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Confira os melhores planos de internet residencial em 2024

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PATROCINADO
Logo Claro

Claro Net 350 Mega Globoplay

Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

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Ícone Internet
350 Mega
Internet
R$99,90/mês

Instalação: 

Grátis
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Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
PATROCINADO
Logo Vivo

Vivo Fibra - 500 Mega

Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas

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Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$120,00/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
PATROCINADO
Logo Tim

Tim Ultrafibra 300 Mega + 200 Mega

Serviços inclusos:
Bancah Jornais
Aya Books
Segurança Digital
Babbel

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Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$98,50/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Bancah Jornais
Aya Books
Segurança Digital
Babbel
Fibra ótica
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
PATROCINADO

Giga+ Fibra 300 MEGA

Serviços inclusos:
Conta Outra Vez
Super Comics
FitAnywhere
Skeelo

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Ícone Internet
300 Mega
Internet
R$79,99/mês
R$ 89,99 a partir do 4º mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Conta Outra Vez
Super Comics
FitAnywhere
Skeelo
Fibra ótica
Preço no boleto
12 meses de fidelidade
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Logo Space Network

SPACE NETWORK - COMBO START 100MB

Serviços inclusos:
Leveduca
Space Vantagens
Hero
Ubook

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>

Ícone Internet
100 Mega
Internet
R$79,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Leveduca
Space Vantagens
Hero
Ubook
Fibra ótica
Preço no boleto
Preço no cartão de crédito
12 meses de fidelidade
Logo Lider Fibra

LIDER FIBRA - Internet Fibra 200 Mega

Serviços inclusos:
Leveduca
Clube Certo

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>

Ícone Internet
200 Mega
Internet
R$79,99/mês

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Grátis
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Leveduca
Clube Certo
Fibra ótica
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Última atualização | 12/06/2024

Avaliamos de maneira independente todos os serviços e produtos que recomendamos. Ao clicar nos links que fornecemos, podemos receber uma compensação. Saiba mais.

Como utilizar o comparador de internet do MelhorPlano.net?

Está confuso sobre como utilizar o nosso comparador de planos para encontrar a melhor oferta de internet para você?

Então vem que a gente te mostra o passo a passo de como utilizar a ferramenta e contratar a melhor oferta. 

  1. Volte ao início dessa página e digite o CEP e número da sua casa. Em seguida, clique em "VER PLANOS".

    Por que devo informar meu CEP e número? Isso é necessário para a gente te mostre todas as ofertas disponíveis no seu endereço.

    Os primeiros planos apresentados são de parceiros do MelhorPlano.net e estão identificados com a tag "PROMOVIDO". Eles possuem ofertas exclusivas para a sua casa. Em seguida, você consegue ver as opções mais baratas.

  2. Depois de inserir o seu CEP e número, aguarde alguns segundos e confira todos as ofertas disponíveis. Você vai conseguir ver informações sobre preços, velocidade, taxa de instalação e benefícios extras de todos os planos.

  3. Após escolher o seu plano ideal, clique no botão "WhatsApp" para falar com um atendente e finalizar a contratação. Todo o processo é 100% seguro! As ofertas presentes no site são oficiais e de empresas confiáveis.

Qual é a melhor internet residencial de 2024?

O melhor plano de internet residencial de 2024 é o Oi Fibra 500 Mega, que sai por R$89,90/mês.

Esse plano está disponível em capitais e regiões metropolitanas, com exceção do estado de São Paulo, onde a Oi Fibra não está presente. 

Mora em uma região rural ou em uma cidade mais afastada dos grandes centros urbanos? Então o melhor plano para você é o Claro Internet 500 Mega, que custa a partir de R$49,90/mês, possui 500MB de velocidade de conexão e disponibiliza acesso grátis ao Globoplay. Legal, né? 

Não esqueça de verificar no nosso comparador de planos se essas ofertas se aplicam para a sua região.

Quer ver mais opções? Confira os 10 melhores planos de internet residencial de 2024:

