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Veja quais são os números da SKY para falar com atendente, contratar planos, SAC, reclamação, WhatsApp e mais!
Procurando os telefones da SKY para contratar um pacote SKY TV ou é cliente e quer falar com um atendente?
Confira os principais números SKY a seguir:
| SERVIÇO SKY | TELEFONES SKY |
|---|---|
| ☎️ Telefone SKY TV — Contratação | |
| ☎️ Telefone SKY Internet — Contratação | |
| ☎️ Telefone SAC — Clientes SKY | 106 11 |
| ☎️ Telefone do WhatsApp SKY | (11) 3003 1180 |
| ☎️ Telefone para reclamações SKY | 106 11 (opção 7) |
| ☎️ Telefone da SKY para Deficientes Auditivos | 0800 701 1200 |
📌 Não encontrou o telefone SKY que precisa? Clique para conferir os números da SKY como de recarga, ouvidoria, cancelamento, entre outros.
Buscando um telefone SKY para contratar sua SKY TV?
Ligue grátis para 0800 001 4000 e fale com um especialista em vendas da SKY.
Procurando outros números da SKY?
Clique em um dos tópicos abaixo para conferir mais telefones do atendimento SKY:
O 0800 da SKY para assinar um pacote é o 0800 001 4000. Ligue grátis para a central de vendas e fale com um atendente SKY.
Confira os principais telefones 0800 SKY:
Telefone da Central de Vendas SKY TV e Internet:
Telefone SKY Ouvidoria:
Nem todo número da SKY possui o prefixo 0800, mas todos são gratuitos. Portanto, você não será taxado pela ligação.
Vale lembrar que o 0800 001 4000 é dedicado exclusivamente para assinar novos pacotes.
Horário de atendimento da SKY
Televendas: segunda a sábado, das 9h às 21h, e domingos e feriados de 9h às 15h.
Demais serviços: de segunda a domingo, 24h por dia.
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O número 106 11 é o principal canal de atendimento ao cliente da SKY. A ligação é gratuita, o atendimento é 24h e você pode falar sobre qualquer serviço da operadora SKY.
Esse telefone funciona em todas as regiões do Brasil e o atendimento é automatizado. Para falar diretamente com um atendente SKY, aperte a opção 0.
A SKY WhatsApp está disponível 24 horas e é exclusivo para clientes da operadora.
Pelo número do WhatsApp SKY é possível solucionar problemas técnicos, como SKY sem sinal, tirar a 2ª via da fatura, boleto detalhado SKY, recargas da SKY pré pago e muito mais.
Para receber o atendimento SKY pelo WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o número de telefone abaixo:
Telefone do WhatsApp SKY
Em seguida, basta enviar a mensagem "Olá" para o número de WhatsApp e receber o atendimento SKY online.
O atendimento é automatizado, portanto, envie somente mensagens curtas e de acordo com a orientação dada pela operadora.
Se você deseja falar diretamente com um atendente do SAC SKY, ligue:
Tecle 1 para assinar a SKY TV ou Banda Larga
Tecle 0 para falar com um atendente do SAC SKY Clientes
Atendimento geral SKY para deficientes auditivos
Caso você seja cliente da operadora, é possível falar com o atendente SKY pelo número 106 11.
Com esse número é possível falar diretamente com a central de atendimento, basta digitar o CPF do titular da conta para ter uma conversa exclusiva e individualizada com o atendente SKY.
Também é possível realizar a contratação dos planos SKY pelo telefone 0800 001 4000, ambas as ligações são gratuitas.
Confira os principais números de telefone da SKY para falar sobre TV por Assinatura com um atendente:
Telefone da Central de Vendas SKY TV Pós e Pré
Telefone da SKY TV para quem já é cliente
Se você deseja contratar um plano de TV da operadora, compare todos os pacotes da SKY TV antes de falar com um atendente e encontre o melhor preço.
Também é possível ligar grátis para 0800 001 4000 e falar com um especialista em vendas SKY.
Mas se você já é cliente, ligue gratuitamente para o telefone SKY Cliente 106 11.
Neste número você pode falar sobre sua fatura SKY, suporte técnico, fazer reclamações, tirar dúvidas, entre outras opções.
Alguns usuários ainda procuram pelo telefone da SKY Livre, porém, esse é um serviço antigo. Ele foi descontinuado pela operadora e não existe mais.
Atualmente a operadora oferece o telefone da SKY Pré Pago, que é um serviço para assistir TV a cabo sem mensalidade e sem fidelidade, sendo uma alternativa ao antigo SKY Livre.
Veja os principais contatos de telefone da SKY Pré Pago para assinar um novo pacote, fazer recargas ou SAC:
Telefone para recarregar SKY Pré Pago:
Também é possível fazer sua recarga SKY pelo número do WhatsApp (11) 3003 1180 e pelo Recarga Pay.
