Telefone da SKY: veja como falar com atendente e telefones oficiais!
Quais são os números de telefone da SKY?
A SKY oferece diferentes canais de atendimento para quem deseja contratar planos, tirar dúvidas ou resolver problemas.
O principal número é o telefone SKY 10611, que conecta você diretamente com um atendente.
Além disso, é possível contar com números especializados para suporte técnico e outras solicitações.
Confira os principais números SKY a seguir:
| SERVIÇO SKY | TELEFONES SKY |
|---|---|
| ☎️ Telefone SKY TV, Pré Pago e Internet - Contratação | 0800 001 4000 |
| ☎️ Telefone SAC — Clientes SKY | 106 11 |
| ☎️ Telefone Ouvidoria SKY | 0800 728 7160 |
| ☎️ Telefone do WhatsApp SKY | (11) 3003 1180 |
| ☎️ Telefone para reclamações SKY | 106 11 (opção 7) |
| ☎️ Telefone da SKY para Deficientes Auditivos | 0800 701 1200 |
Qual o horário de atendimento?
A SKY oferece diferentes horários de atendimento para seus serviços. Confira os horários disponíveis para cada tipo de atendimento:
Horário de atendimento da SKY
Televendas: segunda a sábado, das 9h às 21h, e domingos e feriados de 9h às 15h.
Demais serviços: de segunda a domingo, 24h por dia.
Confira outros canais de atendimento SKY:
Clique em um dos tópicos abaixo e solucione a sua dúvida!
Telefone Sky 10611: Atendimento ao cliente SKY
O número 10611 é o principal canal de atendimento ao cliente da SKY. A ligação é gratuita, e o suporte está disponível 24hs por dia.
Pelo telefone Sky 10611, você pode resolver qualquer problema relacionado aos serviços da operadora.
Esse telefone atende todas as regiões do Brasil e possui um sistema de atendimento automatizado.
Como falar com atendente Sky sobre fatura?
Para falar com atendente sobre fatura ou qualquer outra questão, basta ligar para Sky no telefone 10611, escolher a opção correspondente ao seu problema e teclar 0.
O atendimento oferece suporte para dúvidas, contratação de planos e cancelamentos.
📚 Leia também: SKY sem sinal? Saiba como resolver!
Qual o número da SKY no WhatsApp?
O número SKY no WhatsApp está disponível 24h e oferece suporte para diversos serviços, como:
- Resolver problemas técnicos;
- Solicitar 2ª via da fatura SKY ou boleto detalhado;
- Fazer recargas do SKY Pré-pago.
Para receber o atendimento SKY pelo WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o número de telefone abaixo:
- (11) 3003 1180
Telefone do WhatsApp SKY
Qual é o número para contratar planos da SKY?
Se você está interessado em algum plano da SKY, saiba que você pode realizar a contratação pelo número 0800 123 4090.
Assim, você entra em contato com um atendente, e aproveita para tirar dúvidas sobre os pacotes e outros serviços oferecidos pela SKY. Muito prático, não é?
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Planos SKY TV
Qual o número da SKY para fazer uma reclamação?
Para deixar sua reclamação, ligue pelo telefone SKY 106 11, informe seu CPF e em seguida tecle a opção 7.
Você será redirecionado para um atendente da operadora.
Mas caso seu problema não seja resolvido, você também pode ligar para a Ouvidoria da SKY. Saiba mais abaixo!
Telefone da Ouvidoria SKY
Se você já entrou em contato com o setor de reclamações da operadora pelo 106 11 e deixou sua queixa, mas não recebeu resposta ou seu problema ainda não foi resolvido, fale com a ouvidoria da SKY.
Para isso, preencha o formulário disponível no site da operadora e aguarde o contato de um dos atendentes.
É necessário ter o protocolo da sua reclamação em mãos para provar que você já tentou resolver o problema antes.
Confira abaixo o telefone da Ouvidoria SKY e o formulário online:
- 0800 728 7160
Telefone da Ouvidoria SKY para reclamações
- Formulário de ouvidoria SKY
Registrar reclamação da SKY online
Qual o telefone da SKY para cancelamento?