Plano de internet Preço (a partir de) Vantagens
1º Plano Oi Fibra 500 Mega R$ 89,90 Melhor custo-benefício para capitais + Internet 100% fibra + diversos adicionais inclusos, como Oi Livros, Oi Áudio Livros e Oi Expert Remoto.
2º Claro Internet 500 Mega R$ 49,90 Melhor custo-benefício para zonas rurais + diversos serviços adicionais inclusos, como GlobloPlay grátis e Claro Vídeo.
3º Oi Fibra 600 Mega R$ 109,90 Ótimo custo-benefício + GloboPlay insluso grátis no pacote.
4º Vivo Internet 500 Mega R$ 120,00 Vencedora do prêmio de Melhor Satisfação + Internet 100% Fibra + diversos adicionais inclusos, como Vivo Valoriza, Skeelo e McAfee.
5º Internet Vivo Fibra 300 Mega R$ 50,00 Internet 100% Fibra + vencedora do prêmio de Melhor Satisfação + diversos adicionais inclusos, como Vivo Valoriza, Skeelo e McAfee.
6º TIM UltraFibra 2 Giga R$ 355,99 Plano com a maior velocidade disponível no país + diversos adicionais inclusos, como Max, Paramount+ e Band Sports grátis.
7º Plano Claro 750 Mega R$ 129,90 Internet rápida para zonas rurais + diversos serviços adicionais inclusos, como GlobloPlay grátis e Claro Vídeo.
8º TIM UltraFibra 1 Giga R$ 160,50 Ótimo custo-benefício para quem procura internet com super velocidade + Max, Paramount+ e Band Sports grátis.
9º TIM 500 Mega R$ 98,50 Bom custo-benefício e valor na média do mercado.
10º Claro Internet 1 Giga R$ 199,90 Bom custo-benefício para quem procura internet com super velocidade + Globoplay grátis.


Atenção: Os preços e velocidades dos planos podem variar de acordo com a sua região ou devido à alguma oferta promocional ativa no momento. Confira a nossa metodologia completa para entender como chegamos aos resultados. 

1. Melhor internet para capitais: Oi Fibra 500MB por R$89,90

O melhor plano da lista é o Oi Fibra 500 Mega, que está saindo por R$89,90/mês, com 500MB de internet.

Vale ressaltar que, por tempo limitado, esse plano está saindo por R$54,90/mês em algumas regiões do país, como Belo Horizonte-MG, Rio de Janeiro-RJ, Curitiba-PR e Fortaleza-CE.

Esse plano é uma ótima opção para quem precisa de uma boa velocidade por um preço acessível, já que custa apenas R$0,17 por MB de internet (fora do valor promocional). Além disso, conta com os serviços digitais Oi Livros, Oi Áudio Livros, Oi News O Dia, Oi News Isto e Oi Expert Remoto para clientes. 

Mas não para por aí, já que na pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, a operadora ficou na frente de provedores como a Claro, SKY e TIM na categoria de internet fixa. 

A V.TAL (rede neutra da Oi), também conseguiu a 3ª colocação no Ranking Minha Conexão, ficando atrás somente da Claro e Vivo. 

Lembrando que o plano está disponível nas principais capitais do país, com exceção do estado de São Paulo, onde as ofertas de internet da operadora não estão disponíveis.

Mora em São Paulo e quer saber quais são as melhores ofertas para a capital? Confira planos de internet em São Paulo

Prós

  • A oferta custa R$89,90/mês! Apenas R$0,17 por MB de internet. Um ótimo custo-benefício!

  • Na última Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel, a Oi ficou na frente da Claro, Vivo, TIM e SKY na categoria de internet.

  • O plano está disponível em praticamente todas as principais capitais do país.

  • Com 500MB de velocidade, você consegue trabalhar de casa (home office), assistir filmes e séries em streamings e até jogar online.

  • A internet da Oi é 100% fibra ótica, o que garante estabilidade na internet.

Contras

  • A Oi não venceu nenhuma categoria nacional do Premio MelhorPlano.net.

  • O plano não está disponível em São Paulo-SP.

  • A Oi não possui mais o Oi Play, que disponibilizava diversos filmes e séries gratuitos para os clientes.

2. Melhor internet para zona rural: Claro 500MB por R$49,90

O plano Claro Fibra 500 Mega por R$49,90/mês é o melhor plano do país para zonas rurais. Além do seu ótimo custo-benefício, saindo apenas por R$0,10 a cada MB, o plano ainda conta com muitas vantagens, como Globoplay incluso e instalação grátis. 

Mas não para por aí, já que a Claro Fibra ganhou as categorias de Velocidade, Provedor e Internet Gamer no Prêmio MelhorPlano.net 2024.

A premiação avaliou mais de 24 milhões de testes de velocidade e 1 milhão de avaliações de satisfação realizadas ao longo de 2023 para definir os provedores campeões da edição.

A operadora também conseguiu a 1ª posição nacional no Ranking Minha Conexão, que avalia os provedores com melhor velocidade de internet. 

Lembrando que a mensalidade de R$49,90 só está disponível em algumas cidades do país. Na maioria das localidades, o valor do plano é R$119,90/mês.