Para falar com a Central de Vendas SKY e contratar sua internet banda larga, ligue para:
Número da SKY Internet Banda Larga (opção 1)
Digite 1 e aguarde para falar com um atendente. Já o telefone para clientes SKY é o 106 11, informe seu CPF e escolha uma opção de atendimento. A ligação também é gratuita.
Se você vai assinar um plano banda larga, aproveite para comparar preços dos pacotes de internet SKY na sua cidade e economize.
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Para deixar sua reclamação na SKY, ligue gratuitamente para o telefone da SKY 106 11, informe seu CPF e em seguida tecle a opção 7.
Você será redirecionado para falar sua reclamação direto com um atendente da operadora.
Mas caso seu problema não seja resolvido, você também pode ligar para a Ouvidoria da SKY. Saiba mais abaixo!
Se você já entrou em contato com o setor de reclamações da operadora pelo 106 11 e deixou sua queixa, mas não recebeu resposta ou seu problema ainda não foi resolvido, fale com a ouvidoria da SKY.
Para isso, preencha o formulário disponível no site da operadora e aguarde o contato de um dos atendentes.
É necessário ter o protocolo da sua reclamação em mãos para provar que você já tentou resolver o problema antes.
Confira abaixo o telefone da Ouvidoria SKY e o formulário online:
Telefone da Ouvidoria SKY para reclamações
Registrar reclamação da SKY online
Se você quer cancelar algum serviço da SKY, basta ligar gratuitamente para o telefone de atendimento:
Telefone para cancelar SKY
Para cancelar seu pacote SKY:
Esse passo a passo serve para cancelar tanto o serviço de TV como a banda larga. Geralmente, ao falar com o atendente, você também consegue negociar por mais benefícios para manter seu plano atual.
A SKY não é a operadora ideal para você?
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Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento especializado da operadora:
0800 701 1200: Telefone SKY para atendimento de deficientes auditivos
O horário de atendimento é de segunda-feira a domingo, 24 horas por dia.
Se você já é cliente e prefere atendimento online, uma opção é o aplicativo Minha SKY, disponível gratuitamente para baixar em Android e iOS.
Por ele, você pode consultar 2ª via de fatura, solicitar técnico e até recarregar. Porém, o app é mais eficiente para clientes.
Outra opção é o chat da online da SKY. Basta rolar até o fim da página, no site da operadora, e selecionar a opção “Atendimento Online”.
O contato é feito diretamente com um atendente SKY, mas às vezes é necessário aguardar um tempo de espera.
Confira também as redes sociais da SKY e como enviar sua mensagem:
No Facebook da SKY, envie a mensagem “Começar” na página e o atendimento automático da SKY irá te mostrar as principais opções de atendimento.
Já no Twitter a operadora tem duas contas: a @SKYBrasil, que divulga as principais novidades da operadora, e a @SKYResponde, responsável por responder tweets que mencionam a SKY.
Outra opção é falar diretamente com um atendente, indo até uma da loja da SKY mais próxima da sua casa.
De acordo com a pesquisa da Anatel feita em dezembro de 2022, os canais de atendimento SKY receberam 3,15 pontos, indicando uma qualidade média no atendimento prestado — avaliação até 5 pontos.
Porém, a operadora SKY ficou em 11º lugar na resolução de problemas (89,7%) e na velocidade de resposta. Ou seja, o atendimento aos clientes SKY tem deixado a desejar.
A SKY também está entre as operadoras em que os clientes mais reabrem reclamações, indicando a não resolução total dos problemas.
Para assinar um pacote SKY TV ou banda larga, ligue gratuitamente para a Central de Vendas SKY: ☎️ 0800 001 4000, aperte a opção 1 e aguarde para falar com um atendente.
Antes de ligar, compare preços dos pacotes SKY na sua região e economize.
Quem já é cliente SKY pode falar com o atendimento SKY de forma exclusiva, basta entrar em contato com a operadora no telefone 106 11.
A Central de Atendimento SKY funciona 24h e a ligação é gratuita. Se esse não é o número que você precisa, confira a lista completa dos números SKY.
O número oficial de WhatsApp da SKY é o (11) 3003 1180. O atendimento é automático e você pode iniciar uma conversa mandando a mensagem “Iniciar” do seu smartphone.
Para recarregar sua SKY Pré Pago por telefone, ligue 3003 7752 e siga as orientações do atendente.
O atendimento funciona 24h e a ligação é gratuita, mas o sinal da sua TV nem sempre é ativado no mesmo dia em que você fez a recarga.
Confira todos os telefones e o WhatsApp para fazer sua recarga SKY Pré-Pago!
O telefone da Ouvidoria da SKY é 0800 728 7160. Se preferir entrar em contato pela internet por meio do formulário online.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
As informações nesta página foram verificadas nas fontes autorizadas pela operadora SKY. A venda dos planos e telefones de contratação citados acima são de responsabilidade da empresa Credenciado Action | Televendas Rio Preto V905076, rede credenciada SKY.
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