Para cancelar seu plano, basta ligar pelo telefone Sky 10611, informar o CPF do titular da conta e seguir as instruções para concluir a solicitação.
📌 Se deseja conhecer outras formas de cancelamento, como pela internet ou pelo aplicativo Minha SKY, além de entender prazos, multas e devolução de equipamentos, acesse Como cancelar SKY e confira o passo a passo completo!
Telefone da SKY para atendimento a deficientes auditivos ou da fala
Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento especializado da operadora:
0800 701 1200: Telefone SKY para atendimento de deficientes auditivos
- Vídeochamada para deficientes auditivos
O horário de atendimento é de segunda-feira a domingo, 24 horas por dia.
Como falar com um atendente em uma Loja SKY?
Se você já é cliente SKY ou deseja contratar um serviço, uma opção é ir até a loja credenciada SKY e conversar diretamente com um atendente.
➡️ Confira abaixo como encontrar a loja SKY mais próxima:
- Acesse o site da operadora SKY;
- Digite o CEP da sua residência ou de onde você está no momento;
- Clique em “Não sou um robô” para validar sua ação!
E pronto! O posto de atendimento mais próximo aparecerá para você, com endereço completo 📍.
👉 Após validar sua ação, clique em “Ver no mapa”, para saber como chegar até uma loja credenciada mais perto de você.
Quer saber mais? Acesse nosso artigo sobre a Loja SKY e tire suas dúvidas!
Atendimento pelo app Minha SKY
Além de todas as opções acima, você também pode resolver diversas solicitações pelo app ou portal Minha SKY. Confira o que dá pra fazer:
- Consultar 2ª via da fatura e boleto detalhado;
- Alugar filmes e programas ao vivo;
- Contratar, cancelar ou trocar pacotes e canais opcionais;
- Solicitar suporte técnico ou visita;
- Recarregar SKY Pré-Pago;
- E muitas outras opções...
📱 E o melhor: você ainda pode acessar a aba de atendimento clicando em Menu > Mais SKY > Atendimento, tudo sem precisar fazer ligações. Bem mais fácil, não é?
O atendimento da SKY é bom?
De acordo com a pesquisa da Anatel feita em janeiro de 2025, os canais de atendimento SKY receberam 2,9 pontos, indicando uma qualidade média no atendimento prestado — avaliação até 5 pontos.
Porém, a operadora SKY ficou em 11º lugar na resolução de problemas (89,7%) e na velocidade de resposta. Ou seja, o atendimento aos clientes SKY tem deixado a desejar.
A SKY também está entre as operadoras em que os clientes mais reabrem reclamações, indicando a não resolução total dos problemas.
Perguntas frequentes sobre Telefones SKY
Para assinar um pacote SKY TV ou banda larga, ligue para a Central de Vendas SKY: ☎️ 0800 001 4000, aperte a opção 1 e aguarde para falar com um atendente.
Antes de ligar, compare preços dos pacotes SKY na sua região e economize.
Quem já é cliente pode falar com o atendimento SKY de forma exclusiva: basta entrar em contato com a operadora no telefone SKY 106 11.
A Central de Atendimento SKY funciona 24h e a ligação é gratuita. Se esse não é o número que você precisa, confira a lista completa dos números SKY.
Para recarregar sua SKY Pré Pago por telefone, ligue para SKY pelo número 3003 7752 e siga as orientações do atendente.
O atendimento funciona 24h e a ligação é gratuita, mas o sinal da sua TV nem sempre é ativado no mesmo dia em que você fez a recarga.
Confira todos os telefones e o WhatsApp para fazer sua recarga SKY Pré-Pago!
O telefone da Ouvidoria da SKY é 0800 728 7160. Se preferir entrar em contato pela internet por meio do formulário online.
Para falar com a Central de Vendas SKY e contratar sua internet banda larga, ligue para: 0800 001 4000
As informações nesta página foram verificadas nas fontes autorizadas pela operadora SKY. A venda dos planos e telefones de contratação citados acima são de responsabilidade da empresa Credenciado Action | Televendas Rio Preto V905076, rede credenciada SKY.