Confira algumas regiões que possuem essa oferta por R$49,90/mês: Potirendaba-SP, Panambi-RS, Jaguariuna-SP, Arroio do meio-RS, Mirandopolis-SP, Encantado-RS, Videira-SC, Presidente Bernardes-SP, Santa Helena de Goias-GO e Ariquemes-RO.

Prós

  • Com 500MB de velocidade, você consegue trabalhar de casa (home office), assistir filmes e séries em streamings e até jogar online.

  • A mensalidade de R$49,90 é um dos menores preços do mercado para internet banda larga.

  • Os planos Claro Internet vêm com o GloboPlay incluso, o que te ajuda a economizar em streaming.

  • A operadora se destacou no Prêmio MelhorPlano.net 2024 e no Ranking Minha Conexão.

Contras

  • A internet da Claro não é 100% fibra ótica. A operadora utiliza uma combinação de fibra com cabo coaxial na sua rede, o que pode afetar a velocidade da sua internet.

  • Na última Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel, a Claro ficou atrás da Oi, TIM, Vivo e até mesmo da SKY na categoria de internet.

  • A mensalidade de R$ 49,90 só está disponível em regiões mais remotas ou rurais. Ou seja, não é todas as cidades que garantem essa promoção.

  • O valor do plano aumenta para R$ 99,90 a partir do 7º mês.

3. Internet barata com streaming: Oi Fibra 600MB por R$ 109,90

Quer contratar um plano da Oi com mais internet e com um streaming incluso grátis no pacote?

Então confira este plano da Oi que oferece 600MB de velocidade a um custo de R$0,18 por MB. Em outras palavras, são R$109,90/mês. 

Além disso, o pacote inclui acesso ao Globoplay e outros serviços digitais da Oi, o que torna essa opção ideal para usuários que adoram assistir novelas, realities shows e filmes. 

Disponível nas principais capitais e em grandes cidades, com exceção do estado de São Paulo.

Prós

  • A inclusão do Globoplay deixa o plano mais atrativo.

  • Possui o ótimo custo-benefício de R$0,18 por MB.

  • Os 600 Mega são ideais para quem assiste muitos filmes e séries em plataformas de streaming.

Contras

  • O plano não está disponível em regiões rurais ou mais afastadas.

  • A Oi não ganhou nenhuma categoria nacional do prêmio MelhorPlano.net.

4. Melhor atendimento para capitais: Vivo 500MB por R$120,00

Atualmente, a Vivo oferece o melhor atendimento dentre as grandes operadoras nacionais!

Em 2024, a Anatel divulgou sua pesquisa anual de satisfação e mostrou que a Vivo teve um aumento no índice geral de satisfação, passando de 7,32 para 7,76. Entre os provedores nacionais, a Vivo foi a que recebeu a maior nota, superando Claro, Oi e TIM.

Além disso, em 2024, a Vivo ganhou o Prêmio Melhor Plano de maior satisfação em internet banda larga. Esse prêmio foi baseado nas notas de satisfação que os usuários deixaram nos sites Minha Conexão e MelhorPlano.net.

No nosso 4º lugar, temos o plano de 500MB da Vivo, que sai por R$120,00/mês. Ou seja, são R$0,24 por MB. É uma boa escolha para quem precisa de uma velocidade alta e bom atendimento, mas não é o melhor custo-benefício do mercado. 

Se você utiliza internet com frequência e gosta de assistir online (mas nada que exija tanto da velocidade), então esse pode ser um bom plano para você.  

Prós

  • Acesso ao Vivo Valoriza, que é um programa da Vivo que permite que clientes resgatem benefícios como prêmios, promoções e descontos.

  • Com 500MB de velocidade, você consegue trabalhar de casa (home office), assistir filmes e séries em streamings e até jogar online.

  • Operadora mais bem avaliada na última Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel.

Contras

  • Há planos com 500MB mais baratos na nossa lista.

  • Possui o pior custo-benefício do nosso ranking, com R$0,24 por mega.

5. Melhor atendimento para zona rural: Vivo 300MB por R$50,00

A Vivo é uma das operadoras com a maior cobertura de internet residencial no país. Isso coloca o plano Vivo Fibra 300 Mega na 3ª colocação da nossa lista.

Com uma mensalidade a partir de R$ 50,00, essa oferta possui um valor menor do que a mostrada anteriormente. No entanto, sua velocidade de internet também é menor. São 300MB contra 500MB. Assim, você pode considerar o que é mais importante para você, mais velocidade ou menor preço.

