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Seu controle remoto da SKY HDTV parou de funcionar e você não sabe o que fazer? Está com alguma outra dúvida técnica? Separamos algumas dicas para tirar suas principais dúvidas no uso do seu controle SKY.
Clique no tópico para ler mais:
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Siga o passo a passo abaixo para configurar o controle da sua SKY:
Ligue sua TV e o seu aparelho SKY;
No Controle Remoto SKY, pressione os botões “CONFIRMA” e “MUTE” ao mesmo tempo por 5 segundos, até a luz verde do controle piscar duas vezes;
Digite imediatamente 00001: quatro vezes o número 0 e uma vez o número 1;
Troque o canal e verifique se o controle já está funcionando.
Se o seu controle for do modelo novo, controle SKY URL1, siga os seguintes passos para configurar na sua TV. A troca de canal permanecerá no conversor.
Essa configuração permite que você use o mesmo controle para o aparelho da SKY e sua televisão nas funções ligar, aumentar, diminuir o volume e colocar no mudo.
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Caso você já tenha o equipamento e precise de um controle novo, entre em contato com a operadora ligando para um dos telefones SKY e verifique se não há mais nada a ser feito.
Uma forma de adquirir o controle separadamente é através de grandes lojas de departamento como Americanas, Magazine Luiza, Submarino, entre outras.
Problemas de configuração são a principal causa do mau funcionamento do controle SKY.
Por isso, separamos algumas dicas para fazer com que seu controle volte a funcionar corretamente.
Antes de tudo, troque as pilhas do seu controle SKY. Se ele parar de funcionar de repente, talvez o problema sejam as pilhas fracas.
Pelo app Minha SKY é possível fazer um auto atendimento com passo a passo da operadora auxiliando a resolver problemas na TV e no controle. Não resolveu? Tente o próximo passo.
A chave seletora é o botão que fica na parte superior do controle, ao lado do botão de ligar e desligar a TV.
Ele está escrito “SKY / TV” e é uma função que faz sua TV transmitir o sinal da antena SKY ou da TV aberta.
Verifique se a chave está na posição “SKY” para o controle voltar a funcionar. Se isso também não adiantou, tente o próximo passo.
O próximo passo é reiniciar o controle para os padrões de fábrica.
Veja como configurar controle SKY:
Se nenhuma das etapas acima funcionou, você pode adquirir um controle novo ligando para 106 11.
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Se o controle parou de funcionar apenas no seu equipamento SKY é preciso fazer a configuração da seguinte forma:
Cada modelo de TV possui um código de 5 dígitos específico, que serve para configurar o controle.
Escolha a marca da sua TV e teste um dos códigos abaixo. Depois de anotar os códigos da marca da sua televisão, volte para o passo a passo clicando aqui.
| MARCAS DE CONTROLE REMOTO | CÓDIGOS DE CONTROLE SKY |
| LG | 12731, 12358, 13941, 10178, 11178, 11842, 12359, 11325, 12864, 10037, 10056, 11753, 12057, 13126, 10017, 10030, 10856 |
| Samsung | 12051, 10702, 10060, 13958, 11959, 12733, 13970, 10329, 10587, 10178, 10039, 10030, 10056, 11618 |
| Philco | 13426, 12414, 13022, 10054, 10171, 10020, 11029, 11963, 11394, 10145, 10179, 11362, 10030, 10186, 10463, 10786, 11911 |
| AOC | 11589, 11365, 13720, 12402, 12014, 12087, 11590, 11089, 12621, 13707, 14101, 10030 |
| Philips | 11887, 12372, 11454, 10556, 13614, 10230, 12665, 10054, 13678, 10017, 11856, 12704, 10171, 12940, 11806, 12720, 10037, 13191, 10020, 10039, 11365, 13544, 11394, 10000, 11589, 11756, 11815, 12606 |
| Semp Toshiba | 11743, 13793, 13469, 10156 |
| H-Buster | 13620 ou 13419 |
| Semp | 11743 ou 10156 |
| CCE | 13782, 14091, 10531, 10623, 14092, 10329 |
| Gradiente | 11369, 10392, 11804, 10056, 10170, 11029 |
| Panasonic | 11480, 11636, 11927, 11947, 10051, 10047, 10053, 10054, 10060, 10145, 10150, 10156, 10165, 10178, 11946 |
| Mitsubishi | 11250, 10150, 10178, 11797 |
Não encontrou a marca da sua televisão na tabela acima? Siga os passos abaixo:
Nem sempre é possível resolver o problema do controle SKY na hora.
Por isso, uma solução rápida é recorrer a aplicativos no celular e usar seu dispositivo móvel como controle remoto. O único requisito, é que o aparelho celular tenha infravermelho (IR Blaster).
Para Android existe a opção do app “Old Remote Control Sky”. Para usar é simples:
Esse app funciona em aparelhos com Android 4.4 (KITKAT) ou superior, e nos seguintes modelos SKY:
Alguns passos que podem fazer o controle SKY funcionar são trocar as pilhas, verificar a chave seletora e reiniciar as configurações.
📌 Confira o passo a passo completo para resolver controle SKY que não funciona.
Você pode usar o celular como controle remoto da seguinte maneira: baixe o app Minha SKY, entre com o CPF do titular e senha e procure a opção "controle remoto" no menu.
📌 Confira outras opções para usar celular Android como controle remoto SKY.
Conteúdo atualizado em
Por Marina Menezes e Silva
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
As informações nesta página foram verificadas nas fontes autorizadas pela operadora SKY. A venda dos planos e telefones de contratação citados acima são de responsabilidade da empresa Credenciado Action | Televendas Rio Preto V905076, rede credenciada SKY.
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