque duas vezes;
  3. Insira os números 9-8-1. A luz do controle remoto deve piscar duas vezes, isso indica que os modos AV1, AV2 e TV foram limpos.

Se nenhuma das etapas acima funcionou, você pode adquirir um controle novo ligando para 106 11.

Contrate SKY TV e internet em um único pacote

Conheça a SKY Combo e tenha a internet da SKY até 25 MEGAS + TV!

Ver Planos

O que fazer se o controle não funciona no aparelho SKY?

Se o controle parou de funcionar apenas no seu equipamento SKY é preciso fazer a configuração da seguinte forma:

  1. Ligue o televisor e o receptor SKY;
  2. Aperte os botões “CONFIRMA” e “MUTE” do seu controle remoto juntos, mantendo-os pressionados por 5 segundos. A luz entre os botões ON e OFF irá piscar duas vezes.
  3. Digite imediatamente o código “00001”;
  4. Troque de canal e veja se o passo a passo funcionou.

Códigos de controle SKY

Cada modelo de TV possui um código de 5 dígitos específico, que serve para configurar o controle.

Escolha a marca da sua TV e teste um dos códigos abaixo. Depois de anotar os códigos da marca da sua televisão, volte para o passo a passo clicando aqui.

MARCAS DE CONTROLE REMOTO CÓDIGOS DE CONTROLE SKY
LG 12731, 12358, 13941, 10178, 11178, 11842, 12359, 11325, 12864, 10037, 10056, 11753, 12057, 13126, 10017, 10030, 10856
Samsung 12051, 10702, 10060, 13958, 11959, 12733, 13970, 10329, 10587, 10178, 10039, 10030, 10056, 11618
Philco 13426, 12414, 13022, 10054, 10171, 10020, 11029, 11963, 11394, 10145, 10179, 11362, 10030, 10186, 10463, 10786, 11911
AOC 11589, 11365, 13720, 12402, 12014, 12087, 11590, 11089, 12621, 13707, 14101, 10030
Philips 11887, 12372, 11454, 10556, 13614, 10230, 12665, 10054, 13678, 10017, 11856, 12704, 10171, 12940, 11806, 12720, 10037, 13191, 10020, 10039, 11365, 13544, 11394, 10000, 11589, 11756, 11815, 12606
Semp Toshiba 11743, 13793, 13469, 10156
H-Buster 13620 ou 13419
Semp 11743 ou 10156
CCE 13782, 14091, 10531, 10623, 14092, 10329
Gradiente 11369, 10392, 11804, 10056, 10170, 11029
Panasonic 11480, 11636, 11927, 11947, 10051, 10047, 10053, 10054, 10060, 10145, 10150, 10156, 10165, 10178, 11946
Mitsubishi 11250, 10150, 10178, 11797

Não encontrou a marca da sua televisão na tabela acima? Siga os passos abaixo:

  1. No seu controle, aperte a tecla “MENU”;
  2. Em seguida, selecione a opção “Ajustes e Ajuda”;
  3. Acesse a aba “Ajustes”;
  4. Selecione “Contr. Remoto” e depois ''Config. Controle”;
  5. Agora clique na opção “TV”.
  6. Escolha a marca do televisor e siga as instruções de configuração.

Como usar o celular Android como controle remoto SKY?

Nem sempre é possível resolver o problema do controle SKY na hora.

Por isso, uma solução rápida é recorrer a aplicativos no celular e usar seu dispositivo móvel como controle remoto. O único requisito, é que o aparelho celular tenha infravermelho (IR Blaster).

Para Android existe a opção do app “Old Remote Control Sky”. Para usar é simples:

  1. Baixe o aplicativo na Play Store;
  2. Após a instalação, aponte o celular para seu aparelho SKY e pronto!

Esse app funciona em aparelhos com Android 4.4 (KITKAT) ou superior, e nos seguintes modelos SKY:

  • SKY
  • SKY HDTV/HDTV
  • SKY DRX890i
  • SKY HD (Internacional)
  • SKYBOX F5
  • TaTa SKY
  • SKY DSB-P990V
  • Série Sky DRX/DSB-P
  • Sky Foxsat Série HDR
  • SKY Livre.

Dúvidas Frequentes sobre o Controle SKY

Como fazer o controle da SKY funcionar?

Alguns passos que podem fazer o controle SKY funcionar são trocar as pilhas, verificar a chave seletora e reiniciar as configurações.

📌 Confira o passo a passo completo para resolver controle SKY que não funciona.

Como usar o app Minha Sky como controle remoto?

Você pode usar o celular como controle remoto da seguinte maneira: baixe o app Minha SKY, entre com o CPF do titular e senha e procure a opção "controle remoto" no menu.

📌 Confira outras opções para usar celular Android como controle remoto SKY.

Conteúdo atualizado em

Marina Menezes e Silva

Por Marina Menezes e Silva

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO

Consulte outros serviços da SKY!

As informações nesta página foram verificadas nas fontes autorizadas pela operadora SKY. A venda dos planos e telefones de contratação citados acima são de responsabilidade da empresa Credenciado Action | Televendas Rio Preto V905076, rede credenciada SKY.

Ler mais
Ler menos