Em resumo, para quem não tem cobertura Claro e Oi e preza por bom atendimento, a Vivo internet pode ser uma ótima opção. Isso porque, a operadora ganhou a categoria de Maior Satisfação no Prêmio Melhor Plano e ficou em segundo lugar nacional do Ranking Mina Conexão, o que sugere qualidade na velocidade ofertada.

Ainda não está convencido? Vem que a gente te mostra mais vantagens! Segundo a pesquisa da Anatel, a Vivo conseguiu uma nota maior que a média nacional (7,43) na categoria de internet fixa, com uma nota 7,76.

Confira algumas regiões que possuem essa oferta: Itaberai-GO, Trindade-GO, Morrinhos-GO, Paco do Lumiar-MA, Lagarto-SE, Garopaba-SC, São José de Ribamar-MA e Almenara-MG. 

Prós

  • Boa opção para quem mora em regiões mais afastadas, como Lagarto-SE, Garopaba-SC, São José de Ribamar-MA e Almenara-MG.

  • A mensalidade de R$50,00 é um dos menores preços do mercado para internet banda larga.

  • Com 500MB de velocidade, você consegue trabalhar de casa (home office), assistir filmes e séries em streamings e até estudar online (ensino EAD).

  • Operadora mais bem avaliada na última Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel.

Contras

  • O plano não está disponível em grandes cidades e capitais pelo preço de R$50,00/mês.

  • O valor do plano passa para R$ 100,00 a partir do 7º mês.

  • 300MB de internet não é considerado uma velocidade ideal para quem precisa jogar online e divide o Wi-Fi da internet com muitas pessoas.

6. Internet rápida para capitais: TIM 2 Giga por R$ 355,99

Não se importa em pagar mais caro para ter a internet com uma das maiores velocidades do mercado? Então o plano TIM UltraFibra 2 Giga por R$ 355,99/mês pode ser uma boa opção. 

Essa oferta possui uma velocidade de incríveis 2 Giga, mas o preço pode ser desanimador para alguns usuários. Além disso, a TIM possui uma cobertura residencial menor, em comparação com os concorrentes, e ficou atrás da Claro, Vivo e Oi no Ranking Minha Conexão, com velocidade média de 175.34Mbps.

Isso significa que, apesar do plano ter uma ótima velocidade, pode ser que sua conexão não atinja uma performance tão alta. Além disso, a TIM conseguiu um índice de satisfação menor do que operadoras como a Oi, Vivo e Brisanet na pesquisa da Anatel. 

Mas calma, pois a TIM consegue se destacar em outro quesito: no número de serviços adicionais. Além de acesso à plataforma HBO Max, os clientes também têm como benefício o streaming Paramount+, Band Sports, Band News, Babbel, TIM Bancah Premium, Looke, Games Club, Aya Books e Segurança Digital.

Lembrando que, apesar de estar disponível nas principais capitais do país, a TIM Internet não tem cobertura em alguns bairros. Por isso, confira se essa oferta está ativa no seu endereço por meio do nosso comparador de planos

Prós

  • A TIM tem a maior velocidade de um plano de internet disponível no país hoje: 2 GIGAS!

  • A TIM é a única operadora nacional com boas avaliações no site Reclame Aqui.

  • Com 2 Giga de internet você pode jogar online, assistir filmes e séries em streamings e até mesmo dividir a internet Wi-Fi com várias pessoas sem se preocupar com a velocidade.

  • O plano oferece um grande número de serviços adicionais, com destaque para o streaming MAX gratuito no pacote.

Contras

  • Apesar de estar disponível na maioria das capitais, a TIM não possui uma boa cobertura em muitos bairros.

  • A TIM ficou atrás da Claro, Vivo e Oi no Ranking Minha Conexão, com velocidade média de 175.34Mbps.

  • O plano no valor de R$ 355,99/mês é um dos mais caros do mercado.

7. Internet rápida para zona rural: Claro 750MB por R$ 129,90

Mora em uma região rural, mas quer alta velocidade? A nossa 5ª colocação da lista vai para a Claro, com um plano de 750 Mega de internet por R$ 129,90/mês

Esse plano oferece uma excelente velocidade a um preço competitivo para áreas rurais. Ou seja, é uma opção atraente para quem busca um bom desempenho sem comprometer o orçamento.

Confira algumas vantagens do plano Claro Fibra 750 Mega:

  • velocidade de 750 Mbps: ideal para casas com muitas pessoas utilizando o Wi-Fi simultaneamente.
  • preço acessível: a partir de R$ 129,90/mês! É um ótimo custo-benefício para uma conexão de alta velocidade.
  • serviços adicionais: inclui benefícios como Claro vídeo, Globoplay, Claro SKEELO, McAfee e CNA Library.
  • cobertura: amplamente disponível em várias regiões rurais e mais afastadas, mas é sempre importante verificar a disponibilidade no seu endereço.

Confira algumas regiões que possuem essa oferta: Manhuaçu-MG, Jose Bonifácio-SP, Ariquemes-RO, São Francisco do Sul-SC, Timbó-SC, Jaraguá do sul-SC e outras regiões.

Prós

  • Os 750 Megas são os suficiente para a maioria dos usuários, até mesmo para gamers.

  • Você paga apenas R$0,17 por mega. Um ótimo custo benefício!

  • O plano não aumenta de valor após o 7º mês.

Contras

  • A internet da Claro não é 100% fibra ótica. A operadora utiliza uma combinação de fibra com cabo coaxial na sua rede, o que pode afetar a velocidade da sua internet.

  • O plano está disponível por esse valor apenas em algumas regiões rurais.

8. Bom custo-benefício para capitais: TIM 1 Giga por R$ 160,50

Com 1 Giga de velocidade, essa oferta é ótima para quem não quer perder performance, mas também não quer arcar com altos custos. É o seu caso? Então confira mais detalhes!

O plano sai por R$ 160,50/mês (apenas R$0,16 por MB), o que o torna uma das opões com melhor custo-benefício do mercado. Os serviços adicionais incluem o streaming Paramount+, Band News e Band Sports. 

Lembrando que, apesar de estar disponível nas principais capitais do país, a TIM Internet não tem cobertura em alguns bairros. Por isso, confira se essa oferta está ativa no seu endereço por meio do nosso comparador de planos. 

Prós

  • O plano oferece um dos melhores custo-benefício do mercado: apenas R$0,16 por mega.

  • Acesso gratuito às plataformas Max, Paramount+, Band Sports e outras.

Contras

  • Apesar do ótimo custo-benefício, o valor do plano é alto para a maioria das pessoas: R$ 160,50/mês.

  • A TIM não oferece opção de combo. Ou seja, você não pode contratar o plano de internet com o serviço de TV ou Fixo no mesmo pacote.

  • Apesar de estar disponível em praticamente todas as capitais, a TIM não possui uma cobertura tão ampla dentro das cidades.

9. Boa velocidade e preço: TIM 500MB por R$98,50

Em 8º lugar, temos a TIM novamente no ranking. Oferecendo 500MB, este plano é uma opção econômica com velocidades elevadas, custando apenas R$98,50/mês (R$0,20 por MB). 

Mas é importante ressaltar que a TIM ficou atrás das outras operadoras nacionais no Ranking Minha Conexão. 

Os benefícios incluem Bancah Jornais, Aya Books e outros serviços adicionais já citados anteriormente, com exceção das plataformas MAX e Paramount+. 

Disponível nas principais capitais e regiões metropolitanas.

Prós

  • É o plano de internet mais barato da TIM.

  • Com 500MB de velocidade, você consegue trabalhar de casa (home office), assistir filmes e séries em streamings e até jogar online.

Contras

  • Apesar do bom preço, o custo-benefício do plano é menor que em outras ofertas: R$0,20 por mega.

  • Não inclui as plataformas de streaming MAX e Paramount+ no plano, ao contrário de outras ofertas da operadora.

  • Apesar de estar disponível na maioria das capitais, a TIM não possui uma ampla cobertura em muitas cidades.

10. Internet rápida com streaming: Claro 1 Giga por R$ 199,90

No nosso top 9, temos a Claro com o seu plano de maior velocidade.

Essa oferta oferece uma incrível velocidade de 1 Giga e um preço competitivo de $ 199,90/mês. Ou seja, você paga R$0,20 por MB. 

Mas lembre-se que, apesar da alta velocidade, os planos da Claro não são 100% Fibra, o que pode afetar a velocidade da sua conexão.

A Claro inclui serviços adicionais no plano, como Globoplay, para quem quer assistir BBB e Claro Vídeo, para quem gosta de filmes e séries. 

Disponível em cidades como Guapiacu-SP, Morungaba-SP, Arroio do Meio-RS, entre outros. 

Prós

  • 1 GIGA de internet é ideal até mesmo para os usuários mais exigentes.

  • O plano está disponível em regiões rurais e capitais, mas por um valor mais alto.

Contras

  • Apesar do bom preço, o custo-benefício do plano é menor que em outras ofertas: R$0,20 por mega.

  • O valor de R$199,90/mês pode ser um pouco alto para a maioria dos usuários.

Como o ranking foi montado?

Quer saber como fizemos o ranking? Para o nosso estudo, os times de Conteúdo e Comercial do MelhorPlano.net escolheram planos de internet disponíveis em abril de 2024 nas operadoras nacionais. Em seguida, dividimos a análise em três grupos importantes. Confira!

1. Preço e custo-benefício do plano

Aqui, avaliamos não só os planos mais baratos, mas também os que apresentavam o melhor custo-benefício para você.

Por exemplo, um plano de R$ 80,00/mês pode parecer barato, mas não compensa tanto se só oferecer 50MB de internet, pois o custo por mega será de R$ 1,60. Agora, um plano com 500MB pode ser mais vantajoso se custar R$ 100,00/mês, pois vai ter um custo por MB de R$ 0,20! 

 

1. Benefícios extras

Aqui, olhamos para os benefícios adicionais dos planos.

Isso inclui aplicativos, streamings e descontos em serviços. Assim, conseguimos ver se você consegue economizar em outros produtos.

 

2. Desempenho da operadora

Nessa parte, verificamos a posição do provedor no Ranking Minha Conexão em abril de 2024, que é o mais recente.

Além disso, também verificamos se a operadora venceu alguma categoria do Prêmio MelhorPlano.net 2024, que premia os melhores provedores de internet do país. 

Isso nos ajudou a entender quais operadoras oferecem os planos com melhor velocidade e qualidade no atendimento. Reforçamos que o ranking não recebeu nenhum tipo de patrocínio e não está vinculado a nenhuma operadora. 

Lembre-se, o melhor plano é aquele que se encaixa no seu dia a dia, oferecendo tudo o que você precisa pelo preço que você pode pagar.

Dúvidas frequentes sobre internet banda larga

Quanto eu devo pagar pela internet?

Isso realmente depende do tipo de internet que você deseja e que está disponível na sua região, como fibra ótica, cabo ou via satélite. 

De acordo com uma pesquisa feita aqui no MelhorPlano.net sobre o preço médio de planos residenciais, podemos dizer que a internet no Brasil pode custar entre R$ 29,90 e R$ 500,00 mensais, a depender da região e das características da oferta.

Pareceu muito amplo? Vamos te dar uma ajudinha!

Sempre avalie o custo-benefício dos planos antes de contratar.

O plano mais barato da TIM Fibra, por exemplo, com 70MB, custa R$90,50/mês (R$ 1,29 por mega). No entanto, no plano de 500MB da TIM, que custa R$ 98,50 por mês, o custo-benefício é de R$ 0,19 por mega. Aí compensa muito mais, não é mesmo?

 

Como saber se estou recebendo a internet contratada?

Você sabia que, de acordo com a Resolução nº 574/2011 da Anatel, as operadoras devem fornecer pelo menos 40% da velocidade contratada pelos clientes?

Isso inclui tanto a velocidade de download quanto a de upload!

Portanto, se você contratar um plano de internet residencial com velocidade máxima de 600 MB, o provedor deve garantir uma velocidade mínima média de 240 MB para download.

Fez um teste de velocidade e viu que está recebendo menos de 40% do contratado? Então, faça uma reclamação na Anatel. A operadora pode ser penalizada se a violação da resolução for comprovada.

É importante destacar que essa velocidade média mínima se aplica a condições normais de funcionamento da rede e não considera interferências externas, como conexão Wi-Fi e tráfego de rede.

Como saber se tem internet na minha rua?

Para checar a disponibilidade de internet na sua rua, acesse o comparador de internet do MelhorPlano.net e preencha o seu CEP e número do endereço.

O que acontece quando a fidelidade acaba?

Quando o tempo de fidelidade acaba, você pode ficar tranquilo, pois não precisa mais se preocupar com a multa de fidelização.

E se quiser cancelar ou trocar de plano, pode fazer isso sem precisar pagar nenhuma multa ou taxa.

Como saber que a fidelidade acabou?

O prazo de fidelização começa a contar desde o dia que você assina o contrato. Geralmente, esse prazo acaba 12 meses após o início da contratação do plano.

Mas fique de olho, pois as operadoras não podem te prender em contrato de fidelidade por mais de um ano, tá?

Qual é a internet mais estável do Brasil?

De acordo com o Prêmio MelhorPlano.net, a operadora com a internet residencial mais rápida é a Claro.

A cada ano, esse prêmio avalia mais de 1.000 operadoras distribuídas por diversas cidades e estados brasileiros para apresentar os melhores desempenhos de internet do país.

Qual a internet com menos reclamações?

Segundo o nosso prêmio de melhor internet, a Vivo tem os clientes mais satisfeitos do Brasil.

Na última pesquisa realizada pela Anatel, que avalia a qualidade das operadoras, a Vivo também se saiu melhor na categoria de satisfação de internet. 

Que tal economizar com Internet + TV + Telefone Fixo?

Confira os combos de internet residencial disponíveis em sua região, compare as funcionalidades e contrate!

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O que é internet banda larga?

Podemos dizer que a internet é grande sistema que conecta computadores do mundo todo. 

a banda larga é uma forma avançada de conexão à internet, que consegue oferecer alta velocidade para assistir streaming de vídeos, fazer compras online e até trabalhar online. 

Antigamente, a única forma de acesso à internet era por meio de uma conexão discada. No entanto, hoje em dia, a banda larga possui uma velocidade superior e muito mais estável. 

Mas não para por aí, já que a internet é composta por diferentes tipos de conexões, como conexão banda larga (em cabos coaxiais, fibra óptica ou cabos metálicos), Wi-Fi e até satélites.

pessoa acessando a internet por meio de um notebook

Qual é a diferença entre Kbps, Mega e Giga?

Não sabe a diferença entre os termos Kbps, Mbps e Gbps? A gente te explica!

  1. Kbps (Kilobits por segundo): A gente essa unidade para medir velocidades de conexão mais lentas, como algumas linhas telefônicas antigas ou conexões móveis em áreas com cobertura limitada.

  2. Mbps (Megabits por segundo): Já essa unidade é frequentemente usada para medir a velocidade de conexões de banda larga domésticas ou empresariais, sendo mais adequada para velocidades de internet mais rápidas, permitindo a transmissão de vídeos em alta definição, por exemplo.

  3. Gbps (Gigabits por segundo): É usado para medir velocidades extremamente altas, comum em redes de dados corporativas e conexões de internet de ultra alta velocidade. Pode ser usada também em velocidades de planos de internet para celular. 

Quais são os tipos de internet disponíveis?

Você saiba que existem alguns tipos de internet banda larga, como a fibra ótica, internet à cabo e a internet via satélite? Você sabia também que elas variam de acordo com a tecnologia contratada?

Vem que a gente te explica:

  • Fibra Óptica

    O cabo de fibra ótica é mais resistente e os dados enviados são transformadas em luz, garantindo uma conexão à internet mais veloz, estável e segura.

  • Cabo Coaxial

    O cabo coaxial é composto de um fio de cobre e um material isolante resistente. Garante boa velocidade e é menos suscetível à interferências do que a conexão via satélite.

  • Internet via satélite

    É o tipo de conexão que está mais sujeito à interferências e possui menos velocidade. Em contrapartida, está disponível até em áreas rurais, não dependendo de postes e passagem de fios.

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Como eu escolho a melhor internet residencial para mim?

Ainda em dúvidas sobre como escolher o melhor plano de internet para você? Vamos te ajudar a conseguir a melhor oferta! 

Aqui vai uma dica: quanto mais rápida a internet, mais cara ela será, então é melhor entender o seu consumo para não contratar uma internet lenta ou pagar a mais por algo que você não precisa. Para isso, você precisa pensar em duas coisas:

Quantidade de pessoas que utilizarão o serviço

Quanto mais dispositivos estiverem conectados à internet ao mesmo tempo, mais lenta ficará a conexão. Para ter uma noção, divida a velocidade de internet que planeja contratar pelo número de pessoas que vão usá-la e veja se a quantidade de megas é suficiente para a atividade de cada um.

Vem que a gente te dá alguns exemplos:

Consumo

Velocidade

Acessar sites de notícias, redes sociais e assistir vídeos no YouTube. Ideal para família de até 3 pessoas.

Até 200 Mega

Trabalhar de casa, assistir filmes, séries e jogar jogos online que não exijam alta performance. Ideal para família de até 5 pessoas.

Entre 200 e 500 Mega

Jogar jogos online de alta performance, fazer vários downloads e assistir vídeos em alta resolução. Ideal para a maioria das famílias.

Acima de 500 Mega

Entenda o seu tipo de consumo

Ninguém quer ter uma internet lenta, mas não é necessário contratar 200MB para acessar apenas o e-mail e o Facebook. Por isso, você deve pensar em quais serviços você utilizará a internet. Os que mais consomem velocidade são: vídeos, streamings, download de arquivos pesados e jogos online.

ilustração mulher escolhendo um plano de internet residencial

Quantos megas de internet é o ideal para residência?

Como já comentamos, a melhor internet depende do seu uso diário e do número de pessoas que vão utilizar ao mesmo tempo.

Mas, para te ajudar, fizemos uma estimativa de quantos megas você vai precisar de acordo com o seu consumo. 

Vem conferir!

  • Planos até 100MB

    É indicada para quem quer enviar e receber arquivos mais leves, ler notícias online, compartilhar a conexão com poucas pessoas ou acessar as rede sociais por meio do Wi-Fi.

  • Planos de 100MB a 250MB

    Com um plano de até 250MB dá para assistir séries e filmes online em alta qualidade, fazer download e enviar arquivos mais pesados. Dá até para jogar alguns jogos online mais leves.

  • Planos acima de 500MB

    São para usuários que têm muita demanda de internet, como uma família que precisa conectar muitos aparelhos no mesmo Wi-Fi ou que jogam online com frequência.

Como entender a minha fatura de internet?

Já tem um plano de internet residencial, mas não consegue entender algumas questões do seu boleto?

Vem que a gente de explica!

Vamos utilizar como exemplo uma fatura da Oi, mas ela é bem semelhante a boletos de outras operadoras. 

1. Bem no início da sua fatura, você consegue ver algumas informações, como vencimento da fatura e valor do serviço.

Verifique se está pagando o boleto na data correta e se o valor que aparece no documento é o mesmo que você contratou.

Se houve erros, entre em contato com a operadora! Confira também se o seu nome e endereço estão corretos antes de efetuar o pagamento.

imagem de uma fatura da internet da oi com informações pessoais do cliente

2. Em seguida, você vai ver todos os produtos que estão inclusos no seu plano e qual é o número para pagamento por débito automático.

Só realize o pagamento se as informações estiverem corretas.  

imagem de um boleto da oi internet com informações sobre preços e produtos

3. Sabia que dá para pagar o seu plano de internet por meio do PIX? É isso mesmo! Você só precisa acessar a parte final do boleto e realizar o pagamento por meio do código QR que vai estar exibido no documento. 

imagem do boleto da internet da oi com pagamento no pix

Está insatisfeito com o seu provedor de internet?

Conheça e compare outras opções de provedores nacionais e regionais no seu CEP!

Ver Provedores

Meu plano já vem com Wi-Fi?

Quase todos os planos de internet banda larga já contam com Wi-Fi incluso. Antes da contratação, verifique se o Wi-Fi está incluso e, durante a instalação, solicite ao técnico a conexão da sua internet em um roteador.

É importante lembrar que vários fatores influenciam na qualidade da conexão via Wi-Fi, como a distância do seu aparelho até o modem e obstáculos para o sinal (paredes, postas e móveis), por exemplo. Por isso, escolha com cuidado posição e o local de instalação do seu roteador wi-fi.

Está com problemas na conexão? Veja como aumentar a velocidade da internet!

Internet Residencial Wi-Fi

É fácil trocar de internet?

Existem vários motivos para você trocar seu provedor internet banda larga: insatisfação com o serviço ao consumidor, querer uma internet mais rápida, ou mudar para um plano de internet mais barato. Trocar de provedor de internet banda larga é mais fácil que você imagina! Veja o passo a passo:

  1. Verifique com seu provedor atual se você possui algum contrato de fidelidade;
  2. Pesquise a disponibilidade de outros provedores na sua região;
  3. Verifique a data de instalação e planeje para cancelar o seu serviço antigo. Assim, você não fica nem um dia sem internet no intervalo da troca.

Antes de trocar sua internet residencial ou fibra, é importante saber se a velocidade contratada é compatível com a velocidade que você recebe em sua casa. Faça um teste de velocidade e avalie se a troca de provedor é a melhor opção!

Por que usar o comparador do Melhor Plano?

Ainda não sabe quais são as vantagens de comparar planos no nosso comparador? Vem que a gente te explica:

  • Compare planos: cansado de gastar horas buscando diferentes planos de internet? Centralizamos todas as opções em um único local, permitindo que você avalie rapidamente os preços e benefícios de cada oferta. Legal, né?
  • Preço 100% atualizados: saiba que mantemos nossos preços rigorosamente atualizados todos os dias? É isso mesmo! Usamos fontes de confiança e oficiais para garantir que você disponha de dados atualizados ao decidir qual plano escolher.
  • Planos no seu endereço: encontre facilmente planos disponíveis no seu bairro ou CEP, economizando tempo e dinheiro.
  • Somos imparciais: colaboramos oficialmente com diversas operadoras e garantimos total transparência nas nossas informações, além de te oferecer ampla liberdade de escolha.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.